Règlement UE 261/2004 — Vérifiez votre droit

Vol retardé ? Annulé ?
Faites valoir vos droits selon le règlement UE 261/2004.

Lettre de réclamation professionnelle en 5 minutes. Prix fixe unique de 10,00 EUR au lieu d'honoraires de résultat.

Vérifiez votre droit

Frais unique de 10,00 EUR. Pas de coûts cachés.

Chiffrement 256 bits
Conforme RGPD
Paiement sécurisé
Garantie 14 jours

Ça vous parle ?

Attendu pendant des heures ?

À partir de 3 heures de retard, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation.

Droit possible : jusqu'à 600 EUR*

Vol annulé sans remplacement ?

En cas d'annulation, vous avez presque toujours droit à une indemnisation.

Droit possible : jusqu'à 600 EUR*

Refusé à l'embarquement malgré un billet ?

Le règlement UE prévoit une indemnisation en cas de refus d'embarquement.

Droit possible : jusqu'à 600 EUR*

En 4 étapes simples

Durée totale : environ 5 minutes

  1. 1

    Entrez les détails du vol

    Compagnie, numéro de vol, date — c'est tout ce dont nous avons besoin.

  2. 2

    L'IA crée votre lettre

    Notre système d'IA génère une lettre de réclamation juridiquement fondée.

  3. 3

    Vérifier et télécharger

    Vérifiez la lettre et téléchargez-la en PDF.

  4. 4

    Envoyer à la compagnie

    Envoyez la lettre par e-mail ou courrier à la compagnie aérienne.

La compagnie ne répond pas ou refuse ?

C'est malheureusement fréquent — et ce n'est pas une raison d'abandonner. Un refus est généralement suivi d'une lettre d'escalade avec mise en demeure, puis du médiateur. Ne vous laissez pas décourager par un premier refus.

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Transparent et équitable

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Recommandé
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FournisseurFrais typiques*
AirHelp~200 EUR (50%)
Flightright~140 EUR (35%)
ClaimEU26110,00 EURTVA incluse
Vous économisez130 – 190 EUR

* Exemple de calcul pour une demande d'indemnisation de 400 EUR (moyen-courrier).

Combien de vos 250 / 400 / 600 EUR vous reste-t-il ?

Comparaison nette : ce qui reste du montant d'indemnisation après les frais
PrestataireFrais (cas le plus cher)Il vous reste
Démarche par vous-même (gratuit)0 EUR600 EUR
ClaimEU261 (prix fixe unique)10,00 EUR590 EUR
AirHelp300 EUR300 EUR
Flightright314,16 EUR285,84 EUR
AirAdvisor300 EUR300 EUR
Skycop300 EUR300 EUR

Calcul basé sur les conditions maximales publiées par les prestataires (cas juridique/judiciaire), au 2026-07-22. Dans le cas le plus favorable, les frais sont moins élevés.

Le versement d'une indemnisation et son montant dépendent du cas individuel et de la décision de la compagnie aérienne. Aucun prestataire — pas même ClaimEU261 — ne peut garantir un résultat.

Avis important

ClaimEU261 crée des lettres de réclamation professionnelles sur la base du règlement européen 261/2004. Nous ne sommes pas un prestataire de services juridiques et n'assurons pas le recouvrement. Le fait que la compagnie donne suite à votre demande dépend du cas particulier. La lettre de réclamation ne constitue pas un conseil juridique.

Questions fréquentes

Quel est le montant de l'indemnisation ?
L'indemnisation dépend de la distance du vol : 250 EUR jusqu'à 1 500 km, 400 EUR pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km et tous les autres vols jusqu'à 3 500 km, et 600 EUR pour tous les autres vols.
Quand ai-je droit à une indemnisation pour retard ?
Vous avez droit à une indemnisation si votre vol arrive à destination avec au moins 3 heures de retard et que la cause relève de la responsabilité de la compagnie.
En quoi ClaimEU261 diffère-t-il d'AirHelp ou Flightright ?
AirHelp et Flightright prennent 35-50% de votre indemnisation comme commission. Avec ClaimEU261, vous payez 10,00 EUR une seule fois et gardez 100% de votre indemnisation.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ?
En cas d'annulation, vous avez droit à une indemnisation sauf si la compagnie vous a informé plus de 14 jours à l'avance ou a proposé un vol alternatif équivalent.
Combien coûte le service ?
La lettre de réclamation coûte 10,00 EUR en une seule fois. Pas de coûts cachés : un prix fixe unique, quel que soit le résultat.

Avis important

  • Pas de garantie de succès : nous générons une lettre de réclamation juridiquement fondée basée sur le règlement UE 261/2004. Le paiement par la compagnie dépend de sa décision.
  • Pas de conseil juridique : la lettre générée est un brouillon et ne constitue pas un conseil juridique. Veuillez vérifier la lettre avant l'envoi.
  • Attention aux délais : les réclamations EU261 expirent après 3 ans en Allemagne. Agissez à temps.

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