ClaimEU261 vs. AirHelp vs. AirAdvisor vs. Flightright
Porquê pagar 35-50% de comissão? Com a ClaimEU261 cria a sua carta de reclamação por uma tarifa fixa de 10,00 EUR — um preço fixo único, independentemente do resultado.
Quanto cobram realmente os serviços de reclamação?
Segundo as tabelas de preços publicadas (à data de 2026-07-22): a AirHelp cobra 35 % de taxa de serviço mais 15 % de taxa de ação legal — no total 50 %, com IVA incluído. A Flightright indica habitualmente uma comissão de sucesso de 20–30 %, à qual acresce o IVA, mais 14 % de suplemento de advogado em caso de processo judicial — no caso mais caro, cerca de 52 % de 600 EUR. A AirAdvisor cobra 30 % por via extrajudicial ou 50 % em caso de ação judicial; a Skycop, segundo a tabela de preços, o equivalente a 44–50 %. As alternativas: uma carta de reclamação por um preço fixo único — ou apresentar a reclamação você mesmo, de forma totalmente gratuita.
Quanto dos seus 250 / 400 / 600 EUR fica para si?
Escolha o seu montante de indemnização — a tabela mostra o que resta segundo as condições publicadas dos fornecedores (caso mais caro).
| Fornecedor | Taxa (caso mais caro) | Fica para si |
|---|---|---|
| Apresentar você mesmo (gratuito) | 0 EUR | 600 EUR |
| ClaimEU261 (preço fixo único) | 10,00 EUR | 590 EUR |
| AirHelp | 300 EUR | 300 EUR |
| Flightright | 314,16 EUR | 285,84 EUR |
| AirAdvisor | 300 EUR | 300 EUR |
| Skycop | 300 EUR | 300 EUR |
Cálculo com base nas condições máximas publicadas pelos fornecedores (caso legal/judicial), à data de 2026-07-22. No caso mais favorável, as taxas são mais baixas.
- AirHelp: 35 % de taxa de serviço + 15 % de taxa de ação legal (no total 50 %), com IVA incluído. Os membros AirHelp+ (subscrição desde 22,99 USD por viagem) não pagam taxas. Consultado em 2026-07-22. (https://www.airhelp.com/en/price-list/)
- Flightright: comissão de sucesso habitualmente de 20–30 % mais IVA sobre a comissão, mais 14 % de suplemento de advogado em caso de processo judicial (caso mais caro: 44 % mais IVA = 52,36 %). Consultado em 2026-07-22. (https://www.flightright.com/costs)
- AirAdvisor: 30 % por via extrajudicial, 50 % em caso de ação judicial. As indicações sobre o IVA no site do fornecedor são contraditórias (letras pequenas vs. tabela de preços). Consultado em 2026-07-22. (https://airadvisor.com/en/pricelist)
- Skycop: montantes fixos em EUR consoante o nível de indemnização, equivalentes a 44 % (acordo) ou 50 % (processo judicial), com IVA incluído. Consultado em 2026-07-22. (https://skycop.com/price-list-2/)
Se e em que montante é paga uma indemnização depende do caso concreto e da decisão da companhia aérea. Nenhum fornecedor — nem mesmo a ClaimEU261 — pode garantir um resultado.
