BER
Reclamações EU261 em Berlin Brandenburg (BER)
Indemnização por atraso, cancelamento ou recusa de embarque no aeroporto de Berlin.
Informações do aeroporto
Cidade
Berlin
País
DE
IATA Code
BER
Montantes de indemnização EU261
| Distância de voo | Indemnização | Exemplo |
|---|---|---|
| Até 1.500 km | 250 EUR | p. ex. voo doméstico |
| 1.500 - 3.500 km | 400 EUR | p. ex. intraeuropeu |
| Mais de 3.500 km | 600 EUR | p. ex. longo curso |
Ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004. Aplica-se em caso de atraso de 3 horas ou mais, cancelamento ou recusa de embarque.
Perguntas frequentes sobre Berlin Brandenburg
Que direitos tenho em caso de atraso em Berlin Brandenburg?
Em caso de atraso de mais de 3 horas no destino, pode ter direito, ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004, a uma indemnização de 250 a 600 EUR consoante a distância do voo. Isto aplica-se a todos os voos que partem de Berlin Brandenburg (BER).
O EU261 aplica-se a todos os voos a partir de BER?
Sim, o EU261 aplica-se a todos os voos que partem de um aeroporto da UE/EEE, independentemente da companhia. Os voos que partem de Berlin Brandenburg estão, portanto, sempre cobertos.
Que companhias operam a partir de Berlin Brandenburg?
Berlin Brandenburg (BER) é servido por numerosas companhias. Uma lista completa está disponível no site do aeroporto.
O que devo fazer em caso de voo cancelado em BER?
Peça confirmação por escrito do cancelamento. Pode ter direito a reencaminhamento ou reembolso, mais uma indemnização até 600 EUR ao abrigo do EU261. Crie com o nosso serviço uma carta de reclamação a partir de apenas 10 EUR.
Quanto tempo tenho para apresentar um pedido de indemnização?
Na Alemanha, o prazo de prescrição é de 3 anos a contar do final do ano em que o voo ocorreu. Noutros países da UE, o prazo varia entre 1 e 6 anos.
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