EU261-Entschädigung gegen ITA Airways
Erstellen Sie einen rechtlich fundierten Beschwerdebrief an ITA Airways. Mögliche Entschädigung von bis zu 600 EUR bei Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung gemäß EU261.
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Italia Trasporto Aereo S.p.A., Via Venti Settembre 97, 00187 Roma RM, Italia
Welche Schlichtungsstelle ist für ITA Airways zuständig?
ITA Airways beteiligt sich nicht am Verfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Zuständig ist deshalb die staatliche Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz.
Sie nimmt Streitwerte von 10,01 bis 5.000 Euro an und ist nur für privat gebuchte Flüge zuständig — Geschäftsreisen sind ausgeschlossen.
Vorher müssen Sie Ihre Forderung direkt bei der Airline geltend machen und ihr zwei Monate Zeit lassen — es sei denn, sie hat bereits abgelehnt.
Zur SchlichtungsstelleDies sind die deutschen Schlichtungsstellen. In anderen EU-Ländern gibt es eigene zuständige Stellen. Schlichtungsstellen in der EU im Überblick
Mitgliederliste der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, Stand 1. Juli 2026.
Entschädigungshöhe bei ITA Airways
Die Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und beträgt 250, 400 oder 600 Euro.
Betrag für Ihre Strecke berechnenGemäß EU-Verordnung 261/2004. Gilt bei Verspätung ab 3 Stunden, Annullierung oder Nichtbeförderung.
Beschwerdeweg bei ITA Airways
Diese Angaben stammen aus den Eigenauskünften von ITA Airways und aus der Liste der nationalen Durchsetzungsstellen der EU-Kommission.
- ITA Airways nennt das Online-Formular als Weg für Beschwerden.
- ITA Airways nennt diesen Weg als einzigen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 schreibt für die Geltendmachung selbst keine Form vor, und nach ihrem Art. 15 Abs. 1 können die Verpflichtungen gegenüber Fluggästen nicht durch abweichende oder restriktive Bestimmungen im Beförderungsvertrag eingeschränkt werden. Ein formloses Schreiben verliert dadurch also nicht seine Wirksamkeit — in der Praxis bleibt es bei dieser Airline aber häufig unbearbeitet. Reichen Sie deshalb über den genannten Weg ein und bewahren Sie ein Schreiben zusätzlich als Nachweis auf.
- Direkt zum Formular: https://www.complaint.ita-airways.com/s/complaint?language=de&market=DE
- ITA Airways verlangt im Formular die Buchungsnummer — halten Sie sie bereit.
- Im Formular lassen sich Nachweise als Datei anhängen.
- ITA Airways nennt zusätzlich: den Postweg.
- ITA Airways veröffentlicht keine eigene Beschwerde-E-Mail.
- Die hinterlegte Anschrift ist der Firmensitz, keine eigene Beschwerdeabteilung. Der Postweg funktioniert, dauert aber länger als das Formular.
So fordern Sie Ihre Entschädigung von ITA Airways
Flugdaten eingeben
Flugnummer, Datum und Flughafen angeben.
Problem beschreiben
Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung auswählen.
Brief generieren
KI erstellt einen personalisierten, rechtlich fundierten Brief.
Brief versenden
Brief als PDF herunterladen und an ITA Airways senden.
Häufige Strecken mit ITA Airways
Häufige Fragen zu ITA Airways
Habe ich möglicherweise Anspruch auf Entschädigung bei ITA Airways?
Wie reiche ich eine Beschwerde bei ITA Airways ein?
Wie lange dauert es, bis ITA Airways antwortet?
Gilt EU261 auch für ITA Airways-Flüge außerhalb der EU?
Was kostet der Beschwerdebrief-Service?
Welche Schlichtungsstelle ist für ITA Airways zuständig?
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Alle Angaben ohne Gewähr. Dies stellt keine Rechtsberatung dar.