LH
EU261-ersättning mot Lufthansa
Skapa ett juridiskt hållbart klagomålsbrev till Lufthansa. Möjlig ersättning på upp till 600 EUR vid försening, inställd flygning eller nekad ombordstigning enligt EU261.
Kontaktuppgifter för Lufthansa
Klagomåls-e-post
customer.relations@lufthansa.comKontaktsida
Öppna kontaktsidanPostadress
Deutsche Lufthansa AG, Kundenservice, Postfach 710234, 60492 Frankfurt am Main
Ersättningsbelopp för Lufthansa
| Flygsträcka | Ersättning | Exempel |
|---|---|---|
| Upp till 1 500 km | 250 EUR | t.ex. Berlin - München |
| 1 500 - 3 500 km | 400 EUR | t.ex. Frankfurt - Istanbul |
| Över 3 500 km | 600 EUR | t.ex. Frankfurt - New York |
Enligt EU-förordning 261/2004. Gäller vid försening från 3 timmar, inställd flygning eller nekad ombordstigning.
Så kräver du din ersättning från Lufthansa
1
Ange flyguppgifter
Ange flygnummer, datum och flygplatser.
2
Beskriv problemet
Välj försening, inställd flygning eller nekad ombordstigning.
3
Generera brevet
AI skapar ett personligt, juridiskt hållbart brev.
4
Skicka ditt brev
Ladda ner brevet som PDF och skicka det till Lufthansa.
Vanliga frågor om Lufthansa
Kan jag ha rätt till ersättning från Lufthansa?
Om din Lufthansa-flygning var försenad mer än 3 timmar, ställdes in eller om du nekades ombordstigning kan du enligt EU-förordning 261/2004 ha rätt till upp till 600 EUR i ersättning.
Hur lämnar jag ett klagomål till Lufthansa?
Du kan kontakta Lufthansa direkt via e-post på customer.relations@lufthansa.com eller via flygbolagets kontaktsida. Alternativt skapar vi ett juridiskt hållbart klagomålsbrev åt dig från endast 10 EUR.
Hur lång tid tar det för Lufthansa att svara?
Flygbolag måste svara på klagomål inom 6 veckor. Om Lufthansa inte svarar eller avslår ditt anspråk kan du vända dig till det behöriga nationella tillsynsorganet eller ett organ för alternativ tvistlösning.
Gäller EU261 för Lufthansa-flygningar utanför EU?
EU261 gäller för alla flygningar som avgår från en flygplats i EU, oavsett flygbolag. För flygningar som ankommer till EU gäller den endast om flygbolaget har sitt säte i EU. Eftersom Lufthansa är ett europeiskt flygbolag omfattas de flesta av deras flygningar.
Vad kostar tjänsten för klagomålsbrev?
Vår tjänst kostar en fast avgift från 10 EUR per brev — ingen provision och inga dolda kostnader. Som jämförelse: AirHelp tar 35% + 15% och Flightright upp till 52% av din ersättning.
Skapa ditt klagomålsbrev till Lufthansa nu
Välj den väg som passar dig:
Senast uppdaterad:
All information utan garanti. Detta utgör inte juridisk rådgivning.