ClaimEU261 vs. AirHelp, AirAdvisor e Flightright: preço fixo único em vez de comissão de sucesso
A ClaimEU261 redige a sua carta de reclamação EU261 por uma tarifa fixa de 10,00 EUR — uma única vez e independentemente do montante da indemnização. A AirHelp, a AirAdvisor e a Flightright cobram, em vez disso, uma comissão de sucesso e ficam, no seu caso publicado mais caro, com 50 % ou 52,36 % da indemnização.
Quanto custa a ClaimEU261 em comparação com a AirHelp, a AirAdvisor e a Flightright?
A ClaimEU261 cobra 10,00 EUR como preço fixo único pela redação da carta de reclamação — o mesmo montante, quer a companhia pague 250, 400 ou 600 EUR. Os fornecedores com comissão de sucesso calculam de outra forma (tabelas de preços publicadas, à data de 2026-08-13): a AirHelp cobra 35 % de taxa de serviço mais 15 % de taxa de ação legal — no total 50 %, com IVA incluído. A Flightright indica habitualmente uma comissão de sucesso de 20–30 %, à qual acresce o IVA, mais 14 % de suplemento de advogado em caso de processo judicial — no caso mais caro, cerca de 52 % de 600 EUR. A AirAdvisor cobra 30 % por via extrajudicial ou 50 % em caso de ação judicial; a Skycop, segundo a tabela de preços, o equivalente a 44–50 %. Escrever e enviar a carta você mesmo não custa nada; a ClaimEU261 entrega-a pronta a enviar por um preço fixo único.
O que lhe fica de 250, 400 ou 600 EUR? ClaimEU261 face à comissão de sucesso
A taxa da ClaimEU261 é a mesma para qualquer montante: 10,00 EUR. Escolha o seu montante de indemnização — a tabela mostra o que resta segundo as condições publicadas dos restantes fornecedores (caso mais caro).
| Fornecedor | Taxa (caso mais caro) | Fica para si |
|---|---|---|
| Apresentar você mesmo (gratuito) | 0 EUR | 600 EUR |
| ClaimEU261 (preço fixo único) | 10,00 EUR | 590 EUR |
| AirHelp | 300 EUR | 300 EUR |
| Flightright | 314,16 EUR | 285,84 EUR |
| AirAdvisor | 300 EUR | 300 EUR |
| Skycop | 300 EUR | 300 EUR |
| EUclaim | 219 EUR | 381 EUR |
A taxa da ClaimEU261 é um preço fixo único de 10,00 EUR e não muda com nenhum destes montantes. Para a AirHelp, a AirAdvisor, a Flightright e a Skycop, a tabela mostra as condições máximas publicadas por esses fornecedores (caso legal/judicial), à data de 2026-08-13; no caso mais favorável as taxas deles são mais baixas.
- AirHelp: 35 % de taxa de serviço + 15 % de taxa de ação legal (no total 50 %), com IVA incluído. Os membros AirHelp+ (subscrição desde 22,99 USD por viagem) não pagam taxas. Consultado em 2026-08-13. (https://www.airhelp.com/en/price-list/)
- Flightright: comissão de sucesso habitualmente de 20–30 % mais IVA sobre a comissão, mais 14 % de suplemento de advogado em caso de processo judicial (caso mais caro: 44 % mais IVA = 52,36 %). Consultado em 2026-08-13. (https://www.flightright.com/costs)
- AirAdvisor: 30 % por via extrajudicial, 50 % em caso de ação judicial. As indicações sobre o IVA no site do fornecedor são contraditórias (letras pequenas vs. tabela de preços). Consultado em 2026-08-13. (https://airadvisor.com/en/pricelist)
- Skycop: montantes fixos em EUR consoante o nível de indemnização, equivalentes a 44 % (acordo) ou 50 % (processo judicial), com IVA incluído. Consultado em 2026-08-13. (https://skycop.com/price-list-2/)
- EUclaim: 31 % de comissão de êxito com IVA incluído mais 33 EUR de despesas administrativas por pessoa. A parte fixa pesa mais nos trajetos curtos: no total 44,2 % sobre 250 EUR e 36,5 % sobre 600 EUR. Não há qualquer via mais cara publicada — a comissão mantém-se mesmo quando intervêm advogados. Consultado em 2026-08-09. (https://www.euclaim.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen)
Se e em que montante é paga uma indemnização depende do caso concreto e da decisão da companhia aérea. Nenhum fornecedor — nem mesmo a ClaimEU261 — pode garantir um resultado.
