Política de retratação

Direito de retratação

Tem o direito de se retratar do presente contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de retratação é de catorze dias a contar do dia da celebração do contrato.

Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos

Felix Franz Schulte
Ringstraße 49
59590 Geseke
Deutschland
E-Mail: info@claimeu261.com

através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail) da sua decisão de se retratar do presente contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de retratação em anexo, embora tal não seja obrigatório.

Para respeitar o prazo de retratação, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de retratação antes do termo do respetivo prazo.

Além do direito legal de retratação de 14 dias, concedemos-lhe uma garantia de reembolso voluntária de 60 dias. No prazo de 60 dias após a compra, pode solicitar o reembolso integral sem indicar qualquer motivo.

Efeitos da retratação

Se se retratar do presente contrato, reembolsar-lhe-emos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos onerosa de entrega padrão por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de retratação. Efetuaremos esse reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer encargos em consequência desse reembolso.

Base jurídica

• § 355 BGB (Código Civil alemão) — Direito de retratação em contratos de consumo
• Art. 246a § 1 n.º 2 EGBGB — Obrigações de informação em contratos à distância

Modelo de formulário de retratação

(Preencha e devolva este formulário apenas se pretender retratar-se do contrato.)

Contacto

Para questões relativas ao direito de retratação, contacte:

E-Mail: info@claimeu261.com

Nota sobre o prestador de pagamento

O processamento dos pagamentos é efetuado pela Digistore24 GmbH (St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Alemanha) na qualidade de revendedor. A Digistore24 atua como parceiro contratual para o processamento dos pagamentos. Para questões sobre pagamentos, contacte o apoio da Digistore24 ou contacte-nos em info@claimeu261.com.