Regulamento UE 261/2004 — Verifique o seu direito

Voo atrasado? Cancelado?
Reclame os seus direitos ao abrigo do Regulamento UE 261/2004.

Carta de reclamação profissional em 5 minutos. 10,00 EUR — sem comissão.

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Pagamento único de 10,00 EUR. Sem custos ocultos.

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Conforme ao RGPD
Pagamento seguro
Garantia 14 dias

Parece-lhe familiar?

Esperou durante horas?

Os passageiros podem ter direito a compensação por atrasos superiores a 3 horas.

Possível direito: até 600 EUR*

Voo cancelado?

Na maioria dos casos de cancelamento, tem direito a compensação.

Possível direito: até 600 EUR*

Recusa de embarque apesar de ter bilhete?

O regulamento da UE prevê compensação em caso de recusa de embarque.

Possível direito: até 600 EUR*

4 passos simples

Tempo total: cerca de 5 minutos

  1. 1

    Introduza os dados do voo

    Companhia aérea, número de voo, data — é tudo o que precisamos.

  2. 2

    A IA cria a sua carta

    O nosso sistema de IA gera uma carta de reclamação juridicamente fundamentada.

  3. 3

    Reveja e descarregue

    Reveja a carta e descarregue-a em formato PDF.

  4. 4

    Envie à companhia aérea

    Envie a carta por e-mail ou correio à companhia aérea.

Transparente e justo

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Recomendado
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FornecedorTaxas típicas*
AirHelp~200 EUR (50%)
Flightright~140 EUR (35%)
ClaimEU26110,00 EURIVA incluído
Poupa130 – 190 EUR

* Exemplo de cálculo para um pedido de compensação de 400 EUR (médio curso).

Cost comparison between ClaimEU261, AirHelp, AirAdvisor, and Flightright
CompensationClaimEU261AirHelpAirAdvisorFlightright
250 EURYour share after fees: 240,00 EUR(Fee: 10,00 EUR)Your share after fees: 125,00 EUR(Fee: 125,00 EUR)Your share after fees: 175,00 EUR(Fee: 75,00 EUR)Your share after fees: 175,00 EUR(Fee: 75,00 EUR)
400 EURYour share after fees: 390,00 EUR(Fee: 10,00 EUR)Your share after fees: 200,00 EUR(Fee: 200,00 EUR)Your share after fees: 280,00 EUR(Fee: 120,00 EUR)Your share after fees: 280,00 EUR(Fee: 120,00 EUR)
600 EURYour share after fees: 590,00 EUR(Fee: 10,00 EUR)Your share after fees: 300,00 EUR(Fee: 300,00 EUR)Your share after fees: 420,00 EUR(Fee: 180,00 EUR)Your share after fees: 420,00 EUR(Fee: 180,00 EUR)

* ClaimEU261: 10,00 EUR flat fee. AirHelp: up to 50%. AirAdvisor: 30% plus VAT. Flightright: 25-50%.

Figures shown are illustrative examples based on publicly available commission rates of competing services at the time of writing. Actual savings depend on whether your airline pays the compensation, which neither ClaimEU261 nor any comparable service can guarantee. Compensation eligibility is determined solely by EU Regulation 261/2004 and the airline's assessment of your case. ClaimEU261 provides a document template only and does not handle, pursue, or guarantee the outcome of any claim.

The amounts shown correspond to the compensation rates set out in EU Regulation 261/2004. Whether and how much compensation is paid depends on the individual case and the airline's decision. ClaimEU261 creates complaint letters — enforcement and payment is the airline's responsibility. This is not an income or profit guarantee.

Important Notice

ClaimEU261 creates professional complaint letters based on EU Regulation 261/2004. We are not a legal service provider and do not handle enforcement. Whether the airline honours your claim depends on the individual case. The complaint letter does not constitute legal advice.

Perguntas Frequentes

A quanto de compensação tenho direito?
A compensação depende da distância do voo: 250 EUR para distâncias até 1.500 km, 400 EUR para distâncias entre 1.500 e 3.500 km, e 600 EUR para distâncias superiores a 3.500 km.
Quando tenho direito a compensação por atraso de voo?
Tem direito a compensação se o seu voo chegar ao destino com mais de 3 horas de atraso e a causa estiver na responsabilidade da companhia aérea. Isto foi estabelecido pelo Tribunal de Justiça Europeu no acórdão Sturgeon/Condor (C-402/07).
Como é que o ClaimEU261 se diferencia da AirHelp ou da Flightright?
A AirHelp e a Flightright tratam da execução e cobram 35-50% da sua compensação como comissão. Com o ClaimEU261, paga uma taxa única de 10,00 EUR pela carta de reclamação e fica com 100% da sua compensação. Envia a carta à companhia aérea por sua conta.
O que se aplica aos cancelamentos de voos?
Em caso de cancelamento, tem direito a compensação, a menos que a companhia aérea o tenha informado com mais de 14 dias de antecedência ou tenha oferecido um voo alternativo equivalente. Em circunstâncias extraordinárias (ex. condições meteorológicas severas), o direito é anulado.
Quanto custa o serviço?
A carta de reclamação custa uma taxa única de 10,00 EUR. Não há custos ocultos, sem comissão e sem taxas recorrentes. Fica com 100% da sua compensação.
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Aviso Importante

  • Sem garantia de sucesso: Geramos uma carta de reclamação juridicamente fundamentada com base no Regulamento UE 261/2004. O pagamento pela companhia aérea depende da decisão da mesma.
  • Não constitui aconselhamento jurídico: A carta gerada é um rascunho e não constitui aconselhamento jurídico. Reveja a carta antes de a enviar.
  • Atenção ao prazo: Os direitos ao abrigo da EU261 prescrevem após 3 anos na Alemanha. Atue atempadamente.

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