Compensazione EU261 contro Lufthansa

Se il tuo volo Lufthansa è stato in ritardo di più di 3 ore, è stato cancellato o ti è stato negato l'imbarco, puoi avere diritto, ai sensi del Regolamento Europeo 261/2004, a una compensazione fino a 600 EUR.

Puoi contattare Lufthansa direttamente via e-mail all'indirizzo customer.relations@lufthansa.com o tramite la pagina di contatto della compagnia. In alternativa, ti creiamo una lettera di reclamo giuridicamente solida a partire da soli 10 EUR.

Le compagnie devono rispondere ai reclami entro 6 settimane. Se Lufthansa non risponde o rifiuta la tua richiesta, puoi rivolgerti all'organismo nazionale di applicazione competente o a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.

L'EU261 si applica a tutti i voli in partenza da un aeroporto dell'UE, indipendentemente dalla compagnia. Per i voli in arrivo nell'UE, si applica solo se la compagnia ha sede nell'UE. Poiché Lufthansa è una compagnia europea, la maggior parte dei suoi voli è coperta.

Il nostro servizio costa una tariffa fissa a partire da 10 EUR per lettera — senza commissione di successo né costi nascosti. Per confronto: AirHelp applica il 35% + 15% e Flightright fino al 52% della tua compensazione.