Indemnización EU261 contra Lufthansa

Si su vuelo de Lufthansa se retrasó más de 3 horas, se canceló o le denegaron el embarque, puede tener derecho, conforme al Reglamento Europeo 261/2004, a una indemnización de hasta 600 EUR.

Puede contactar con Lufthansa directamente por correo electrónico en customer.relations@lufthansa.com o a través de la página de contacto de la aerolínea. También le generamos una carta de reclamación jurídicamente sólida desde solo 10 EUR.

Las aerolíneas deben responder a las reclamaciones en un plazo de 6 semanas. Si Lufthansa no responde o rechaza su reclamación, puede dirigirse al organismo nacional de ejecución competente o a una entidad de resolución alternativa de litigios.

EU261 se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, independientemente de la aerolínea. Para los vuelos que llegan a la UE, solo se aplica si la aerolínea tiene su sede en la UE. Como Lufthansa es una aerolínea europea, la mayoría de sus vuelos están cubiertos.

Nuestro servicio cuesta una tarifa plana desde 10 EUR por carta — sin comisión de éxito ni costes ocultos. En comparación: AirHelp cobra un 35 % + 15 % y Flightright hasta un 52 % de su indemnización.