Comparação de custos
| Indemnização | ClaimEU261 | AirHelp | AirAdvisor | Flightright |
|---|---|---|---|---|
| 250 EUR | A sua parte após taxas: 240,00 EUR(Taxa: 10,00 EUR) | A sua parte após taxas: 125,00 EUR(Taxa: 125,00 EUR) | A sua parte após taxas: 125,00 EUR(Taxa: 125,00 EUR) | A sua parte após taxas: 119,10 EUR(Taxa: 130,90 EUR) |
| 400 EUR | A sua parte após taxas: 390,00 EUR(Taxa: 10,00 EUR) | A sua parte após taxas: 200,00 EUR(Taxa: 200,00 EUR) | A sua parte após taxas: 200,00 EUR(Taxa: 200,00 EUR) | A sua parte após taxas: 190,56 EUR(Taxa: 209,44 EUR) |
| 600 EUR | A sua parte após taxas: 590,00 EUR(Taxa: 10,00 EUR) | A sua parte após taxas: 300,00 EUR(Taxa: 300,00 EUR) | A sua parte após taxas: 300,00 EUR(Taxa: 300,00 EUR) | A sua parte após taxas: 285,84 EUR(Taxa: 314,16 EUR) |
* ClaimEU261: 10,00 EUR preço fixo. AirHelp: até 50% (35%+15%, IVA incluído). AirAdvisor: 30% extrajudicial, 50% em tribunal. Flightright: 20-30% mais IVA, acrescido de 14% de sobretaxa de advogado em tribunal (até 52%). A tabela mostra o caso publicado mais caro, em 2026-07-22.
- AirHelp: https://www.airhelp.com/en/price-list/
- AirAdvisor: https://airadvisor.com/en/pricelist
- Flightright: https://www.flightright.com/costs
Os valores apresentados são exemplos ilustrativos baseados nas taxas de comissão publicamente disponíveis de serviços concorrentes à data da redação. A poupança real depende de a companhia pagar a indemnização, o que nem a ClaimEU261 nem qualquer serviço comparável pode garantir. O direito é determinado exclusivamente pelo Regulamento UE 261/2004 e pela avaliação do seu caso pela companhia. A ClaimEU261 fornece apenas um modelo de documento e não trata, não persegue nem garante o resultado de qualquer reclamação.
Os montantes apresentados correspondem aos valores fixos de indemnização estabelecidos no Regulamento UE 261/2004. Se e em que medida uma indemnização é paga depende do caso concreto e da decisão da companhia. A ClaimEU261 cria cartas de reclamação — a execução e o pagamento são da responsabilidade da companhia. Não constitui uma promessa de rendimento ou lucro.
Comparação de funcionalidades
| Funcionalidade | ClaimEU261 | AirHelp | AirAdvisor | Flightright |
|---|---|---|---|---|
| Tarifa fixa | ||||
| Carta imediata | ||||
| Carta gerada por IA | ||||
| Sem honorários de êxito | ||||
| Transferência em PDF | ||||
| Tratamento do litígio | ||||
| Serviço de cobrança |
Poupança potencial comparada
Curto curso (p. ex. Berlim-Viena)
250 EUR
Tarifas por fornecedor:
Médio curso (p. ex. Frankfurt-Istambul)
400 EUR
Tarifas por fornecedor:
Longo curso (p. ex. Munique-Nova Iorque)
600 EUR
Tarifas por fornecedor:
Cálculo com base nas condições máximas publicadas pelos fornecedores (caso legal/judicial), à data de 2026-07-22. No caso mais favorável, as taxas são mais baixas.
- AirHelp: 35 % de taxa de serviço + 15 % de taxa de ação legal (no total 50 %), com IVA incluído. Os membros AirHelp+ (subscrição desde 22,99 USD por viagem) não pagam taxas. Consultado em 2026-07-22. (https://www.airhelp.com/en/price-list/)
- AirAdvisor: 30 % por via extrajudicial, 50 % em caso de ação judicial. As indicações sobre o IVA no site do fornecedor são contraditórias (letras pequenas vs. tabela de preços). Consultado em 2026-07-22. (https://airadvisor.com/en/pricelist)
- Flightright: comissão de sucesso habitualmente de 20–30 % mais IVA sobre a comissão, mais 14 % de suplemento de advogado em caso de processo judicial (caso mais caro: 44 % mais IVA = 52,36 %). Consultado em 2026-07-22. (https://www.flightright.com/costs)
Vantagens e desvantagens num relance
ClaimEU261
Vantagens
- Tarifa fixa: apenas 10,00 EUR
- Carta disponível de imediato
- Preço fixo único, independentemente do resultado
- Conforme ao RGPD, sem partilha de dados
Desvantagens
- A carta tem de ser enviada por si
- Sem representação jurídica em caso de recusa
AirHelp
Vantagens
- Serviço completo: sem esforço da sua parte
- Sem risco: pagamento apenas em caso de sucesso
- Tratamento de todo o processo jurídico
Desvantagens
- Até 50% de comissão (35%+15%)
- Tempo de espera: semanas a meses
AirAdvisor
Vantagens
- 20+ idiomas, 159+ países
- Sem risco: pagamento apenas em caso de sucesso
- 98% de taxa de sucesso
Desvantagens
- 30% de comissão mais IVA
- Até 50% em caso de ação judicial
Flightright
Vantagens
- Fornecedor experiente na região DACH
- Sem risco: pagamento apenas em caso de sucesso
- Tratamento de todo o processo jurídico
Desvantagens
- 20-30% de comissão mais IVA, até 52% em tribunal
- Tempo de espera: semanas a meses
Quando é que um serviço de reclamação é realmente a melhor escolha?