Comparação de custos: a ClaimEU261 face aos fornecedores com comissão de sucesso
| Indemnização | ClaimEU261 | AirHelp | AirAdvisor | Flightright |
|---|---|---|---|---|
| 250 EUR | A sua parte após taxas: 240,00 EUR(Taxa: 10,00 EUR) | A sua parte após taxas: 125,00 EUR(Taxa: 125,00 EUR) | A sua parte após taxas: 125,00 EUR(Taxa: 125,00 EUR) | A sua parte após taxas: 119,10 EUR(Taxa: 130,90 EUR) |
| 400 EUR | A sua parte após taxas: 390,00 EUR(Taxa: 10,00 EUR) | A sua parte após taxas: 200,00 EUR(Taxa: 200,00 EUR) | A sua parte após taxas: 200,00 EUR(Taxa: 200,00 EUR) | A sua parte após taxas: 190,56 EUR(Taxa: 209,44 EUR) |
| 600 EUR | A sua parte após taxas: 590,00 EUR(Taxa: 10,00 EUR) | A sua parte após taxas: 300,00 EUR(Taxa: 300,00 EUR) | A sua parte após taxas: 300,00 EUR(Taxa: 300,00 EUR) | A sua parte após taxas: 285,84 EUR(Taxa: 314,16 EUR) |
* A ClaimEU261 cobra 10,00 EUR como preço fixo único, independentemente do montante da indemnização. AirHelp: até 50% (35%+15%, IVA incluído). AirAdvisor: 30% extrajudicial, 50% em tribunal. Flightright: 20-30% mais IVA, acrescido de 14% de sobretaxa de advogado em tribunal (até 52%). A tabela mostra o caso publicado mais caro, em 2026-08-13.
- AirHelp: https://www.airhelp.com/en/price-list/
- AirAdvisor: https://airadvisor.com/en/pricelist
- Flightright: https://www.flightright.com/costs
Os valores apresentados são exemplos ilustrativos baseados nas taxas de comissão publicamente disponíveis de serviços concorrentes à data da redação. A poupança real depende de a companhia pagar a indemnização, o que nem a ClaimEU261 nem qualquer serviço comparável pode garantir. O direito é determinado exclusivamente pelo Regulamento UE 261/2004 e pela avaliação do seu caso pela companhia. A ClaimEU261 fornece apenas um modelo de documento e não trata, não persegue nem garante o resultado de qualquer reclamação.
Os montantes apresentados correspondem aos valores fixos de indemnização estabelecidos no Regulamento UE 261/2004. Se e em que medida uma indemnização é paga depende do caso concreto e da decisão da companhia. A ClaimEU261 cria cartas de reclamação — a execução e o pagamento são da responsabilidade da companhia. Não constitui uma promessa de rendimento ou lucro.
O preço apresentado nesta página corresponde ao plano de entrada Basic. A ClaimEU261 oferece ainda Plus e Premium, que contêm mais documentos. Ver todos os planos da ClaimEU261 e as suas prestações
Comparação de funcionalidades: ClaimEU261, AirHelp, AirAdvisor e Flightright
| Funcionalidade | ClaimEU261 | AirHelp | AirAdvisor | Flightright |
|---|---|---|---|---|
| Tarifa fixa | ||||
| Carta imediata | ||||
| Carta gerada por IA | ||||
| Sem honorários de êxito | ||||
| Transferência em PDF | ||||
| Tratamento do litígio | ||||
| Serviço de cobrança |
Poupança potencial com o preço fixo único da ClaimEU261
Curto curso (p. ex. Berlim-Viena)
250 EUR
Tarifas por fornecedor:
Médio curso (p. ex. Frankfurt-Istambul)
400 EUR
Tarifas por fornecedor:
Longo curso (p. ex. Munique-Nova Iorque)
600 EUR
Tarifas por fornecedor:
A taxa da ClaimEU261 é um preço fixo único de 10,00 EUR e não muda com nenhum destes montantes. Para a AirHelp, a AirAdvisor, a Flightright e a Skycop, a tabela mostra as condições máximas publicadas por esses fornecedores (caso legal/judicial), à data de 2026-08-13; no caso mais favorável as taxas deles são mais baixas.
