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Compensazione EU261 contro Air Serbia

Crea una lettera di reclamo giuridicamente solida a Air Serbia. Compensazione possibile fino a 600 EUR in caso di ritardo, cancellazione o negato imbarco ai sensi dell'EU261.

Crea lettera di reclamo a Air Serbia

Contatti di Air Serbia

E-mail per reclami

guest.support@airserbia.com

Pagina di contatto

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Indirizzo postale

Air SERBIA a.d. Beograd, Passenger Support Department, Jurija Gagarina 12, 11070 Novi Beograd, Serbia

Quale organismo di conciliazione è competente per Air Serbia?

Air Serbia non aderisce alla procedura della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. È quindi competente l’organismo statale Schlichtungsstelle Luftverkehr, presso l’Ufficio federale di giustizia tedesco.

Accetta controversie di valore compreso tra 10,01 e 5.000 euro e riguarda solo voli prenotati a titolo privato: i viaggi di lavoro sono esclusi.

Prima occorre rivolgersi direttamente alla compagnia e concederle due mesi per rispondere, a meno che non abbia già respinto la richiesta.

Vai all’organismo di conciliazione

Questi sono gli organismi di conciliazione tedeschi. Altri Paesi dell’UE hanno propri organismi competenti. Panoramica degli organismi di conciliazione nell’UE

Elenco dei membri della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, aggiornato al 1° luglio 2026.

Importi di compensazione per Air Serbia

La compensazione dipende dalla distanza del volo ed è di 250, 400 o 600 euro.

Calcola l’importo per la tua tratta

Ai sensi del Regolamento Europeo 261/2004. Si applica in caso di ritardo di 3 ore o più, cancellazione o negato imbarco.

Come presentare un reclamo a Air Serbia

Queste informazioni provengono da quanto Air Serbia pubblica direttamente e dall'elenco degli organismi nazionali responsabili della Commissione europea.

Come richiedere la tua compensazione a Air Serbia

1

Inserire i dati del volo

Indica il numero di volo, la data e gli aeroporti.

2

Descrivere il problema

Seleziona ritardo, cancellazione o negato imbarco.

3

Generare la lettera

L'IA crea una lettera personalizzata e giuridicamente solida.

4

Inviare la lettera

Scarica la lettera in PDF e inviala a Air Serbia.

Domande frequenti su Air Serbia

Posso avere diritto a una compensazione da Air Serbia?
Se il tuo volo Air Serbia è stato in ritardo di almeno 3 ore, è stato cancellato o ti è stato negato l'imbarco, puoi avere diritto, ai sensi del Regolamento Europeo 261/2004, a una compensazione fino a 600 EUR.
Come presento un reclamo a Air Serbia?
Puoi contattare Air Serbia direttamente via e-mail all'indirizzo guest.support@airserbia.com o tramite la pagina di contatto della compagnia. In alternativa, ti creiamo una lettera di reclamo giuridicamente solida a partire da soli 10 EUR.
Quanto tempo impiega Air Serbia a rispondere?
Non esiste un termine di risposta unico in tutta l'UE; in pratica la maggior parte delle compagnie risponde entro poche settimane. Se Air Serbia non risponde o rifiuta la tua richiesta, puoi rivolgerti all'organismo nazionale di applicazione competente o a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie. Il tempo di attesa dipende dal Paese: sei settimane in Italia, due mesi in Germania.
L'EU261 si applica ai voli Air Serbia al di fuori dell'UE?
L'EU261 si applica a tutti i voli in partenza dall'UE, dall'Islanda, dalla Norvegia, dal Liechtenstein o dalla Svizzera, indipendentemente dalla compagnia che li opera. Per i voli in arrivo nell'UE da un Paese terzo si applica solo se il vettore operativo possiede una licenza di esercizio rilasciata da uno di questi Stati. A contare è la licenza, non la sede legale: nei gruppi con più compagnie le due possono non coincidere.
Quanto costa il servizio di lettera di reclamo?
Il nostro servizio costa una tariffa fissa a partire da 10 EUR per lettera — senza onorario di successo né costi nascosti. Per confronto: AirHelp applica il 35% + 15% e Flightright fino al 52% della tua compensazione.
Quale organismo di conciliazione è competente per Air Serbia?
Air Serbia non aderisce alla procedura della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. È quindi competente l’organismo statale Schlichtungsstelle Luftverkehr, presso l’Ufficio federale di giustizia tedesco. Accetta controversie da 10,01 a 5.000 euro e riguarda solo voli prenotati a titolo privato. Anche qui occorre prima scrivere alla compagnia e concederle due mesi.

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