Priser och innehåll

ClaimEU261 tar fram ditt EU261-reklamationsbrev mot ett fast engångspris. Här står vad var och en av de tre nivåerna innehåller — innan du fyller i formuläret.

Vad kostar ClaimEU261?

ClaimEU261 tar betalt per reklamationsbrev. Priset beror inte på hur stort ditt krav är, och det finns tre nivåer. Basic innehåller det färdiga reklamationsbrevet som PDF, som också skickas med e-post. Plus lägger till tre påminnelsemallar för det fall att flygbolaget inte svarar, samt inlämningsguiden för ditt flygbolag. Premium innehåller dessutom en mall för formell anmaning, en mall till det nationella tillsynsorganet och en översikt över domstolsvägen. Alla priser anges inklusive moms och faktureras via Digistore24. Varje nivå omfattas av en pengarna-tillbaka-garanti. Dokumenten är mallar som du själv skickar och utgör inte juridisk rådgivning.

Basic: 9,99 EURPlus: 19,99 EURPremium: 29,99 EURengångsbelopp, inkl. moms

De tre nivåerna jämförda

Varje nivå innehåller allt från nivån under. Skillnaden ligger i hur långt dokumenten bär dig när flygbolaget inte betalar direkt.

Basic

9,99 EUR

engångsbelopp, inkl. moms

  • Passagerare per brev1
  • EU261-reklamationsbrevIngår
  • PDF-nedladdningIngår
  • Leverans via e-postIngår
  • Inlämningsassistent för ditt flygbolagIngår inte
  • Tre påminnelsemallarIngår inte
  • Inlämningsguide för ditt flygbolagIngår inte
  • Mall för formell anmaningIngår inte
  • Mall till det nationella organetIngår inte
  • Översikt över domstolsvägenIngår inte

Plus

Populärt

19,99 EUR

engångsbelopp, inkl. moms

  • Passagerare per brev2
  • EU261-reklamationsbrevIngår
  • PDF-nedladdningIngår
  • Leverans via e-postIngår
  • Inlämningsassistent för ditt flygbolagIngår
  • Tre påminnelsemallarIngår
  • Inlämningsguide för ditt flygbolagIngår
  • Mall för formell anmaningIngår inte
  • Mall till det nationella organetIngår inte
  • Översikt över domstolsvägenIngår inte

Premium

29,99 EUR

engångsbelopp, inkl. moms

  • Passagerare per brev5
  • EU261-reklamationsbrevIngår
  • PDF-nedladdningIngår
  • Leverans via e-postIngår
  • Inlämningsassistent för ditt flygbolagIngår
  • Tre påminnelsemallarIngår
  • Inlämningsguide för ditt flygbolagIngår
  • Mall för formell anmaningIngår
  • Mall till det nationella organetIngår
  • Översikt över domstolsvägenIngår

Kärnan i Plus och Premium: inlämningsguiden

Ett bra brev som skickas till fel ställe blir liggande. Därför bifogar Plus och Premium inlämningsuppgifterna för 53 flygbolag och kompletterar dem med repliken på det flygbolagets avslagsskäl — framtagna per flygbolag och inte som en generell checklista.

  • Den kanal flygbolaget självt anger för reklamationer — formulär, e-post eller postadress — och om det behandlar den som den enda giltiga.
  • Den handläggningstid du bör räkna med och de svarsfrister flygbolaget självt binder sig vid.
  • Adresser som kravet inte hör hemma hos: moderbolag, researrangör, bagagedisk eller inaktuella adresser.
  • Till vart och ett av flygbolagets avslagsskäl den replik som hör till — den del Plus och Premium lägger till.
Utdrag ur guiden för Lufthansa
  • Lufthansa anger sitt webbformulär som väg för klagomål.
  • Direkt till formuläret: https://www.lufthansa.com/de/de/fast-compensation
  • Lufthansa frågar efter bokningsnumret i formuläret — ha det till hands.

Utdraget ovan är de offentliga inlämningsuppgifterna; de står även på varje flygbolagssida. Det Plus och Premium lägger till är repliken: till varje skäl som detta flygbolag brukar avslå med, det motargument som passar.

Vilken nivå passar ditt ärende?

  • Basic — när du bara behöver brevet

    Ditt ärende är tydligt, du vet hur du når ditt flygbolag och vill skicka brevet och följa upp det själv.

  • Plus — när du räknar med tystnad

    Den vanligaste reaktionen på en första reklamation är ingen reaktion alls. Med Plus har du påminnelsebreven och ditt flygbolags inlämningsguide till hands från början.