- AirHelp: 35 % de taxa de serviço + 15 % de taxa de ação legal (no total 50 %), com IVA incluído. Os membros AirHelp+ (subscrição desde 22,99 USD por viagem) não pagam taxas. Consultado em 2026-08-13. (https://www.airhelp.com/en/price-list/)
- AirAdvisor: 30 % por via extrajudicial, 50 % em caso de ação judicial. As indicações sobre o IVA no site do fornecedor são contraditórias (letras pequenas vs. tabela de preços). Consultado em 2026-08-13. (https://airadvisor.com/en/pricelist)
- Flightright: comissão de sucesso habitualmente de 20–30 % mais IVA sobre a comissão, mais 14 % de suplemento de advogado em caso de processo judicial (caso mais caro: 44 % mais IVA = 52,36 %). Consultado em 2026-08-13. (https://www.flightright.com/costs)
ClaimEU261, AirHelp, AirAdvisor e Flightright: vantagens e desvantagens
ClaimEU261
Vantagens
- A ClaimEU261 custa 10,00 EUR de uma só vez
- A carta da ClaimEU261 está disponível de imediato
- Preço fixo único, seja qual for o desfecho do caso
- A ClaimEU261 trata os seus dados em conformidade com o RGPD, sem os transmitir a terceiros
Desvantagens
- A carta da ClaimEU261 é enviada por si
- A ClaimEU261 não assume representação jurídica em caso de recusa
AirHelp
Vantagens
- Serviço completo: sem esforço da sua parte
- Sem risco: pagamento apenas em caso de sucesso
- Tratamento de todo o processo jurídico
Desvantagens
- Até 50% de comissão (35%+15%)
- Tempo de espera: semanas a meses
AirAdvisor
Vantagens
- 20+ idiomas, 159+ países
- Sem risco: pagamento apenas em caso de sucesso
- 98% de taxa de sucesso
Desvantagens
- 30% de comissão mais IVA
- Até 50% em caso de ação judicial
Flightright
Vantagens
- Fornecedor experiente na região DACH
- Sem risco: pagamento apenas em caso de sucesso
- Tratamento de todo o processo jurídico
Desvantagens
- 20-30% de comissão mais IVA, até 52% em tribunal
- Tempo de espera: semanas a meses
O que é gratuito — e onde termina
Nem todas as vias para a indemnização custam dinheiro. Esta panorâmica enumera as vias gratuitas e as de custo reduzido, cada uma com os seus requisitos e limites. A ClaimEU261 descreve-as, mas não as avalia nem faz recomendações: qual delas se adequa ao seu caso decide o próprio.
Escrever e enviar a carta por si próprio
Um direito ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004 pode ser invocado sem formalidades directamente junto da companhia aérea. Não é preciso mais ninguém e não há custos além do seu tempo.
Limite: A base legal, os prazos, o endereço do destinatário e a redacção são investigados e escritos por si. É exactamente esse passo que a ClaimEU261 lhe poupa por um preço único fixo.
Schlichtung Reise & Verkehr (söp) — Alemanha
O organismo de resolução extrajudicial de litígios de consumo oficialmente reconhecido para viajantes faz a mediação entre passageiro e empresa de transporte. Segundo o próprio organismo, o procedimento é gratuito para os consumidores.
Limite: A mediação é o segundo passo, não o primeiro: a companhia tem de ser membro da associação promotora, já conhecer a sua reclamação e ter tido dois meses para responder; o caso não pode estar nem ter estado sujeito a um processo judicial ou de mediação.
Cartas modelo da Verbraucherzentrale — Alemanha
A organização alemã de consumidores disponibiliza gratuitamente em PDF cartas modelo sobre problemas de voo, por exemplo para o reembolso do bilhete após um cancelamento, a devolução de impostos e taxas e a indemnização por assistência recusada.
Limite: Não existe ali uma carta modelo para a própria indemnização EU261. Os modelos são genéricos e não são adaptados ao seu voo, à duração do seu atraso nem à sua companhia aérea.
Processo judicial em linha (service.justiz.de) — Alemanha
O portal da justiça alemã oferece uma verificação prévia gratuita sobre direitos dos passageiros aéreos. Se dela resultar um direito, permite gerar uma acção de pagamento digital e apresentá-la em tribunal por si próprio.
