Priser och innehåll
ClaimEU261 tar fram ditt EU261-reklamationsbrev mot ett fast engångspris. Här står vad var och en av de tre nivåerna innehåller — innan du fyller i formuläret.
Vad kostar ClaimEU261?
ClaimEU261 tar betalt per reklamationsbrev. Priset beror inte på hur stort ditt krav är, och det finns tre nivåer. Basic innehåller det färdiga reklamationsbrevet som PDF, som också skickas med e-post. Plus lägger till tre påminnelsemallar för det fall att flygbolaget inte svarar, samt inlämningsguiden för ditt flygbolag. Premium innehåller dessutom en mall för formell anmaning, en mall till det nationella tillsynsorganet och en översikt över domstolsvägen. Alla priser anges inklusive moms och faktureras via Digistore24. Varje nivå omfattas av en pengarna-tillbaka-garanti. Dokumenten är mallar som du själv skickar och utgör inte juridisk rådgivning.
Basic: 9,99 EURPlus: 19,99 EURPremium: 29,99 EURengångsbelopp, inkl. moms
De tre nivåerna jämförda
Varje nivå innehåller allt från nivån under. Skillnaden ligger i hur långt dokumenten bär dig när flygbolaget inte betalar direkt.
| Innehåll | Basic9,99 EURengångsbelopp, inkl. moms | PlusPopulärt19,99 EURengångsbelopp, inkl. moms | Premium29,99 EURengångsbelopp, inkl. moms |
|---|---|---|---|
| EU261-reklamationsbrevEtt brev till flygbolaget som är skrivet utifrån din flygning. Flyguppgifter, förseningens längd, sträckans längd och den rättsliga grunden i förordning (EG) nr 261/2004 är redan ifyllda. | Ingår | Ingår | Ingår |
| PDF-nedladdningBrevet som färdig PDF-fil, tillgänglig direkt efter betalningen — att skriva ut eller bifoga i ett e-postmeddelande. | Ingår | Ingår | Ingår |
| Leverans via e-postAlla dokument kommer även med e-post, så att du har dem till hands även veckor senare. | Ingår | Ingår | Ingår |
| Tre påminnelsemallarFör det vanligaste fallet: flygbolaget svarar inte. Påminnelse efter 14 dagar, formell anmaning efter 30 dagar och sista frist efter 45 dagar, var och en med rätt ton och tidsfrist. | Ingår inte | Ingår | Ingår |
| Inlämningsguide för ditt flygbolagVart reklamationen hör hemma hos detta flygbolag och vad du gör när det avslår med något av sina typiska skäl — med den replik som passar just det skälet. | Ingår inte | Ingår | Ingår |
| Mall för formell anmaningEtt formellt brev med betalningsfrist för det fall att flygbolaget avslår eller fortsatt tiger. | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| Mall till det nationella organetEn färdigställd skrivelse till det ansvariga nationella organet med kontaktuppgifter — det vanliga nästa steget efter ett avslag. | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| Översikt över domstolsvägenVad ett domstolsförfarande kräver: behörig domstol, ansökningsavgifter, förlopp och tidsfrister. Tänkt som vägledning, inte som juridisk rådgivning. | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
Kärnan i Plus och Premium: inlämningsguiden
Ett bra brev som skickas till fel ställe blir liggande. Därför bifogar Plus och Premium inlämningsuppgifterna för 50 flygbolag och kompletterar dem med repliken på det flygbolagets avslagsskäl — framtagna per flygbolag och inte som en generell checklista.
- Den kanal flygbolaget självt anger för reklamationer — formulär, e-post eller postadress — och om det behandlar den som den enda giltiga.
- Den handläggningstid du bör räkna med och de svarsfrister flygbolaget självt binder sig vid.
- Adresser som kravet inte hör hemma hos: moderbolag, researrangör, bagagedisk eller inaktuella adresser.
- Till vart och ett av flygbolagets avslagsskäl den replik som hör till — den del Plus och Premium lägger till.
- Lufthansa anger sitt webbformulär som väg för klagomål.
- Direkt till formuläret: https://www.lufthansa.com/de/de/feedback
- Lufthansa anger dessutom: e-post, postvägen.
Utdraget ovan är de offentliga inlämningsuppgifterna; de står även på varje flygbolagssida. Det Plus och Premium lägger till är repliken: till varje skäl som detta flygbolag brukar avslå med, det motargument som passar.
Vilken nivå passar ditt ärende?
Basic — när du bara behöver brevet
Ditt ärende är tydligt, du vet hur du når ditt flygbolag och vill skicka brevet och följa upp det själv.
Plus — när du räknar med tystnad
Den vanligaste reaktionen på en första reklamation är ingen reaktion alls. Med Plus har du påminnelsebreven och ditt flygbolags inlämningsguide till hands från början.
Premium — när du är beredd att gå till tillsynsorganet
Du räknar med ett avslag eller har redan fått ett, och vill ha varje eskaleringssteg färdigt utan att köpa dem ett i taget.
Vad som inte ingår
För att förväntningarna ska stämma innan du väljer nivå:
- Vi skickar inte brevet åt dig. Du får de färdiga dokumenten och skickar dem själv till flygbolaget.
- Vi uppträder inte som ditt ombud gentemot flygbolaget eller i domstol och driver inte in kravet åt dig.
- Dokumenten är mallar och utgör inte juridisk rådgivning. De ersätter inte att en jurist går igenom ditt enskilda ärende.
- Om flygbolaget betalar är flygbolagets beslut. Av köpet följer varken ett visst utfall eller ett betalningsdatum.
14–60 dagars pengarna-tillbaka-garanti — Om du inte är nöjd med ditt klagomålsbrev återbetalar vi hela köpesumman inom 14–60 dagar. Inga frågor, inget finstilt. Detaljer om ångerrätten
Produkttyp: Digital dokumentmall (PDF-nedladdning)
Viktig information: ClaimEU261 skapar professionella klagomålsbrev baserade på EU-förordning 261/2004. Vi är inte en juridisk tjänsteleverantör och hanterar inte verkställighet. Huruvida flygbolaget tillmötesgår ditt krav beror på det enskilda fallet. Klagomålsbrevet utgör inte juridisk rådgivning. Vi garanterar varken ett specifikt ersättningsbelopp eller en utbetalning inom en viss tid.
Vanliga frågor om pris och innehåll
Vad kostar ett reklamationsbrev hos ClaimEU261?
Tillkommer senare en andel av ersättningen?
Vad skiljer Plus från Premium?
Kan jag byta upp mig till en högre nivå senare?
Hur och när får jag dokumenten?
Finns det en pengarna-tillbaka-garanti?
Kontrollera först, bestäm sedan
På två minuter ser du om din flygning omfattas av EU-förordningen och vilket belopp du kan räkna med. Nivån väljer du först därefter.
Kontrollera ditt krav gratisSenast uppdaterad:
Informationen på denna sida är avsedd som allmän vägledning och utgör inte juridisk rådgivning. Inget ansvar accepteras för riktigheten eller fullständigheten. Vid komplexa fall rekommenderar vi att konsultera en advokat.