Flyg inställt? Möjlig rätt till ersättning på upp till 600 EUR enligt EU261

Enligt EU-förordning 261/2004 kan passagerare ha rätt till 250-600 EUR i ersättning vid ett inställt flyg, förutsatt att flygbolaget informerade dem mindre än 14 dagar före den planerade avgången. Dessutom finns rätt till full återbetalning av biljetten eller ombokning -- oavsett orsaken till inställandet.

Har jag rätt till ersättning för ett inställt flyg?

Om ditt flyg ställdes in mindre än 14 dagar före avgång kan du ha rätt till 250 till 600 € i ersättning enligt förordning (EG) nr 261/2004, beroende på flygsträckan: 250 € upp till 1 500 km, 400 € för flygningar inom EU över 1 500 km och övriga flygningar upp till 3 500 km, 600 € för alla övriga flygningar. Därtill kommer rätten att välja mellan full återbetalning av biljetten och ombokning till din destination. Förordningen omfattar alla avgångar från flygplatser i EU/EES och flyg till EU med EU-flygbolag. Ingen ersättning utgår om flygbolaget informerade mer än 14 dagar i förväg, eller om det erbjöd ett ersättningsflyg med tider nära de ursprungliga (art. 5.1 c). Flygbolaget kan också åberopa extraordinära omständigheter som svårt oväder — men bevisbördan ligger hos bolaget, och de flesta operativa skäl klarar inte det testet. Du kan kräva ersättningen själv, kostnadsfritt, direkt hos flygbolaget; ClaimEU261 skriver det juridiskt underbyggda reklamationsbrevet till ett engångspris.

Kontrollera din rätt

Hur mycket ersättning kan du kräva för ett inställt flyg?

EU261-ersättningstabell vid inställt flyg
Flygsträcka	Ersättning	Exempelrutt
Upp till 1 500 km	250 EUR	Hamburg - Zürich, Wien - Rom
1 500 till 3 500 km samt alla flygningar inom EU över 1 500 km	400 EUR	München - Antalya, Berlin - Lissabon
Alla övriga flygningar (mellan EU och ett tredjeland, över 3 500 km)	600 EUR	Frankfurt - Bangkok, Düsseldorf - Miami

Flygningar till EU:s yttersta randområden — Kanarieöarna, Madeira, Azorerna eller Réunion — räknas som flygningar inom EU. Förordningen anger därför 400 euro för dem, även när sträckan överstiger 3 500 km.

14-dagarsregeln

Det avgörande är när flygbolaget informerade dig om inställandet. Om du underrättades mer än 14 dagar före avgång gäller ingen rätt till ersättning. Vid 7-14 dagar bortfaller den bara om flygbolaget erbjuder ett ersättningsflyg som avgår högst 2 timmar tidigare och ankommer mindre än 4 timmar senare. Vid mindre än 7 dagar gäller detsamma med snävare gränser: högst 1 timme tidigare och mindre än 2 timmar senare (art. 5.1 c). Erbjuds inget sådant ersättningsflyg kvarstår hela rätten.

Hur kräver du din ersättning själv?

1
Kontrollera rätten
Kontrollera att du informerades om inställandet mindre än 14 dagar före avgång och att inga extraordinära omständigheter förelåg.
2
Ange flyguppgifter
Ange flightnummer, datum och de berörda flygplatserna. Vi beräknar automatiskt ditt ersättningsbelopp.
3
Skapa klagomålsbrev
Vår AI genererar ett personligt klagomålsbrev med alla EU261-referenser och dina konkreta ärendeuppgifter, från 10 EUR.
4
Skicka brevet till flygbolaget
Ladda ner brevet som PDF och skicka det till flygbolaget. Om inget svar inom 6 veckor: nationellt tillsynsorgan eller domstol.

När har du rätt till ersättning — och när inte?

När gäller rätten?

Information om inställandet mindre än 14 dagar före avgång
Flyget avgår från EU eller landar inom EU med ett EU-flygbolag
Inget lämpligt ersättningsflyg erbjöds (eller avböjdes)

När bortfaller rätten?

Flygbolaget informerade dig mer än 14 dagar före avgång
Extraordinära omständigheter (t.ex. vulkanaska, pandemi)
Lämpligt ersättningsflyg med minimal försening erbjöds och accepterades

EU261-reformen 2026: EU har antagit nya regler för flygpassagerares rättigheter, men de börjar tillämpas först från ungefär andra halvåret 2027. Dagens flyg styrs av de nuvarande regler som beskrivs på denna sida.

Till reformtrackern: vad ändras — och vad gäller i dag

Har flygbolaget avslagit eller tystnat?

Vad du kan svara — med hänvisningar till EU-domstolen

Vanliga frågor

När har jag rätt till ersättning för ett inställt flyg?

Du kan ha rätt om flygbolaget informerade dig om inställandet mindre än 14 dagar före den planerade avgången. Beloppet beror på flygsträckan: 250, 400 eller 600 EUR.

Vad händer om flygbolaget erbjuder mig ett ersättningsflyg?

Om flygbolaget erbjuder ett ersättningsflyg som anländer till destinationen med mindre än 2 timmars försening (flygningar upp till 1 500 km), 3 timmar (inom EU över 1 500 km och övriga flygningar upp till 3 500 km) eller 4 timmar (alla övriga flygningar) kan ersättningen minskas med 50 % (art. 7.2). Om du avböjer ersättningsflyget behåller du full rätt.

Måste flygbolaget även ge mig service och assistans?

Ja, oavsett ersättning måste flygbolaget vid ett inställt flyg tillhandahålla måltider, förfriskningar och vid behov hotellboende. Dessutom har du rätt till återbetalning eller ombokning.

Vad gäller vid inställande på grund av dåligt väder?

Extremt väder kan betraktas som en extraordinär omständighet, vilket kan göra att rätten till ersättning bortfaller. Flygbolaget måste dock bevisa att inställandet berodde direkt på vädret. Service och assistans har du rätt till ändå.

Har jag också rätt till återbetalning av biljettpriset?

Ja. Vid inställande har du alltid rätt till full återbetalning inom 7 dagar ELLER ombokning till ett annat flyg. Denna rätt gäller utöver ersättningen.

Vad är skillnaden mellan inställt och försenat?

Ett inställt flyg innebär att flyget inte genomförs och att du bokas om till ett annat flyg. En försening innebär att samma flyg, med samma flightnummer, genomförs för sent. Kraven för ersättning skiljer sig åt mellan de två.

Kan jag kräva ersättning för ett flyg i en paketresa?

Ja. Även vid paketresor kan du kräva EU261-ersättning direkt från flygbolaget. Rätten är oberoende av researrangören. Dessutom kan du kräva prisavdrag från arrangören enligt paketreselagstiftningen.

Skapa ditt klagomålsbrev nu

Professionellt EU261-klagomålsbrev på några minuter -- från endast 10 EUR.

Skapa klagomålsbrev

Senast uppdaterad: 5 augusti 2026

Informationen på denna sida är avsedd som allmän vägledning och utgör inte juridisk rådgivning. Inget ansvar accepteras för riktigheten eller fullständigheten. Vid komplexa fall rekommenderar vi att konsultera en advokat.