Règlement UE 261/2004 — Vérifiez votre droit

Vol retardé ? Annulé ?
Faites valoir vos droits selon le règlement UE 261/2004.

Lettre de réclamation professionnelle en 5 minutes. Prix fixe unique de 10,00 EUR au lieu d'honoraires de résultat.

Vérifiez votre droit

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Frais unique de 10,00 EUR. Pas de coûts cachés.

Chiffrement 256 bits
Conforme RGPD
Paiement sécurisé
14 jours de rétractation

Ça vous parle ?

  • Attendu pendant des heures ?

    À partir de 3 heures de retard, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation.

  • Vol annulé sans remplacement ?

    En cas d'annulation, vous avez presque toujours droit à une indemnisation.

  • Refusé à l'embarquement malgré un billet ?

    Le règlement UE prévoit une indemnisation en cas de refus d'embarquement.

Court-courrier ≤ 1 500 km
250 EUR
Intracommunautaire > 1 500 km, ou ≤ 3 500 km
400 EUR
Autres vols > 3 500 km
600 EUR

Les montants indiqués correspondent aux forfaits d'indemnisation fixés par le règlement UE 261/2004. Le versement d'une indemnisation et son montant dépendent de chaque cas et de la décision de la compagnie aérienne. ClaimEU261 rédige des lettres de réclamation — le recouvrement et le paiement relèvent de la compagnie aérienne. Il ne s'agit pas d'une promesse de revenu ou de gain.

En 4 étapes simples

Durée totale : environ 5 minutes

  1. 01

    Entrez les détails du vol

    Compagnie, numéro de vol, date — c'est tout ce dont nous avons besoin.

  2. 02

    L'IA crée votre lettre

    Notre système d'IA génère une lettre de réclamation juridiquement fondée.

  3. 03

    Vérifier et télécharger

    Vérifiez la lettre et téléchargez-la en PDF.

  4. 04

    Envoyer à la compagnie

    Envoyez la lettre par e-mail ou courrier à la compagnie aérienne.

La compagnie ne répond pas ou refuse ?

C'est malheureusement fréquent — et ce n'est pas une raison d'abandonner. Un refus est généralement suivi d'une lettre d'escalade avec mise en demeure, puis du médiateur. Ne vous laissez pas décourager par un premier refus.

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ClaimEU261 facture un prix fixe unique

Ce que facturent AirHelp et Flightright sur 400 EUR d'indemnisation — et ce que coûte ClaimEU261

AirHelp

Frais pour 400 EUR d'indemnisation*

200,00 EUR

50%

Flightright

Frais pour 400 EUR d'indemnisation*

209,44 EUR

52,36%

Recommandé

ClaimEU261

Frais pour 400 EUR d'indemnisation*

10,00 EURTVA incluse

Économies potentielles avec ClaimEU261: 190,00 EUR – 199,44 EUR

* ClaimEU261 facture 10,00 EUR en prix fixe unique — le même montant, que la compagnie verse 250, 400 ou 600 EUR. Chez les prestataires à commission de succès, les frais augmentent avec l'indemnisation. Exemple de calcul pour une demande d'indemnisation de 400 EUR (moyen-courrier), dans chaque cas le scénario publié le plus cher : AirHelp 35 % de frais de service plus 15 % de frais d'action en justice, TVA incluse ; Flightright commission de succès en général 20–30 % TVA en sus, plus 14 % de supplément d'avocat en cas de procédure judiciaire. Dans le cas le plus favorable, les frais sont moins élevés. Source : les pages tarifaires publiées des prestataires, consultées le 2026-08-13.

Que vous reste-t-il de 250, 400 ou 600 EUR ? ClaimEU261 face à la commission de succès

Chez ClaimEU261, les frais sont identiques quel que soit le montant de l'indemnisation ; chez AirHelp, AirAdvisor, Flightright et Skycop, ils augmentent avec le montant.
PrestataireFrais (cas le plus cher)Il vous reste
Démarche par vous-même (gratuit)0 EUR600 EUR
ClaimEU261 (prix fixe unique)10,00 EUR590 EUR
AirHelp300 EUR300 EUR
Flightright314,16 EUR285,84 EUR
AirAdvisor300 EUR300 EUR
Skycop300 EUR300 EUR
EUclaim219 EUR381 EUR

Les frais de ClaimEU261 sont un prix fixe unique de 10,00 EUR et ne changent avec aucun de ces montants. Pour AirHelp, AirAdvisor, Flightright et Skycop, le tableau reprend les conditions maximales publiées par ces prestataires (cas juridique/judiciaire), au 2026-08-13 ; dans le cas le plus favorable, leurs frais sont moins élevés.

Le versement d'une indemnisation et son montant dépendent du cas individuel et de la décision de la compagnie aérienne. Aucun prestataire — pas même ClaimEU261 — ne peut garantir un résultat.

Avis important

ClaimEU261 crée des lettres de réclamation professionnelles sur la base du règlement européen 261/2004. Nous ne sommes pas un prestataire de services juridiques et n'assurons pas le recouvrement. Le fait que la compagnie donne suite à votre demande dépend du cas particulier. La lettre de réclamation ne constitue pas un conseil juridique.

Avis important

  • Pas de garantie de succès : nous générons une lettre de réclamation juridiquement fondée basée sur le règlement UE 261/2004. Le paiement par la compagnie dépend de sa décision.
  • Pas de conseil juridique : la lettre générée est un brouillon et ne constitue pas un conseil juridique. Veuillez vérifier la lettre avant l'envoi.
  • Attention aux délais : les réclamations EU261 expirent après 3 ans en Allemagne. Agissez à temps.

Questions fréquentes

Voir toutes les questions
Quel est le montant de l'indemnisation ?
L'indemnisation dépend de la distance du vol : 250 EUR jusqu'à 1 500 km, 400 EUR pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km et tous les autres vols jusqu'à 3 500 km, et 600 EUR pour tous les autres vols.
Quand ai-je droit à une indemnisation pour retard ?
Vous avez droit à une indemnisation si votre vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard et que la cause relève de la responsabilité de la compagnie.
En quoi ClaimEU261 diffère-t-il d'AirHelp ou Flightright ?
AirHelp et Flightright se chargent du recouvrement et prennent pour cela 35-50% de l'indemnisation à titre de commission. Avec ClaimEU261, vous payez 10,00 EUR une seule fois pour la lettre de réclamation : un prix unique fixe, indépendant du résultat. Vous envoyez la lettre vous-même à la compagnie.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ?
En cas d'annulation, vous avez droit à une indemnisation sauf si la compagnie vous a informé plus de 14 jours à l'avance ou a proposé un vol alternatif équivalent.
Combien coûte le service ?
La lettre de réclamation coûte 10,00 EUR en une seule fois. Pas de coûts cachés : un prix fixe unique, quel que soit le résultat.

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