Flygförsening? Möjlig rätt till ersättning på upp till 600 EUR enligt EU261

Enligt EU-förordning 261/2004 kan passagerare ha rätt till 250-600 EUR i ersättning om deras flyg anlände till slutdestinationen minst 3 timmar för sent. Denna möjliga rätt gäller alla flyg som avgår från en flygplats inom EU samt flyg som opereras av ett EU-flygbolag och landar inom EU -- oavsett biljettpris.

Har jag rätt till ersättning för ett försenat flyg?

Enligt förordning (EG) nr 261/2004 kan passagerare ha rätt till 250 till 600 € om flyget nådde slutdestinationen med minst 3 timmars försening. Beloppet beror på flygsträckan — 250 € upp till 1 500 km, 400 € för flygningar inom EU över 1 500 km och övriga flygningar upp till 3 500 km, 600 € för alla övriga flygningar — aldrig på biljettpriset. Reglerna omfattar alla avgångar från flygplatser i EU/EES samt flyg till EU med ett EU-flygbolag; EU-domstolen bekräftade 3-timmarsgränsen i Sturgeon-domen (C-402/07). Flygbolaget slipper betala endast vid verkligt extraordinära omständigheter som svårt oväder eller flygledningsrestriktioner — vanliga tekniska fel räknas inte (Wallentin-Hermann, C-549/07). Du kan kräva ersättningen själv, kostnadsfritt, direkt hos flygbolaget; beroende på land har du oftast ett till sex år på dig. ClaimEU261 skapar det juridiskt underbyggda reklamationsbrevet till ett engångspris.

Kontrollera din rätt

Hur mycket ersättning kan du kräva för ett försenat flyg?

EU261-ersättningstabell vid flygförsening
Flygsträcka	Ersättning	Exempelrutt
Upp till 1 500 km	250 EUR	Berlin - München, Frankfurt - Paris
1 500 till 3 500 km samt alla flygningar inom EU över 1 500 km	400 EUR	Frankfurt - Istanbul, München - Lissabon
Alla övriga flygningar (mellan EU och ett tredjeland, över 3 500 km)	600 EUR	Frankfurt - New York, München - Dubai

Flygningar till EU:s yttersta randområden — Kanarieöarna, Madeira, Azorerna eller Réunion — räknas som flygningar inom EU. Förordningen anger därför 400 euro för dem, även när sträckan överstiger 3 500 km.

Hur kräver du din ersättning själv?

1
Kontrollera rätten
Kontrollera att ditt flyg uppfyller kraven: avgång från EU eller EU-flygbolag, minst 3 timmars försening, inga extraordinära omständigheter.
2
Ange flyguppgifter
Ange ditt flightnummer, datum samt avgångs- och ankomstflygplats i vårt formulär. Vi beräknar automatiskt sträckan och ersättningsbeloppet.
3
Skapa klagomålsbrev
Vår AI genererar ett personligt, juridiskt gediget klagomålsbrev med alla relevanta EU261-referenser för endast 10,00 EUR.
4
Skicka brevet till flygbolaget
Ladda ner det färdiga brevet som PDF och skicka det via e-post eller post till flygbolaget. Svarsfrist: 6 veckor.

När har du rätt till ersättning — och när inte?

När gäller rätten?

Flyget avgår från EU (valfritt flygbolag)
Flyget landar inom EU med ett EU-flygbolag
Förseningen vid slutdestinationen är minst 3 timmar
Flyget ägde rum för högst 3 år sedan (i Tyskland)

När bortfaller rätten?

Extraordinära omständigheter: extremt väder, politisk instabilitet, säkerhetsrisker
Strejker inom flygtrafikledningen (inte flygbolagets personal)
Försening under 3 timmar vid slutdestinationen
Flyget avgår utanför EU med ett icke-EU-flygbolag

EU261-reformen 2026: EU har antagit nya regler för flygpassagerares rättigheter, men de börjar tillämpas först från ungefär andra halvåret 2027. Dagens flyg styrs av de nuvarande regler som beskrivs på denna sida.

Till reformtrackern: vad ändras — och vad gäller i dag

Har flygbolaget avslagit eller tystnat?

Vad du kan svara — med hänvisningar till EU-domstolen

Vanliga frågor

När har jag rätt till ersättning vid flygförsening?

Du kan ha rätt till ersättning om ditt flyg anländer till slutdestinationen minst 3 timmar för sent. Detta gäller alla flyg som avgår från EU eller landar inom EU med ett EU-flygbolag.

Hur mycket ersättning kan jag kräva för ett försenat flyg?

Beloppet beror på flygsträckan: 250 EUR upp till 1 500 km, 400 EUR för flygningar inom EU över 1 500 km och övriga flygningar upp till 3 500 km, och 600 EUR för alla övriga flygningar. Sträckan beräknas som storcirkelavstånd.

Vad är extraordinära omständigheter?

Flygbolag kan åberopa extraordinära omständigheter, till exempel svårt oväder, politisk instabilitet, säkerhetsrisker eller strejker inom flygtrafikledningen. Tekniska fel och strejker bland flygbolagets personal betraktas i regel INTE som extraordinära.

Hur lång tid har jag på mig att kräva min ersättning?

I Tyskland är preskriptionstiden 3 år från slutet av det år då flyget ägde rum. I andra EU-länder varierar tiden mellan 1 och 6 år.

Gäller EU261 även icke-EU-flygbolag?

Ja, om flyget avgår från EU. För flyg som landar inom EU gäller förordningen endast om flygbolaget har sitt säte inom EU.

Vad händer om flygbolaget inte svarar?

Om flygbolaget inte svarar inom 6 veckor eller avslår kravet kan du vända dig till det behöriga nationella tillsynsorganet (i Tyskland: skiljenämnden Schlichtungsstelle Reise & Verkehr på schlichtung-reise-und-verkehr.de) eller driva kravet i domstol.

Skapa ditt klagomålsbrev nu

Professionellt EU261-klagomålsbrev på några minuter -- för endast 10,00 EUR.

Skapa klagomålsbrev

Senast uppdaterad: 30 juli 2026

Informationen på denna sida är avsedd som allmän vägledning och utgör inte juridisk rådgivning. Inget ansvar accepteras för riktigheten eller fullständigheten. Vid komplexa fall rekommenderar vi att konsultera en advokat.