Resposta honesta: há casos em que um serviço com comissão de sucesso pode fazer sentido — mesmo que fique com uma parte considerável da indemnização.
- A companhia aérea recusa repetidamente e o caso encaminha-se para um processo judicial que não quer conduzir por si mesmo.
- Não quer qualquer esforço próprio — nem sequer os 5 minutos para a carta e o envio.
- A companhia aérea está em dificuldades financeiras e uma cobrança com pressão legal parece necessária.
- Caso complexo com várias companhias aéreas ou competência controversa.
Todas as opções num relance
Escolha a opção que melhor se adequa à sua situação — todas as vias são apresentadas com honestidade.
ClaimEU261
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AirHelp
35% de comissão de sucesso · Sem risco · Execução completa
Verificar gratuitamentePublicidadeNota: a ClaimEU261 recebe uma comissão por encaminhamentos para fornecedores externos. A sua reclamação e a respetiva avaliação não são afetadas por isso.
Última atualização:
Perguntas frequentes sobre a comparação
Em que se distingue a ClaimEU261 da AirHelp, da Flightright e semelhantes?
No modelo. A ClaimEU261 cria, por uma tarifa fixa única, uma carta de reclamação que você mesmo envia à companhia aérea — a indemnização é integralmente sua. Os serviços de reclamação assumem o caso por completo e, em caso de êxito, ficam com uma percentagem da indemnização como honorários.
O que significa em concreto tarifa fixa?
Um preço fixo único pela criação da carta, independentemente do desfecho do caso. Da nossa parte não acrescem quaisquer custos e aplica-se a garantia de reembolso de 14 dias.
Quando é que um prestador com honorários de êxito é a melhor escolha?
Quando quer entregar o processo por completo — por exemplo porque a companhia já recusou, o caso exige persistência ou está em cima da mesa um processo judicial. O prestador assume então a correspondência e o risco do litígio, e os honorários são o preço disso. Para o primeiro contacto com a companhia, uma carta própria chega em muitos casos comuns.
Qual é a atualidade dos valores das taxas na comparação?
As taxas provêm das listas de preços públicas e das condições dos prestadores; a data de verificação está indicada logo por baixo da tabela. Se um prestador alterar as suas condições, a tabela é atualizada — fazem sempre fé as informações publicadas pelo próprio prestador.
A ClaimEU261 ganha alguma coisa se eu escolher outro prestador?
Em parte, sim: algumas ligações para prestadores são links de afiliado e estão assinaladas como publicidade. Isso não altera o conteúdo da comparação — as taxas provêm das listas de preços públicas dos prestadores, e a comparação mostra as duas vias com as suas vantagens e desvantagens.
Posso reclamar primeiro por mim e entregar o caso mais tarde?
Sim. Pode fazer o primeiro contacto com uma carta própria e passar o caso a um prestador apenas se a companhia recusar. Assim, a indemnização fica integralmente consigo se a companhia pagar diretamente — e o prestador continua disponível como segundo passo.
Um preço fixo único em vez de honorários de êxito
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