Regulamin
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Niniejsze tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wersja niemiecka jest wiążąca.
§ 1 Zakres obowiązywania
Niniejszy regulamin reguluje korzystanie z serwisu internetowego ClaimEU261 (claimeu261.com), prowadzonego przez Felix Franz Schulte, Ringstraße 49, 59590 Geseke, Niemcy. ClaimEU261 tworzy automatyczne szablony listów reklamacyjnych dla pasażerów lotniczych na podstawie rozporządzenia UE 261/2004. Jednorazowa opłata wynosi 10,00 EUR (cena brutto z VAT, zmienna w zależności od kraju).
§ 2 Brak porady prawnej
Wygenerowane listy reklamacyjne nie stanowią porady prawnej. ClaimEU261 nie jest kancelarią prawną ani dostawcą usług prawnych. Listy są szablonami, które użytkownik musi sprawdzić i w razie potrzeby dostosować przed użyciem. W skomplikowanych przypadkach zalecamy konsultację z prawnikiem lub skorzystanie z organu rozstrzygania sporów.
§ 3 Brak gwarancji sukcesu
ClaimEU261 nie gwarantuje poprawności, kompletności ani sukcesu wygenerowanych listów reklamacyjnych. Czy linia lotnicza uwzględni reklamację i wypłaci odszkodowanie, zależy wyłącznie od jej decyzji i obowiązującej sytuacji prawnej.
§ 4 Wykorzystanie AI
Części listu reklamacyjnego mogą być tworzone lub optymalizowane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Treści generowane przez AI są transparentnie oznaczane zgodnie z AI Act UE, art. 50. Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie treści generowanych przez AI przed użyciem.
§ 5 Płatność i odstąpienie
Płatność jest jednorazowa i realizowana za pośrednictwem naszego operatora płatności polar.sh (Merchant of Record). Wyświetlana cena jest ceną brutto zawierającą obowiązujący podatek VAT. Ponieważ list reklamacyjny jest generowany natychmiast po dokonaniu płatności, prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni jest wyłączone zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony konsumentów, pod warunkiem że użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę przed zakupem.
§ 6 Ograniczenie odpowiedzialności
Odpowiedzialność ClaimEU261 jest ograniczona do ceny zakupu. Nie dotyczy to szkód wynikających z uszczerbku na życiu, zdrowiu lub ciele, ani szkód spowodowanych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
§ 7 Prawo właściwe
Obowiązuje prawo niemieckie. Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa, w którym użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu, pozostają nienaruszone.
§ 8 Zmiany
ClaimEU261 zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Obowiązuje wersja aktualna w momencie zakupu.