Missad anslutning? Möjlig rätt till ersättning på upp till 600 EUR enligt EU261

Om du missade din anslutning på grund av en försening och alla flyg fanns på en enda bokning kan du ha rätt till 250-600 EUR i ersättning enligt EU-förordning 261/2004 -- förutsatt att du anländer mer än 3 timmar för sent till slutdestinationen. Sträckan beräknas som fågelvägen mellan avgångsflygplatsen och slutdestinationen.

Kontrollera din rätt

Ersättningsbelopp (avgång till slutdestination)

EU261-ersättningstabell vid missad anslutning
Total sträcka (storcirkel)ErsättningExempelrutt
Upp till 1 500 km250 EURStuttgart - Köpenhamn (via München)
1.500 - 3.500 km400 EURHamburg - Kreta (via Aten)
Över 3 500 km600 EURBerlin - Los Angeles (via London)

Viktigt: en enda bokning krävs

Rätten till ersättning gäller endast om alla flyg bokades på en enda bokning (ett PNR/bokningsnummer). Om du bokade flygen separat behandlas varje flyg för sig och den missade anslutningen sker på egen risk.

Din ersättning i 4 steg

  1. 1

    Kontrollera rätten

    Säkerställ att alla flyg fanns på en enda bokning och att du anlände mer än 3 timmar för sent till slutdestinationen.

  2. 2

    Ange flyguppgifter

    Ange avgångsflygplats (första flyget) och destinationsflygplats (sista flyget). Ersättningen baseras på den totala sträckan.

  3. 3

    Skapa klagomålsbrev

    Vår AI skapar ett klagomålsbrev som dokumenterar den missade anslutningen och din totala försening -- för 10,00 EUR.

  4. 4

    Skicka brevet till flygbolaget

    Ladda ner brevet som PDF och skicka det till flygbolaget som utförde det försenade anslutningsflyget.

Villkor och undantag

Du har rätt om:

  • Alla flyg på en enda bokning (PNR)
  • Förseningen vid slutdestinationen överstiger 3 timmar
  • Första flyget avgick från EU eller hela resan med ett EU-flygbolag

Ingen rätt om:

  • Flygen bokades separat (olika PNR)
  • Ankomstförsening vid slutdestinationen under 3 timmar
  • Extraordinära omständigheter orsakade förseningen
  • Du missade anslutningen på grund av eget fel

Vanliga frågor

När kan jag ha rätt till ersättning för en missad anslutning?
Du kan ha rätt om alla flyg bokades på en enda bokning (PNR), du missade din anslutning på grund av en försening på det första flyget och du anlände till slutdestinationen mer än 3 timmar för sent.
Hur beräknas sträckan för anslutningsflyg?
Den relevanta sträckan är storcirkelavståndet (fågelvägen) mellan avgångsflygplatsen och slutdestinationen -- inte summan av de enskilda delsträckorna. Detta bekräftades av EU-domstolen i mål C-11/11 (Air France mot Folkerts).
Vad gäller om jag bokade flygen separat?
Vid separata bokningar (olika bokningsnummer) behandlas varje flyg som en självständig resa. Om du nådde det första flyget med försening kan du endast kräva ersättning för det flyget. Den missade anslutningen sker på egen risk.
Hur beräknas förseningen?
Endast ankomstförseningen vid slutdestinationen (sista flygplatsen enligt bokningen) räknas, inte förseningen för det enskilda flyget. Om du alltså missar anslutningen men anländer med nästa flyg endast 2 timmar senare finns ingen rätt.
Vad gäller vid byte utanför EU?
Om det första flyget avgår från EU gäller EU261 för hela resan -- även om bytet sker utanför EU. Om det första flyget avgår utanför EU gäller EU261 endast med EU-flygbolag.
Måste flygbolaget erbjuda mig ett ersättningsflyg?
Ja, om du missar din anslutning måste flygbolaget boka om dig till nästa tillgängliga flyg eller återbetala biljettpriset. Skyldigheten att ge service (måltider, hotell) gäller också.
Kan jag kräva ersättning om jag bara nätt och jämnt missade anslutningen?
Ja, även om förseningen på anslutningsflyget var liten räknas endast ankomstförseningen vid slutdestinationen. Om den överstiger 3 timmar kan du ha rätt till ersättning.

Skapa ditt klagomålsbrev nu

Professionellt EU261-klagomålsbrev på några minuter -- för endast 10,00 EUR.

Skapa klagomålsbrev

Relaterade ämnen

Senast uppdaterad:

Informationen på denna sida är avsedd som allmän vägledning och utgör inte juridisk rådgivning. Inget ansvar accepteras för riktigheten eller fullständigheten. Vid komplexa fall rekommenderar vi att konsultera en advokat.