BA

Indemnisation EU261 contre British Airways

Créez une lettre de réclamation juridiquement solide à British Airways. Indemnisation possible allant jusqu'à 600 EUR en cas de retard, d'annulation ou de refus d'embarquement au titre de l'EU261.

Coordonnées de British Airways

E-mail de réclamation

Formulaire en ligne uniquement

Adresse postale

British Airways Plc, Customer Relations, PO Box 5619, Sudbury, Suffolk CO10 2PG, United Kingdom

Montants d'indemnisation pour British Airways

Montants d'indemnisation pour British Airways
Distance de volIndemnisationExemple
Jusqu'à 1 500 km250 EURp. ex. Berlin - Munich
1 500 - 3 500 km400 EURp. ex. Francfort - Istanbul
Plus de 3 500 km600 EURp. ex. Francfort - New York

Conformément au règlement européen 261/2004. S'applique en cas de retard de 3 heures ou plus, d'annulation ou de refus d'embarquement.

Comment demander votre indemnisation à British Airways

1

Saisir les données du vol

Indiquez le numéro de vol, la date et les aéroports.

2

Décrire le problème

Sélectionnez retard, annulation ou refus d'embarquement.

3

Générer la lettre

L'IA crée une lettre personnalisée et juridiquement solide.

4

Envoyer votre lettre

Téléchargez la lettre au format PDF et envoyez-la à British Airways.

Questions fréquentes sur British Airways

Puis-je avoir droit à une indemnisation de British Airways ?
Si votre vol British Airways a été retardé de plus de 3 heures, annulé ou si l'embarquement vous a été refusé, vous pouvez avoir droit, au titre du règlement européen 261/2004, à une indemnisation allant jusqu'à 600 EUR.
Comment déposer une réclamation auprès de British Airways ?
Vous pouvez contacter British Airways directement ou via la page de contact de la compagnie. Vous pouvez aussi obtenir de notre part une lettre de réclamation juridiquement solide à partir de 10 EUR seulement.
Combien de temps British Airways met-elle à répondre ?
Les compagnies doivent répondre aux réclamations dans un délai de 6 semaines. Si British Airways ne répond pas ou rejette votre demande, vous pouvez saisir l'organisme national d'application compétent ou une entité de règlement extrajudiciaire des litiges.
L'EU261 s'applique-t-il aux vols British Airways hors de l'UE ?
L'EU261 s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE, quelle que soit la compagnie. Pour les vols à destination de l'UE, il ne s'applique que si la compagnie est établie dans l'UE.
Combien coûte le service de lettre de réclamation ?
Notre service coûte un forfait à partir de 10 EUR par lettre — sans commission de succès ni frais cachés. À titre de comparaison : AirHelp prélève 35 % + 15 % et Flightright jusqu'à 52 % de votre indemnisation.

Créez votre lettre de réclamation à British Airways maintenant

Choisissez la voie qui vous convient :

Le faire soi-mêmeCréer la lettre soi-mêmeÀ partir de 9,99 EUR — paiement unique, téléchargement immédiat
ou
Service completConfier à des professionnelsSans risque — commission uniquement en cas de succès

Dernière mise à jour :

Toutes les informations sont fournies sans garantie. Ceci ne constitue pas un avis juridique.