Limite: Gratuita é apenas a verificação. A acção exige um adiantamento das custas judiciais que, no processo em linha, é de 80 a 566 EUR em vez de 120 a 849 EUR no processo civil comum. O processo é um projecto piloto e só está disponível nos tribunais participantes.
O organismo de mediação, a organização de consumidores e o portal da justiça são instituições alemãs. Noutros países esse papel cabe ao respectivo organismo nacional de aplicação; a ClaimEU261 enumera-os por país na panorâmica dos organismos nacionais.
Fontes, consultadas em 2026-08-13: schlichtung-reise-und-verkehr.de (Schlichtung Reise & Verkehr), verbraucherzentrale.de/musterbriefe/reise-mobilitaet e service.justiz.de/fluggastrechte.
Quando é que um fornecedor com comissão de sucesso é melhor do que a carta da ClaimEU261?
Resposta honesta: há casos em que um serviço com comissão de sucesso faz mais sentido do que uma carta a preço fixo único — mesmo que fique com uma parte considerável da indemnização. A ClaimEU261 nomeia-os abertamente:
- A companhia aérea recusa repetidamente e o caso encaminha-se para um processo judicial que não quer conduzir por si mesmo.
- Não quer qualquer esforço próprio — nem sequer os 5 minutos para a carta e o envio.
- A companhia aérea está em dificuldades financeiras e uma cobrança com pressão legal parece necessária.
- Caso complexo com várias companhias aéreas ou competência controversa.
Todas as opções: a ClaimEU261 a preço fixo único, ou um fornecedor com comissão de sucesso
A ClaimEU261 apresenta aqui todas as vias lado a lado — incluindo as que não levam ao seu próprio produto. Escolha a opção que se adequa à sua situação.
ClaimEU261
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35% de comissão de sucesso · Sem risco · Execução completa
Verificar gratuitamenteA ligação abre numa nova janelaPublicidadeNota: a ClaimEU261 recebe uma comissão por encaminhamentos para fornecedores externos. A sua reclamação e a respetiva avaliação não são afetadas por isso.
Última atualização:
Perguntas frequentes: a ClaimEU261 em comparação com a AirHelp, a AirAdvisor e a Flightright
Em que se distingue a ClaimEU261 da AirHelp, da Flightright e semelhantes?
No modelo. A ClaimEU261 cria, por uma tarifa fixa única, uma carta de reclamação que você mesmo envia à companhia aérea — a indemnização é integralmente sua. Os serviços de reclamação assumem o caso por completo e, em caso de êxito, ficam com uma percentagem da indemnização como honorários.
O que significa em concreto tarifa fixa?
Um preço fixo único pela criação da carta, independentemente do desfecho do caso. Da nossa parte não acrescem quaisquer custos e aplica-se o direito legal de retratação de 14 dias.
Quando é que um prestador com honorários de êxito é a melhor escolha?
Quando quer entregar o processo por completo — por exemplo porque a companhia já recusou, o caso exige persistência ou está em cima da mesa um processo judicial. O prestador assume então a correspondência e o risco do litígio, e os honorários são o preço disso. Para o primeiro contacto com a companhia, uma carta própria chega em muitos casos comuns — como a que a ClaimEU261 redige por um preço fixo único.
Qual é a atualidade dos valores das taxas na comparação?
A ClaimEU261 retira as taxas das listas de preços públicas e das condições dos prestadores; a data de verificação está indicada logo por baixo da tabela. Se um prestador alterar as suas condições, a tabela é atualizada — fazem sempre fé as informações publicadas pelo próprio prestador.
A ClaimEU261 ganha alguma coisa se eu escolher outro prestador?
Em parte, sim: algumas ligações da ClaimEU261 para outros prestadores são links de afiliado e estão assinaladas como publicidade. Isso não altera o conteúdo da comparação — as taxas provêm das listas de preços públicas dos prestadores, e a comparação mostra as duas vias com as suas vantagens e desvantagens.
Posso reclamar primeiro por mim e entregar o caso mais tarde?
Sim. A ClaimEU261 fornece a carta para o primeiro contacto; se vier uma recusa, pode depois passar o caso a um prestador. Assim, a indemnização fica integralmente consigo se a companhia pagar diretamente — e o prestador continua disponível como segundo passo.
ClaimEU261: um preço fixo único em vez de honorários de êxito
A ClaimEU261 redige a sua carta de reclamação EU261 por 10,00 EUR de uma só vez.
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