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Indemnización EU261 contra TAP Air Portugal

Cree una carta de reclamación jurídicamente sólida a TAP Air Portugal. Posible indemnización de hasta 600 EUR por retraso, cancelación o denegación de embarque conforme a EU261.

Datos de contacto de TAP Air Portugal

Correo de reclamación

customer@tap.pt

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Dirección postal

TAP Air Portugal, Aeroporto de Lisboa, Edificio 25, 1704-801 Lisboa, Portugal

Importes de indemnización para TAP Air Portugal

Importes de indemnización para TAP Air Portugal
Distancia de vueloIndemnizaciónEjemplo
Hasta 1.500 km250 EURp. ej. Berlín - Múnich
1.500 - 3.500 km400 EURp. ej. Fráncfort - Estambul
Más de 3.500 km600 EURp. ej. Fráncfort - Nueva York

Conforme al Reglamento Europeo 261/2004. Se aplica en caso de retraso de 3 horas o más, cancelación o denegación de embarque.

Cómo reclamar su indemnización a TAP Air Portugal

1

Introducir los datos del vuelo

Indique el número de vuelo, la fecha y los aeropuertos.

2

Describir el problema

Seleccione retraso, cancelación o denegación de embarque.

3

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4

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Descargue la carta en PDF y envíela a TAP Air Portugal.

Preguntas frecuentes sobre TAP Air Portugal

¿Puedo tener derecho a indemnización de TAP Air Portugal?
Si su vuelo de TAP Air Portugal se retrasó más de 3 horas, se canceló o le denegaron el embarque, puede tener derecho, conforme al Reglamento Europeo 261/2004, a una indemnización de hasta 600 EUR.
¿Cómo presento una reclamación ante TAP Air Portugal?
Puede contactar con TAP Air Portugal directamente por correo electrónico en customer@tap.pt o a través de la página de contacto de la aerolínea. También le generamos una carta de reclamación jurídicamente sólida desde solo 10 EUR.
¿Cuánto tarda TAP Air Portugal en responder?
Las aerolíneas deben responder a las reclamaciones en un plazo de 6 semanas. Si TAP Air Portugal no responde o rechaza su reclamación, puede dirigirse al organismo nacional de ejecución competente o a una entidad de resolución alternativa de litigios.
¿Se aplica EU261 a los vuelos de TAP Air Portugal fuera de la UE?
EU261 se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, independientemente de la aerolínea. Para los vuelos que llegan a la UE, solo se aplica si la aerolínea tiene su sede en la UE.
¿Cuánto cuesta el servicio de carta de reclamación?
Nuestro servicio cuesta una tarifa plana desde 10 EUR por carta — sin comisión de éxito ni costes ocultos. En comparación: AirHelp cobra un 35 % + 15 % y Flightright hasta un 52 % de su indemnización.

Cree ahora su carta de reclamación a TAP Air Portugal

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