Preise und Leistungen

ClaimEU261 erstellt Ihren EU261-Beschwerdebrief gegen einen einmaligen Festpreis. Hier steht, was in jedem der drei Tarife enthalten ist — bevor Sie das Formular ausfüllen.

Was kostet ClaimEU261?

ClaimEU261 rechnet pro Beschwerdebrief ab. Der Preis hängt nicht von der Höhe Ihrer Entschädigungsforderung ab, und es gibt drei Tarife. Basic enthält den fertigen Beschwerdebrief als PDF, zusätzlich per E-Mail zugestellt. Plus ergänzt drei Follow-up-Vorlagen für den Fall, dass die Airline nicht antwortet, sowie die Einreichungsanleitung zu Ihrer Airline. Premium enthält darüber hinaus eine Mahnschreiben-Vorlage, eine Vorlage für die Schlichtungsstelle und eine Übersicht zum Klageweg. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, abgerechnet wird über Digistore24. Für jeden Tarif gilt eine Geld-zurück-Garantie. Die Dokumente sind Vorlagen zum Selbstversenden und stellen keine Rechtsberatung dar.

Basic: 9,99 EURPlus: 19,99 EURPremium: 29,99 EUReinmalig, inkl. MwSt.

Die drei Tarife im Vergleich

Jeder Tarif enthält alles aus dem darunterliegenden. Der Unterschied liegt darin, wie weit die Dokumente Sie tragen, wenn die Airline nicht sofort zahlt.

Basic

9,99 EUR

einmalig, inkl. MwSt.

  • Passagiere pro Brief1
  • EU261-BeschwerdebriefEnthalten
  • PDF-DownloadEnthalten
  • Zustellung per E-MailEnthalten
  • Einreich-Assistent für Ihre AirlineNicht enthalten
  • Drei Follow-up-VorlagenNicht enthalten
  • Einreichungsanleitung für Ihre AirlineNicht enthalten
  • Mahnschreiben-VorlageNicht enthalten
  • Vorlage für die SchlichtungsstelleNicht enthalten
  • Übersicht zum KlagewegNicht enthalten

Plus

Beliebt

19,99 EUR

einmalig, inkl. MwSt.

  • Passagiere pro Brief2
  • EU261-BeschwerdebriefEnthalten
  • PDF-DownloadEnthalten
  • Zustellung per E-MailEnthalten
  • Einreich-Assistent für Ihre AirlineEnthalten
  • Drei Follow-up-VorlagenEnthalten
  • Einreichungsanleitung für Ihre AirlineEnthalten
  • Mahnschreiben-VorlageNicht enthalten
  • Vorlage für die SchlichtungsstelleNicht enthalten
  • Übersicht zum KlagewegNicht enthalten

Premium

29,99 EUR

einmalig, inkl. MwSt.

  • Passagiere pro Brief5
  • EU261-BeschwerdebriefEnthalten
  • PDF-DownloadEnthalten
  • Zustellung per E-MailEnthalten
  • Einreich-Assistent für Ihre AirlineEnthalten
  • Drei Follow-up-VorlagenEnthalten
  • Einreichungsanleitung für Ihre AirlineEnthalten
  • Mahnschreiben-VorlageEnthalten
  • Vorlage für die SchlichtungsstelleEnthalten
  • Übersicht zum KlagewegEnthalten

Das Kernstück von Plus und Premium: die Einreichungsanleitung

Ein guter Brief an der falschen Stelle bleibt liegen. Plus und Premium legen Ihnen deshalb zu 53 Airlines die Einreichungsangaben direkt bei und ergänzen sie um die Erwiderung auf die Ablehnungsmuster dieser Airline — je Airline recherchiert, nicht als allgemeine Checkliste.

  • Der Weg, den diese Airline selbst als Beschwerdeweg benennt — Formular, E-Mail oder Anschrift — und ob sie ihn als einzigen gelten lässt.
  • Die Bearbeitungsdauer, mit der zu rechnen ist, und Fristen, zu denen sich die Airline selbst verpflichtet.
  • Adressen, an die die Forderung gerade nicht gehört: Konzernmutter, Reiseveranstalter, Gepäckschalter oder überholte Anschriften.
  • Zu jedem Ablehnungsmuster dieser Airline die passende Erwiderung — der Teil, den Plus und Premium ergänzen.
Beispiel aus der Anleitung zu Lufthansa
  • Lufthansa nennt das Online-Formular als Weg für Beschwerden.
  • Direkt zum Formular: https://www.lufthansa.com/de/de/fast-compensation
  • Lufthansa verlangt im Formular die Buchungsnummer — halten Sie sie bereit.

Der Auszug oben sind die öffentlichen Angaben zum Einreichungsweg; sie stehen auch auf jeder Airline-Seite. Was Plus und Premium ergänzen, ist die Erwiderung: zu jedem Muster, mit dem diese Airline erfahrungsgemäß zurückweist, die dazu passende Entgegnung.

Welcher Tarif passt zu Ihrem Fall?

  • Basic — wenn Sie nur den Brief brauchen

    Ihr Fall ist eindeutig, Sie kennen den Weg zu Ihrer Airline und wollen das Schreiben selbst versenden und nachhalten.

  • Plus — wenn Sie mit Schweigen rechnen

    Die häufigste Reaktion auf eine Erstbeschwerde ist keine Reaktion. Mit Plus haben Sie die Nachfass-Schreiben und die Einreichungsanleitung zu Ihrer Airline von Anfang an zur Hand.

