TK

EU261-ersättning mot Turkish Airlines

Skapa ett juridiskt hållbart klagomålsbrev till Turkish Airlines. Möjlig ersättning på upp till 600 EUR vid försening, inställd flygning eller nekad ombordstigning enligt EU261.

Skapa klagomålsbrev till Turkish Airlines

Kontaktuppgifter för Turkish Airlines

Klagomåls-e-post

customer@thy.com

Postadress

Turkish Airlines, Ataturk Havalimani, 34149 Yesilkoy, Istanbul, Turkey

Vilket tvistlösningsorgan är behörigt för Turkish Airlines?

Turkish Airlines deltar inte i förfarandet hos Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Därför är det statliga organet Schlichtungsstelle Luftverkehr vid den tyska federala justitiemyndigheten behörigt.

Det tar emot tvister med ett värde från 10,01 till 5 000 euro och omfattar endast privat bokade flygningar — affärsresor är undantagna.

Dessförinnan måste du framställa kravet direkt till flygbolaget och ge det två månader att svara — om det inte redan har avslagit kravet.

Till tvistlösningsorganet

Detta är de tyska tvistlösningsorganen. Andra EU-länder har egna behöriga organ. Översikt över tvistlösningsorgan i EU

Medlemsförteckning från Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, per den 1 juli 2026.

Ersättningsbelopp för Turkish Airlines

Ersättningen beror på flygsträckan och uppgår till 250, 400 eller 600 euro.

Beräkna beloppet för din sträcka

Enligt EU-förordning 261/2004. Gäller vid försening från 3 timmar, inställd flygning eller nekad ombordstigning.

Så lämnar du in ett krav till Turkish Airlines

Uppgifterna kommer från vad Turkish Airlines själv publicerar och från EU-kommissionens förteckning över nationella tillsynsorgan.

Vanliga avslagsgrunder

Grunder som Turkish Airlines normalt avslår krav med:

  • väder

Så kräver du din ersättning från Turkish Airlines

1

Ange flyguppgifter

Ange flygnummer, datum och flygplatser.

2

Beskriv problemet

Välj försening, inställd flygning eller nekad ombordstigning.

3

Generera brevet

AI skapar ett personligt, juridiskt hållbart brev.

4

Skicka ditt brev

Ladda ner brevet som PDF och skicka det till Turkish Airlines.

Vanliga sträckor med Turkish Airlines

BER–IST · FRA–IST · MUC–IST

Vanliga frågor om Turkish Airlines

Kan jag ha rätt till ersättning från Turkish Airlines?
Om din Turkish Airlines-flygning var försenad minst 3 timmar, ställdes in eller om du nekades ombordstigning kan du enligt EU-förordning 261/2004 ha rätt till upp till 600 EUR i ersättning.
Hur lämnar jag ett klagomål till Turkish Airlines?
Du kan kontakta Turkish Airlines direkt via e-post på customer@thy.com eller via flygbolagets kontaktsida. Alternativt skapar vi ett juridiskt hållbart klagomålsbrev åt dig från endast 10 EUR.
Hur lång tid tar det för Turkish Airlines att svara?
Det finns ingen enhetlig svarsfrist inom EU; i praktiken svarar de flesta flygbolag inom några veckor. Om Turkish Airlines inte svarar eller avslår ditt anspråk kan du vända dig till det behöriga nationella tillsynsorganet eller ett organ för alternativ tvistlösning. Väntetiden skiljer sig åt mellan länderna: i Sverige finns ingen fast frist, medan Tyskland kräver två månader.
Gäller EU261 för Turkish Airlines-flygningar utanför EU?
EU261 gäller för alla flygningar som avgår från EU, Island, Norge, Liechtenstein eller Schweiz — oavsett vilket flygbolag som utför dem. För flygningar från ett tredjeland till EU gäller den endast om det utförande flygbolaget har en operativ licens från någon av dessa stater. Det är licensen som avgör, inte bolagets säte — i koncerner med flera flygbolag kan de skilja sig åt.
Vad kostar tjänsten för klagomålsbrev?
Vår tjänst kostar en fast avgift från 10 EUR per brev — utan framgångsarvode och utan dolda kostnader. Som jämförelse: AirHelp tar 35% + 15% och Flightright upp till 52% av din ersättning.
Vilket tvistlösningsorgan är behörigt för Turkish Airlines?
Turkish Airlines deltar inte i förfarandet hos Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Därför är det statliga organet Schlichtungsstelle Luftverkehr vid den tyska federala justitiemyndigheten behörigt. Det tar emot tvister från 10,01 till 5 000 euro och omfattar endast privat bokade flygningar. Även här måste du först skriva till flygbolaget och ge det två månader.

Skapa ditt klagomålsbrev till Turkish Airlines nu

Endast 9,99 € fast pris, utan framgångsarvode — klart på några minuter.

Skapa klagomålsbrev nu

Vill du hellre låta proffs sköta det? Jämför tjänster

Senast uppdaterad:

All information utan garanti. Detta utgör inte juridisk rådgivning.