LH
Odszkodowanie EU261 przeciwko Lufthansa
Utwórz prawnie solidny list reklamacyjny do Lufthansa. Możliwe odszkodowanie do 600 EUR przy opóźnieniu, odwołaniu lub odmowie przyjęcia na pokład zgodnie z EU261.
Dane kontaktowe Lufthansa
E-mail reklamacyjny
customer.relations@lufthansa.comStrona kontaktowa
Otwórz stronę kontaktowąAdres pocztowy
Deutsche Lufthansa AG, Kundenservice, Postfach 710234, 60492 Frankfurt am Main
Kwoty odszkodowań dla Lufthansa
| Odległość lotu | Odszkodowanie | Przykład |
|---|---|---|
| Do 1500 km | 250 EUR | np. Berlin - Monachium |
| 1500 - 3500 km | 400 EUR | np. Frankfurt - Stambuł |
| Ponad 3500 km | 600 EUR | np. Frankfurt - Nowy Jork |
Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004. Obowiązuje przy opóźnieniu od 3 godzin, odwołaniu lub odmowie przyjęcia na pokład.
Jak dochodzić odszkodowania od Lufthansa
1
Wprowadź dane lotu
Podaj numer lotu, datę i lotniska.
2
Opisz problem
Wybierz opóźnienie, odwołanie lub odmowę przyjęcia na pokład.
3
Wygeneruj list
SI tworzy spersonalizowany, prawnie solidny list.
4
Wyślij list
Pobierz list w formacie PDF i wyślij go do Lufthansa.
Częste pytania dotyczące Lufthansa
Czy mogę mieć prawo do odszkodowania od Lufthansa?
Jeśli Twój lot Lufthansa był opóźniony o ponad 3 godziny, został odwołany lub odmówiono Ci przyjęcia na pokład, możesz mieć prawo, zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004, do odszkodowania do 600 EUR.
Jak złożyć reklamację w Lufthansa?
Możesz skontaktować się z Lufthansa bezpośrednio e-mailem na adres customer.relations@lufthansa.com lub przez stronę kontaktową linii. Alternatywnie tworzymy dla Ciebie prawnie solidny list reklamacyjny już od 10 EUR.
Jak długo Lufthansa odpowiada?
Linie lotnicze muszą odpowiedzieć na reklamacje w ciągu 6 tygodni. Jeśli Lufthansa nie odpowiada lub odrzuca Twoje roszczenie, możesz zwrócić się do właściwego krajowego organu wykonawczego lub podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów.
Czy EU261 dotyczy lotów Lufthansa poza UE?
EU261 dotyczy wszystkich lotów wylatujących z lotniska w UE, niezależnie od linii. W przypadku lotów przylatujących do UE obowiązuje tylko wtedy, gdy linia ma siedzibę w UE. Ponieważ Lufthansa to europejska linia lotnicza, większość jej lotów jest objęta.
Ile kosztuje usługa listu reklamacyjnego?
Nasza usługa kosztuje ryczałt od 10 EUR za list — bez prowizji od sukcesu i ukrytych kosztów. Dla porównania: AirHelp pobiera 35% + 15%, a Flightright do 52% Twojego odszkodowania.
Utwórz teraz swój list reklamacyjny do Lufthansa
Wybierz drogę, która Ci odpowiada:
Ostatnia aktualizacja:
Wszystkie informacje bez gwarancji. To nie stanowi porady prawnej.