BA

Indemnização EU261 contra a British Airways

Crie uma carta de reclamação juridicamente sólida para a British Airways. Indemnização possível até 600 EUR por atraso, cancelamento ou recusa de embarque ao abrigo do EU261.

Contactos da British Airways

E-mail de reclamação

Apenas formulário online

Página de contacto

Abrir página de contacto

Morada postal

British Airways Plc, Customer Relations, PO Box 5619, Sudbury, Suffolk CO10 2PG, United Kingdom

Montantes de indemnização para a British Airways

Montantes de indemnização para a British Airways
Distância de vooIndemnizaçãoExemplo
Até 1.500 km250 EURp. ex. Berlim - Munique
1.500 - 3.500 km400 EURp. ex. Frankfurt - Istambul
Mais de 3.500 km600 EURp. ex. Frankfurt - Nova Iorque

Ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004. Aplica-se em caso de atraso de 3 horas ou mais, cancelamento ou recusa de embarque.

Como reclamar a sua indemnização à British Airways

1

Introduzir os dados do voo

Indique o número de voo, a data e os aeroportos.

2

Descrever o problema

Selecione atraso, cancelamento ou recusa de embarque.

3

Gerar a carta

A IA cria uma carta personalizada e juridicamente sólida.

4

Enviar a sua carta

Descarregue a carta em PDF e envie-a à British Airways.

Perguntas frequentes sobre a British Airways

Posso ter direito a indemnização da British Airways?
Se o seu voo da British Airways teve um atraso superior a 3 horas, foi cancelado ou lhe foi recusado o embarque, pode ter direito, ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004, a uma indemnização até 600 EUR.
Como apresento uma reclamação à British Airways?
Pode contactar a British Airways diretamente ou através da página de contacto da companhia. Em alternativa, geramos-lhe uma carta de reclamação juridicamente sólida a partir de apenas 10 EUR.
Quanto tempo demora a British Airways a responder?
As companhias devem responder às reclamações no prazo de 6 semanas. Se a British Airways não responder ou recusar o seu pedido, pode recorrer ao organismo nacional de execução competente ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios.
O EU261 aplica-se aos voos da British Airways fora da UE?
O EU261 aplica-se a todos os voos que partem de um aeroporto da UE, independentemente da companhia. Para voos que chegam à UE, só se aplica se a companhia tiver sede na UE.
Quanto custa o serviço de carta de reclamação?
O nosso serviço custa uma tarifa fixa a partir de 10 EUR por carta — sem comissão de sucesso nem custos ocultos. Em comparação: a AirHelp cobra 35% + 15% e a Flightright até 52% da sua indemnização.

Crie agora a sua carta de reclamação à British Airways

Escolha o caminho que se adequa a si:

Faça você mesmoCrie a carta você mesmoA partir de 9,99 EUR — pagamento único, download imediato
ou
Serviço completoDeixe os profissionais trataremSem risco — comissão apenas em caso de sucesso

Última atualização:

Todas as informações são fornecidas sem garantia. Isto não constitui aconselhamento jurídico.