LH

EU261-ersättning mot Lufthansa

Skapa ett juridiskt hållbart klagomålsbrev till Lufthansa. Möjlig ersättning på upp till 600 EUR vid försening, inställd flygning eller nekad ombordstigning enligt EU261.

Skapa klagomålsbrev till Lufthansa

Kontaktuppgifter för Lufthansa

Postadress

Deutsche Lufthansa AG, Kundenservice, Postfach 710234, 60492 Frankfurt am Main

Vilket tvistlösningsorgan är behörigt för Lufthansa?

Lufthansa deltar i förfarandet hos Schlichtungsstelle Reise & Verkehr.

En förlikningsrekommendation blir bindande först när båda parter godtar den. Vägen till domstol står öppen oavsett.

Dessförinnan måste du framställa kravet direkt till flygbolaget och ge det två månader att svara — om det inte redan har avslagit kravet.

Till tvistlösningsorganet

Detta är de tyska tvistlösningsorganen. Andra EU-länder har egna behöriga organ. Översikt över tvistlösningsorgan i EU

Medlemsförteckning från Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, per den 1 juli 2026.

Ersättningsbelopp för Lufthansa

Ersättningen beror på flygsträckan och uppgår till 250, 400 eller 600 euro.

Beräkna beloppet för din sträcka

Enligt EU-förordning 261/2004. Gäller vid försening från 3 timmar, inställd flygning eller nekad ombordstigning.

Så kräver du din ersättning från Lufthansa

1

Ange flyguppgifter

Ange flygnummer, datum och flygplatser.

2

Beskriv problemet

Välj försening, inställd flygning eller nekad ombordstigning.

3

Generera brevet

AI skapar ett personligt, juridiskt hållbart brev.

4

Skicka ditt brev

Ladda ner brevet som PDF och skicka det till Lufthansa.

Vanliga sträckor med Lufthansa

AMS–FRA · AMS–MUC · BCN–FRA · BCN–MUC · CDG–FRA · CDG–MUC

Vanliga frågor om Lufthansa

Kan jag ha rätt till ersättning från Lufthansa?
Om din Lufthansa-flygning var försenad minst 3 timmar, ställdes in eller om du nekades ombordstigning kan du enligt EU-förordning 261/2004 ha rätt till upp till 600 EUR i ersättning.
Hur lämnar jag ett klagomål till Lufthansa?
Du kan kontakta Lufthansa direkt via e-post på customer.relations@lufthansa.com eller via flygbolagets kontaktsida. Alternativt skapar vi ett juridiskt hållbart klagomålsbrev åt dig från endast 10 EUR.
Hur lång tid tar det för Lufthansa att svara?
Flygbolag måste svara på klagomål inom 6 veckor. Om Lufthansa inte svarar eller avslår ditt anspråk kan du vända dig till det behöriga nationella tillsynsorganet eller ett organ för alternativ tvistlösning.
Gäller EU261 för Lufthansa-flygningar utanför EU?
EU261 gäller för alla flygningar som avgår från en flygplats i EU, oavsett flygbolag. För flygningar som ankommer till EU gäller den endast om flygbolaget har sitt säte i EU. Eftersom Lufthansa är ett europeiskt flygbolag omfattas de flesta av deras flygningar.
Vad kostar tjänsten för klagomålsbrev?
Vår tjänst kostar en fast avgift från 10 EUR per brev — utan framgångsarvode och utan dolda kostnader. Som jämförelse: AirHelp tar 35% + 15% och Flightright upp till 52% av din ersättning.
Vilket tvistlösningsorgan är behörigt för Lufthansa?
Lufthansa deltar i förfarandet hos Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Du kan ansöka om förlikning där efter att ha framställt kravet direkt till flygbolaget och gett det två månader att svara. En rekommendation blir bindande först när båda parter godtar den; vägen till domstol står öppen.

Skapa ditt klagomålsbrev till Lufthansa nu

Endast 9,99 € fast pris, utan framgångsarvode — klart på några minuter.

Skapa klagomålsbrev nu

Vill du hellre låta proffs sköta det? Jämför tjänster

Senast uppdaterad:

All information utan garanti. Detta utgör inte juridisk rådgivning.