OS

Odszkodowanie EU261 przeciwko Austrian Airlines

Utwórz prawnie solidny list reklamacyjny do Austrian Airlines. Możliwe odszkodowanie do 600 EUR przy opóźnieniu, odwołaniu lub odmowie przyjęcia na pokład zgodnie z EU261.

Utwórz list reklamacyjny do Austrian Airlines

Dane kontaktowe Austrian Airlines

Adres pocztowy

Austrian Airlines AG, Customer Relations, Postfach 100, 1300 Wien-Flughafen

Który podmiot polubowny jest właściwy dla Austrian Airlines?

Austrian Airlines uczestniczy w postępowaniu Schlichtungsstelle Reise & Verkehr.

Zalecenie polubowne staje się wiążące dopiero wtedy, gdy przyjmą je obie strony. Droga sądowa pozostaje w każdym przypadku otwarta.

Wcześniej należy zgłosić roszczenie bezpośrednio linii lotniczej i dać jej dwa miesiące na odpowiedź, chyba że już je odrzuciła.

Przejdź do podmiotu polubownego

To są niemieckie podmioty polubowne. Inne kraje UE mają własne właściwe podmioty. Przegląd podmiotów polubownych w UE

Lista członków Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, stan na 1 lipca 2026 r.

Kwoty odszkodowań dla Austrian Airlines

Odszkodowanie zależy od długości lotu i wynosi 250, 400 lub 600 euro.

Oblicz kwotę dla swojej trasy

Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004. Obowiązuje przy opóźnieniu od 3 godzin, odwołaniu lub odmowie przyjęcia na pokład.

Jak złożyć reklamację w Austrian Airlines

Te informacje pochodzą z materiałów publikowanych przez Austrian Airlines oraz z listy krajowych organów wykonawczych Komisji Europejskiej.

Częste podstawy odmowy

Uzasadnienia, którymi Austrian Airlines zwykle odmawia:

  • nadzwyczajne okoliczności

Jak dochodzić odszkodowania od Austrian Airlines

1

Wprowadź dane lotu

Podaj numer lotu, datę i lotniska.

2

Opisz problem

Wybierz opóźnienie, odwołanie lub odmowę przyjęcia na pokład.

3

Wygeneruj list

SI tworzy spersonalizowany, prawnie solidny list.

4

Wyślij list

Pobierz list w formacie PDF i wyślij go do Austrian Airlines.

Popularne trasy Austrian Airlines

AMS–VIE · CDG–VIE · BER–VIE · DUS–VIE · FRA–VIE · HAM–VIE

Częste pytania dotyczące Austrian Airlines

Czy mogę mieć prawo do odszkodowania od Austrian Airlines?
Jeśli Twój lot Austrian Airlines był opóźniony o co najmniej 3 godziny, został odwołany lub odmówiono Ci przyjęcia na pokład, możesz mieć prawo, zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004, do odszkodowania do 600 EUR.
Jak złożyć reklamację w Austrian Airlines?
Możesz skontaktować się z Austrian Airlines bezpośrednio e-mailem na adres customer.relations@austrian.com lub przez stronę kontaktową linii. Alternatywnie tworzymy dla Ciebie prawnie solidny list reklamacyjny już od 10 EUR.
Jak długo Austrian Airlines odpowiada?
Nie ma jednolitego unijnego terminu na odpowiedź; w praktyce większość linii odpowiada w ciągu kilku tygodni. Jeśli Austrian Airlines nie odpowiada lub odrzuca Twoje roszczenie, możesz zwrócić się do właściwego krajowego organu wykonawczego lub podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów. Czas oczekiwania zależy od kraju: w Polsce są to 30 dni, w Niemczech dwa miesiące.
Czy EU261 dotyczy lotów Austrian Airlines poza UE?
EU261 dotyczy wszystkich lotów wylatujących z UE, Islandii, Norwegii, Liechtensteinu lub Szwajcarii — niezależnie od tego, która linia je obsługuje. W przypadku lotów z państwa trzeciego do UE obowiązuje tylko wtedy, gdy obsługujący przewoźnik posiada koncesję wydaną przez jedno z tych państw. Decyduje koncesja, a nie siedziba spółki — w grupach z kilkoma liniami lotniczymi jedno i drugie może się różnić. Austrian Airlines posiada taką koncesję, dlatego objęte są również loty do UE.
Ile kosztuje usługa listu reklamacyjnego?
Nasza usługa kosztuje ryczałt od 10 EUR za list — bez wynagrodzenia od sukcesu i ukrytych kosztów. Dla porównania: AirHelp pobiera 35% + 15%, a Flightright do 52% Twojego odszkodowania.
Który podmiot polubowny jest właściwy dla Austrian Airlines?
Austrian Airlines uczestniczy w postępowaniu Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Możesz tam złożyć wniosek o postępowanie polubowne po zgłoszeniu roszczenia bezpośrednio linii lotniczej i daniu jej dwóch miesięcy na odpowiedź. Zalecenie staje się wiążące dopiero wtedy, gdy przyjmą je obie strony; droga sądowa pozostaje otwarta.

Utwórz teraz swój list reklamacyjny do Austrian Airlines

Tylko 9,99 € stałej opłaty, bez wynagrodzenia od sukcesu — gotowe w kilka minut.

Utwórz teraz list reklamacyjny

Wolisz powierzyć to profesjonalistom? Porównaj oferty

Ostatnia aktualizacja:

Wszystkie informacje bez gwarancji. To nie stanowi porady prawnej.