Politique de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer

Felix Franz Schulte
Ringstraße 49
59590 Geseke
Deutschland
E-Mail: info@claimeu261.com

au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, sans que cela soit obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

En plus du droit légal de rétractation de 14 jours, nous vous accordons une garantie satisfait ou remboursé volontaire de 60 jours. Dans un délai de 60 jours après l'achat, vous pouvez demander un remboursement intégral sans motif.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Base juridique

• § 355 BGB (Code civil allemand) — Droit de rétractation pour les contrats de consommation
• Art. 246a § 1 al. 2 EGBGB — Obligations d'information pour les contrats à distance

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

Contact

Pour toute question concernant le droit de rétractation, veuillez contacter :

E-Mail: info@claimeu261.com

Remarque sur le prestataire de paiement

Le traitement des paiements est assuré par Digistore24 GmbH (St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Allemagne) en tant que revendeur. Digistore24 agit en qualité de partenaire contractuel pour le traitement des paiements. Pour toute question relative au paiement, veuillez contacter le support de Digistore24 ou nous joindre à info@claimeu261.com.