EU261-Entschädigung gegen Luxair
Erstellen Sie einen rechtlich fundierten Beschwerdebrief an Luxair. Mögliche Entschädigung von bis zu 600 EUR bei Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung gemäß EU261.
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Luxair S.A., 25 rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Luxembourg
Welche Schlichtungsstelle ist für Luxair zuständig?
Luxair beteiligt sich nicht am Verfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Zuständig ist deshalb die staatliche Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz.
Sie nimmt Streitwerte von 10,01 bis 5.000 Euro an und ist nur für privat gebuchte Flüge zuständig — Geschäftsreisen sind ausgeschlossen.
Vorher müssen Sie Ihre Forderung direkt bei der Airline geltend machen und ihr zwei Monate Zeit lassen — es sei denn, sie hat bereits abgelehnt.
Zur SchlichtungsstelleDies sind die deutschen Schlichtungsstellen. In anderen EU-Ländern gibt es eigene zuständige Stellen. Schlichtungsstellen in der EU im Überblick
Mitgliederliste der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, Stand 1. Juli 2026.
Entschädigungshöhe bei Luxair
Die Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und beträgt 250, 400 oder 600 Euro.
Betrag für Ihre Strecke berechnenGemäß EU-Verordnung 261/2004. Gilt bei Verspätung ab 3 Stunden, Annullierung oder Nichtbeförderung.
Beschwerdeweg bei Luxair
Diese Angaben stammen aus den Eigenauskünften von Luxair und aus der Liste der nationalen Durchsetzungsstellen der EU-Kommission.
- Luxair nennt das Online-Formular als Weg für Beschwerden.
- Luxair nennt diesen Weg als einzigen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 schreibt für die Geltendmachung selbst keine Form vor, und nach ihrem Art. 15 Abs. 1 können die Verpflichtungen gegenüber Fluggästen nicht durch abweichende oder restriktive Bestimmungen im Beförderungsvertrag eingeschränkt werden. Ein formloses Schreiben verliert dadurch also nicht seine Wirksamkeit — in der Praxis bleibt es bei dieser Airline aber häufig unbearbeitet. Reichen Sie deshalb über den genannten Weg ein und bewahren Sie ein Schreiben zusätzlich als Nachweis auf.
- Direkt zum Formular: https://www.luxair.lu/en/contact
- Luxair veröffentlicht keine eigene Beschwerde-E-Mail.
- Bei einer Pauschalreise ist der Reiseveranstalter nicht der richtige Adressat: Die Ansprüche aus der Verordnung richten sich gegen Luxair als ausführendes Luftfahrtunternehmen.
- Verwenden Sie NICHT die Kontaktadresse von LuxairTours — das ist die Pauschalreise-Sparte und der falsche Vertragspartner für eine EU261-Forderung gegen den Luftfrachtführer.
- Zuständig in Luxemburg ist die Direction de la Protection des consommateurs. Sie ist die nationale Durchsetzungsstelle für Fluggastrechte.
So fordern Sie Ihre Entschädigung von Luxair
Flugdaten eingeben
Flugnummer, Datum und Flughafen angeben.
Problem beschreiben
Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung auswählen.
Brief generieren
KI erstellt einen personalisierten, rechtlich fundierten Brief.
Brief versenden
Brief als PDF herunterladen und an Luxair senden.
Häufige Fragen zu Luxair
Habe ich möglicherweise Anspruch auf Entschädigung bei Luxair?
Wie reiche ich eine Beschwerde bei Luxair ein?
Wie lange dauert es, bis Luxair antwortet?
Gilt EU261 auch für Luxair-Flüge außerhalb der EU?
Was kostet der Beschwerdebrief-Service?
Welche Schlichtungsstelle ist für Luxair zuständig?
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Alle Angaben ohne Gewähr. Dies stellt keine Rechtsberatung dar.