Odszkodowanie EU261 przeciwko Luxair

Który podmiot polubowny jest właściwy dla Luxair?

Odszkodowanie zależy od długości lotu i wynosi 250, 400 lub 600 euro.

Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004. Obowiązuje przy opóźnieniu od 3 godzin, odwołaniu lub odmowie przyjęcia na pokład.

Jak złożyć reklamację w Luxair

Te informacje pochodzą z materiałów publikowanych przez Luxair oraz z listy krajowych organów wykonawczych Komisji Europejskiej.

• Luxair wskazuje formularz internetowy jako drogę składania reklamacji.
• Luxair wskazuje tę drogę jako jedyną. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 samo nie przewiduje żadnej formy dochodzenia roszczenia, a zgodnie z jego art. 15 ust. 1 obowiązki wobec pasażerów nie mogą być ograniczone klauzulą wyłączającą lub ograniczającą zawartą w umowie przewozu. Pismo w dowolnej formie nie traci więc skuteczności — w praktyce jednak u tego przewoźnika często pozostaje bez odpowiedzi. Proszę złożyć reklamację wskazaną drogą i zachować pismo jako dowód.
• Bezpośrednio do formularza: https://www.luxair.lu/en/contact
• Luxair nie publikuje osobnego adresu e-mail do reklamacji.
• Przy imprezie turystycznej organizator nie jest właściwym adresatem: roszczenia z rozporządzenia przysługują wobec Luxair jako obsługującego przewoźnika lotniczego.
• Do NOT use the LuxairTours contact address — that is the package-holiday arm and the wrong contracting party for an EU261 claim against the air carrier.
• The competent body in Luxembourg is the Direction de la Protection des consommateurs, the national enforcement body for air passenger rights.

Jak dochodzić odszkodowania od Luxair

Częste pytania dotyczące Luxair

Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026