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EU261-Entschädigung gegen Icelandair

Erstellen Sie einen rechtlich fundierten Beschwerdebrief an Icelandair. Mögliche Entschädigung von bis zu 600 EUR bei Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung gemäß EU261.

Beschwerdebrief an Icelandair erstellen

Kontaktdaten von Icelandair

Postanschrift

Icelandair ehf., Customer Relations, Flugvellir 1, 221 Hafnarfjoerdur, Iceland

Welche Schlichtungsstelle ist für Icelandair zuständig?

Icelandair beteiligt sich nicht am Verfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Zuständig ist deshalb die staatliche Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz.

Sie nimmt Streitwerte von 10,01 bis 5.000 Euro an und ist nur für privat gebuchte Flüge zuständig — Geschäftsreisen sind ausgeschlossen.

Vorher müssen Sie Ihre Forderung direkt bei der Airline geltend machen und ihr zwei Monate Zeit lassen — es sei denn, sie hat bereits abgelehnt.

Zur Schlichtungsstelle

Dies sind die deutschen Schlichtungsstellen. In anderen EU-Ländern gibt es eigene zuständige Stellen. Schlichtungsstellen in der EU im Überblick

Mitgliederliste der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, Stand 1. Juli 2026.

Entschädigungshöhe bei Icelandair

Die Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und beträgt 250, 400 oder 600 Euro.

Betrag für Ihre Strecke berechnen

Gemäß EU-Verordnung 261/2004. Gilt bei Verspätung ab 3 Stunden, Annullierung oder Nichtbeförderung.

Beschwerdeweg bei Icelandair

Diese Angaben stammen aus den Eigenauskünften von Icelandair und aus der Liste der nationalen Durchsetzungsstellen der EU-Kommission.

So fordern Sie Ihre Entschädigung von Icelandair

1

Flugdaten eingeben

Flugnummer, Datum und Flughafen angeben.

2

Problem beschreiben

Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung auswählen.

3

Brief generieren

KI erstellt einen personalisierten, rechtlich fundierten Brief.

4

Brief versenden

Brief als PDF herunterladen und an Icelandair senden.

Häufige Fragen zu Icelandair

Habe ich möglicherweise Anspruch auf Entschädigung bei Icelandair?
Wenn Ihr Icelandair-Flug mindestens 3 Stunden verspätet war, annulliert wurde oder Ihnen das Boarding verweigert wurde, haben Sie nach EU-Verordnung 261/2004 möglicherweise Anspruch auf bis zu 600 EUR Entschädigung gemäß EU261.
Wie reiche ich eine Beschwerde bei Icelandair ein?
Sie können Icelandair direkt kontaktieren per E-Mail an customercare@icelandair.is oder über die Kontaktseite der Airline. Alternativ erstellen wir Ihnen einen rechtlich fundierten Beschwerdebrief ab nur 10 EUR.
Wie lange dauert es, bis Icelandair antwortet?
Eine EU-weit einheitliche Antwortfrist gibt es nicht — in der Praxis melden sich Airlines meist innerhalb weniger Wochen. Wenn Icelandair nicht reagiert oder ablehnt, können Sie sich an die zuständige nationale Durchsetzungs- oder Schlichtungsstelle wenden. Wie lange Sie davor warten müssen, richtet sich nach dem Land: In Deutschland setzt die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr zwei Monate voraus, in anderen Ländern liegt die Wartezeit zwischen 30 Tagen und acht Wochen.
Gilt EU261 auch für Icelandair-Flüge außerhalb der EU?
EU261 gilt für alle Flüge, die in der EU, in Island, Norwegen, Liechtenstein oder der Schweiz starten — unabhängig davon, welche Airline sie durchführt. Für Flüge aus einem Drittstaat in die EU gilt sie nur, wenn die ausführende Airline eine Betriebsgenehmigung aus einem dieser Staaten besitzt. Entscheidend ist diese Genehmigung, nicht der Firmensitz — bei Konzernen mit mehreren Fluggesellschaften kann beides auseinanderfallen. Icelandair besitzt eine solche Betriebsgenehmigung, daher sind auch Flüge in die EU erfasst.
Was kostet der Beschwerdebrief-Service?
Unser Service kostet eine Flat-Fee ab 10 EUR pro Brief — kein Erfolgshonorar, keine versteckten Kosten. Im Vergleich: AirHelp verlangt 35% + 15% und Flightright bis zu 52% Ihrer Entschädigung.
Welche Schlichtungsstelle ist für Icelandair zuständig?
Icelandair beteiligt sich nicht am Verfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Zuständig ist deshalb die staatliche Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz. Sie nimmt Streitwerte von 10,01 bis 5.000 Euro an und ist nur für privat gebuchte Flüge zuständig. Auch hier gilt: zuerst die Airline anschreiben und ihr zwei Monate Zeit lassen.

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Alle Angaben ohne Gewähr. Dies stellt keine Rechtsberatung dar.