Odszkodowanie EU261 przeciwko ITA Airways

Który podmiot polubowny jest właściwy dla ITA Airways?

Odszkodowanie zależy od długości lotu i wynosi 250, 400 lub 600 euro.

Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004. Obowiązuje przy opóźnieniu od 3 godzin, odwołaniu lub odmowie przyjęcia na pokład.

Jak złożyć reklamację w ITA Airways

Te informacje pochodzą z materiałów publikowanych przez ITA Airways oraz z listy krajowych organów wykonawczych Komisji Europejskiej.

• ITA Airways wskazuje formularz internetowy jako drogę składania reklamacji.
• ITA Airways wskazuje tę drogę jako jedyną. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 samo nie przewiduje żadnej formy dochodzenia roszczenia, a zgodnie z jego art. 15 ust. 1 obowiązki wobec pasażerów nie mogą być ograniczone klauzulą wyłączającą lub ograniczającą zawartą w umowie przewozu. Pismo w dowolnej formie nie traci więc skuteczności — w praktyce jednak u tego przewoźnika często pozostaje bez odpowiedzi. Proszę złożyć reklamację wskazaną drogą i zachować pismo jako dowód.
• Bezpośrednio do formularza: https://www.complaint.ita-airways.com/s/complaint?language=de&market=DE
• ITA Airways pyta w formularzu o numer rezerwacji — proszę go przygotować.
• W formularzu można dołączyć dowody jako pliki.
• ITA Airways wskazuje dodatkowo: drogę pocztową.
• ITA Airways nie publikuje osobnego adresu e-mail do reklamacji.
• Podany adres to siedziba spółki, a nie dział reklamacji. Droga pocztowa działa, ale trwa dłużej niż formularz.

Jak dochodzić odszkodowania od ITA Airways

Popularne trasy ITA Airways

FCO–BER · FCO–FRA · FCO–MUC · FCO–DUS

Częste pytania dotyczące ITA Airways

Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026