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Indemnização EU261 contra a Austrian Airlines

Crie uma carta de reclamação juridicamente sólida para a Austrian Airlines. Indemnização possível até 600 EUR por atraso, cancelamento ou recusa de embarque ao abrigo do EU261.

Contactos da Austrian Airlines

E-mail de reclamação

customer.relations@austrian.com

Página de contacto

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Morada postal

Austrian Airlines AG, Customer Relations, Postfach 100, 1300 Wien-Flughafen

Montantes de indemnização para a Austrian Airlines

Montantes de indemnização para a Austrian Airlines
Distância de vooIndemnizaçãoExemplo
Até 1.500 km250 EURp. ex. Berlim - Munique
1.500 - 3.500 km400 EURp. ex. Frankfurt - Istambul
Mais de 3.500 km600 EURp. ex. Frankfurt - Nova Iorque

Ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004. Aplica-se em caso de atraso de 3 horas ou mais, cancelamento ou recusa de embarque.

Como reclamar a sua indemnização à Austrian Airlines

1

Introduzir os dados do voo

Indique o número de voo, a data e os aeroportos.

2

Descrever o problema

Selecione atraso, cancelamento ou recusa de embarque.

3

Gerar a carta

A IA cria uma carta personalizada e juridicamente sólida.

4

Enviar a sua carta

Descarregue a carta em PDF e envie-a à Austrian Airlines.

Perguntas frequentes sobre a Austrian Airlines

Posso ter direito a indemnização da Austrian Airlines?
Se o seu voo da Austrian Airlines teve um atraso superior a 3 horas, foi cancelado ou lhe foi recusado o embarque, pode ter direito, ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004, a uma indemnização até 600 EUR.
Como apresento uma reclamação à Austrian Airlines?
Pode contactar a Austrian Airlines diretamente por e-mail para customer.relations@austrian.com ou através da página de contacto da companhia. Em alternativa, geramos-lhe uma carta de reclamação juridicamente sólida a partir de apenas 10 EUR.
Quanto tempo demora a Austrian Airlines a responder?
As companhias devem responder às reclamações no prazo de 6 semanas. Se a Austrian Airlines não responder ou recusar o seu pedido, pode recorrer ao organismo nacional de execução competente ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios.
O EU261 aplica-se aos voos da Austrian Airlines fora da UE?
O EU261 aplica-se a todos os voos que partem de um aeroporto da UE, independentemente da companhia. Para voos que chegam à UE, só se aplica se a companhia tiver sede na UE. Como a Austrian Airlines é uma companhia europeia, a maioria dos seus voos está coberta.
Quanto custa o serviço de carta de reclamação?
O nosso serviço custa uma tarifa fixa a partir de 10 EUR por carta — sem comissão de sucesso nem custos ocultos. Em comparação: a AirHelp cobra 35% + 15% e a Flightright até 52% da sua indemnização.

Crie agora a sua carta de reclamação à Austrian Airlines

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Faça você mesmoCrie a carta você mesmoA partir de 9,99 EUR — pagamento único, download imediato
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Todas as informações são fornecidas sem garantia. Isto não constitui aconselhamento jurídico.