  • Premium — när du är beredd att gå till tillsynsorganet

    Du räknar med ett avslag eller har redan fått ett, och vill ha varje eskaleringssteg färdigt utan att köpa dem ett i taget.

Vad som inte ingår

För att förväntningarna ska stämma innan du väljer nivå:

  • Vi skickar inte brevet åt dig. Du får de färdiga dokumenten och skickar dem själv till flygbolaget.
  • Vi uppträder inte som ditt ombud gentemot flygbolaget eller i domstol och driver inte in kravet åt dig.
  • Dokumenten är mallar och utgör inte juridisk rådgivning. De ersätter inte att en jurist går igenom ditt enskilda ärende.
  • Om flygbolaget betalar är flygbolagets beslut. Av köpet följer varken ett visst utfall eller ett betalningsdatum.

14 dagars ångerrättDu kan ångra köpet inom 14 dagar utan att ange något skäl och få hela köpesumman tillbaka. Ett vanligt e-postmeddelande till info@claimeu261.com räcker — inget formulär, inga frågor. Detaljer om ångerrätten

Produkttyp: Digital dokumentmall (PDF-nedladdning)

Viktig information: ClaimEU261 skapar professionella klagomålsbrev baserade på EU-förordning 261/2004. Vi är inte en juridisk tjänsteleverantör och hanterar inte verkställighet. Huruvida flygbolaget tillmötesgår ditt krav beror på det enskilda fallet. Klagomålsbrevet utgör inte juridisk rådgivning. Vi garanterar varken ett specifikt ersättningsbelopp eller en utbetalning inom en viss tid.

Till jämförelsen med andra aktörer

Vanliga frågor om pris och innehåll

Vad kostar ett reklamationsbrev hos ClaimEU261?
Det finns tre nivåer: Basic, Plus och Premium. Var och en debiteras en gång, priserna står i tabellen ovan och anges inklusive moms. Beloppet är detsamma oavsett hur stort ditt ersättningskrav är.
Tillkommer senare en andel av ersättningen?
Nej. Du betalar en gång för dokumenten. Det flygbolaget därefter betalar ut till dig avräknas inte med oss.
Vad skiljer Plus från Premium?
Plus täcker skedet där flygbolaget tiger: tre påminnelsemallar och inlämningsguiden för ditt flygbolag. Premium täcker dessutom skedet efter ett avslag, med mall för formell anmaning, mall till det nationella organet och en översikt över domstolsvägen.
Kan jag byta upp mig till en högre nivå senare?
En uppgradering erbjuds en gång, direkt efter köpet. Att lägga till den i efterhand är inte möjligt — därför lönar det sig att välja rätt nivå från början.
Hur och när får jag dokumenten?
Som PDF-nedladdning direkt efter betalningen och dessutom med e-post. Inget skickas med post och det finns ingen väntetid.
Hur lämnar jag in brevet till flygbolaget?
Det beror på flygbolaget, och skillnaderna är större än man tror: av 50 stora flygbolag publicerar bara 13 en e-postadress för klagomål, 31 kräver ett eget webbformulär och 7 tar emot post. Med Basic får du brevet som PDF tillsammans med flygbolagets kontaktuppgifter och skickar det själv. Plus och Premium innehåller dessutom inlämningsassistenten: den leder dig till rätt formulär, säger i förväg vilka uppgifter det frågar efter och lägger fram bokningsnummer, flightnummer och belopp att kopiera — eller öppnar på mobilen e-posten med PDF:en redan bifogad. Juridiskt bevarar ditt brev din position oavsett väg; förordningen föreskriver ingen särskild form.
Kan jag ångra köpet?
Ja. Du har ångerrätt; längden beror på produkten och ditt land och anges vid nivåerna och i ångerrätten.
Vi var flera personer — behöver jag flera brev?
Nej. Plus omfattar 2 passagerare i samma bokning, Premium upp till 5. Brevet anger beloppet för varje person separat och kräver summan; fullmakter färdiga att skriva under bifogas för dina medresenärer, vilket flygbolagen normalt kräver. Basic är avsett för en enda sökande. Barn under två år som reste utan egen betald biljett har inget eget anspråk enligt förordningen och räknas därför inte.

Kontrollera först, bestäm sedan

På två minuter ser du om din flygning omfattas av EU-förordningen och vilket belopp du kan räkna med. Nivån väljer du först därefter.

Kontrollera ditt krav gratis

Senast uppdaterad:

Informationen på denna sida är avsedd som allmän vägledning och utgör inte juridisk rådgivning. Inget ansvar accepteras för riktigheten eller fullständigheten. Vid komplexa fall rekommenderar vi att konsultera en advokat.