  • Premium — wenn Sie bis zur Schlichtungsstelle gehen wollen

    Sie rechnen mit einer Ablehnung oder haben bereits eine erhalten und wollen jede Eskalationsstufe vorbereitet haben, ohne einzeln nachzukaufen.

Was nicht enthalten ist

Damit die Erwartung stimmt, bevor Sie sich für einen Tarif entscheiden:

  • Wir versenden den Brief nicht für Sie. Sie erhalten die fertigen Dokumente und schicken sie selbst an die Airline.
  • Wir treten nicht als Ihr Vertreter gegenüber der Airline oder vor Gericht auf und übernehmen keine Durchsetzung.
  • Die Dokumente sind Vorlagen und stellen keine Rechtsberatung dar. Eine anwaltliche Prüfung Ihres Einzelfalls ersetzen sie nicht.
  • Ob die Airline zahlt, entscheidet die Airline. Ein bestimmtes Ergebnis oder ein Zahlungszeitpunkt lässt sich daraus nicht ableiten.

14 Tage Widerrufsrecht — Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Eine formlose E-Mail an info@claimeu261.com genügt — kein Formular, keine Rückfragen. Details zum Widerrufsrecht

Produkttyp: Digitale Dokumentenvorlage (PDF-Download)

Wichtiger Hinweis: ClaimEU261 erstellt professionelle Beschwerdebriefe auf Basis der EU-Verordnung 261/2004. Wir sind kein Rechtsdienstleister und übernehmen keine Durchsetzung. Ob die Airline Ihrem Anspruch nachkommt, hängt vom Einzelfall ab. Der Beschwerdebrief stellt keine Rechtsberatung dar. Wir garantieren weder einen bestimmten Entschädigungsbetrag noch eine Zahlung innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Zum Vergleich mit anderen Anbietern

Häufige Fragen zu Preis und Leistung

Was kostet ein Beschwerdebrief bei ClaimEU261?
Es gibt drei Tarife: Basic, Plus und Premium. Jeder wird einmalig abgerechnet, die Preise stehen oben in der Tabelle und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Betrag bleibt gleich, unabhängig davon, wie hoch Ihre Entschädigungsforderung ausfällt.
Kommt später noch eine Beteiligung an der Entschädigung dazu?
Nein. Sie zahlen einmalig für die Dokumente. Was die Airline anschließend an Sie auszahlt, wird nicht mit uns abgerechnet.
Worin unterscheiden sich Plus und Premium?
Plus deckt die Phase ab, in der die Airline schweigt: drei Nachfass-Vorlagen und die Einreichungsanleitung zu Ihrer Airline. Premium deckt zusätzlich die Phase nach einer Ablehnung ab, mit Mahnschreiben-Vorlage, Vorlage für die Schlichtungsstelle und einer Übersicht zum Klageweg.
Kann ich später auf einen höheren Tarif wechseln?
Direkt nach dem Kauf wird Ihnen einmalig ein Upgrade angeboten. Späteres Nachbuchen ist nicht vorgesehen — deshalb lohnt es sich, den Tarif vorher passend zum Fall zu wählen.
Wie und wann erhalte ich die Dokumente?
Direkt nach der Zahlung als PDF-Download, zusätzlich per E-Mail. Es gibt keinen Postversand und keine Wartezeit.
Wie reiche ich den Brief bei der Airline ein?
Das hängt von der Airline ab, und der Unterschied ist größer als erwartet: Von 50 großen Airlines veröffentlichen nur 13 eine Beschwerde-E-Mail, 31 verlangen ihr eigenes Online-Formular, 7 nehmen Post entgegen. Bei Basic erhalten Sie den Brief als PDF und die Kontaktdaten der Airline und versenden ihn selbst. Plus und Premium enthalten zusätzlich den Einreich-Assistenten: Er führt zum passenden Formular, sagt vorab, welche Angaben es verlangt, und stellt Buchungsnummer, Flugnummer und Betrag zum Kopieren bereit — oder öffnet auf dem Smartphone die E-Mail mit angehängtem PDF. Rechtlich wahrt Ihr Schreiben Ihre Position unabhängig vom Weg; die Verordnung schreibt für die Geltendmachung keine Form vor.
Kann ich den Kauf rückgängig machen?
Ja. Sie haben ein Widerrufsrecht; die Frist hängt vom Produkt und Ihrem Land ab und steht bei den Tarifen sowie in der Widerrufsbelehrung.
Wir waren mehrere Personen — brauche ich mehrere Briefe?
Nein. Plus deckt 2 Passagiere derselben Buchung ab, Premium bis zu 5. Der Brief weist den Betrag für jede Person einzeln aus und fordert die Summe an; für Ihre Mitreisenden liegen unterschriftsfertige Vollmachten bei, die die Airline in der Regel verlangt. Basic ist für einen Anspruchsteller gedacht. Kleinkinder unter 2 Jahren, die ohne eigenen bezahlten Tarif mitgeflogen sind, haben nach der Verordnung keinen eigenen Anspruch und zählen deshalb nicht mit.

Erst prüfen, dann entscheiden

In zwei Minuten sehen Sie, ob Ihr Flug unter die EU-Verordnung fällt und mit welcher Summe zu rechnen ist. Der Tarif wird erst danach gewählt.

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Die Informationen auf dieser Seite dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit wird keine Haftung übernommen. Bei komplexen Fällen empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts.