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Indemnização EU261 contra a TUIfly
Crie uma carta de reclamação juridicamente sólida para a TUIfly. Indemnização possível até 600 EUR por atraso, cancelamento ou recusa de embarque ao abrigo do EU261.
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TUIfly GmbH, Karl-Wiechert-Allee 23, 30625 Hannover
Montantes de indemnização para a TUIfly
| Distância de voo | Indemnização | Exemplo |
|---|---|---|
| Até 1.500 km | 250 EUR | p. ex. Berlim - Munique |
| 1.500 - 3.500 km | 400 EUR | p. ex. Frankfurt - Istambul |
| Mais de 3.500 km | 600 EUR | p. ex. Frankfurt - Nova Iorque |
Ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004. Aplica-se em caso de atraso de 3 horas ou mais, cancelamento ou recusa de embarque.
Como reclamar a sua indemnização à TUIfly
1
Introduzir os dados do voo
Indique o número de voo, a data e os aeroportos.
2
Descrever o problema
Selecione atraso, cancelamento ou recusa de embarque.
3
Gerar a carta
A IA cria uma carta personalizada e juridicamente sólida.
4
Enviar a sua carta
Descarregue a carta em PDF e envie-a à TUIfly.
Perguntas frequentes sobre a TUIfly
Posso ter direito a indemnização da TUIfly?
Se o seu voo da TUIfly teve um atraso superior a 3 horas, foi cancelado ou lhe foi recusado o embarque, pode ter direito, ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004, a uma indemnização até 600 EUR.
Como apresento uma reclamação à TUIfly?
Pode contactar a TUIfly diretamente ou através da página de contacto da companhia. Em alternativa, geramos-lhe uma carta de reclamação juridicamente sólida a partir de apenas 10 EUR.
Quanto tempo demora a TUIfly a responder?
As companhias devem responder às reclamações no prazo de 6 semanas. Se a TUIfly não responder ou recusar o seu pedido, pode recorrer ao organismo nacional de execução competente ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios.
O EU261 aplica-se aos voos da TUIfly fora da UE?
O EU261 aplica-se a todos os voos que partem de um aeroporto da UE, independentemente da companhia. Para voos que chegam à UE, só se aplica se a companhia tiver sede na UE. Como a TUIfly é uma companhia europeia, a maioria dos seus voos está coberta.
Quanto custa o serviço de carta de reclamação?
O nosso serviço custa uma tarifa fixa a partir de 10 EUR por carta — sem comissão de sucesso nem custos ocultos. Em comparação: a AirHelp cobra 35% + 15% e a Flightright até 52% da sua indemnização.
Crie agora a sua carta de reclamação à TUIfly
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Todas as informações são fornecidas sem garantia. Isto não constitui aconselhamento jurídico.