Quanto tempo ha per chiedere la compensazione EU261?
Il regolamento non fissa alcun termine proprio. Per quanto tempo la Sua richiesta resti azionabile è una questione di diritto nazionale, e le differenze sono nette: un anno in Belgio, fino a dieci in Lussemburgo, Svizzera e Svezia.
La risposta in breve
Il regolamento (CE) n. 261/2004 non contiene un proprio termine di prescrizione. Nella sentenza Cuadrench Moré (C-139/11) la Corte di giustizia ha stabilito che il termine segue il diritto nazionale del giudice adito e che il limite biennale della Convenzione di Montreal non si applica a queste domande. Le differenze in Europa sono quindi marcate: il Belgio taglia dopo un anno, la Germania concede tre anni calcolati dalla fine dell'anno del volo, l'Inghilterra e il Galles sei anni, mentre Lussemburgo, Svizzera e Svezia arrivano a dieci. La Svezia aggiunge una particolarità: il reclamo alla compagnia aerea va presentato entro un termine ragionevole dall'arrivo. Quale diritto governi il Suo caso dipende da dove verrebbe proposta la domanda. In pratica la questione perde mordente se agisce per tempo: scriva entro pochi mesi, prosegua subito dopo un rifiuto e nessuno di questi termini Le creerà problemi.
Perché non esiste un termine unico valido in tutta l'UE
Il regolamento sui diritti dei passeggeri aerei disciplina quando spetta la compensazione e a quanto ammonta, ma non per quanto tempo la si possa chiedere. Quella lacuna la colma il diritto nazionale. La Corte di giustizia lo ha confermato espressamente nella sentenza Cuadrench Moré (C-139/11, ECLI:EU:C:2012:741) e, nella stessa pronuncia, ha chiarito che il limite biennale della Convenzione di Montreal non si applica alle domande fondate sul regolamento. Se quindi una compagnia aerea Le scrive che dopo due anni è tutto prescritto, questa posizione non discende da tale giurisprudenza. Di norma si applica il diritto dello Stato il cui giudice sarebbe chiamato a decidere: per i voli, spesso lo Stato di partenza o quello di arrivo.
I termini nel dettaglio
Aggiornato a luglio 2026, verificato sui testi normativi e sulle indicazioni delle autorità competenti. Si tratta di informazioni generali, non di una consulenza legale sul Suo caso specifico.
Germania
3 anni, calcolati dalla fine dell'anno
Base giuridica
§§ 195, 199 BGB
Il termine inizia a decorrere solo alla fine dell'anno solare in cui si è svolto il volo. Un volo di marzo 2026 si prescrive quindi alla fine del 2029: quasi quattro anni nella pratica. Il ricorso all'organismo di conciliazione sospende la prescrizione (§ 204 BGB).
Organismo competente in questo PaeseAustria
3 anni
Base giuridica
Termine di prescrizione civile generale dell'ABGB
A queste domande si applicano regolarmente tre anni; quale disposizione dell'ABGB governi la materia è trattato in modo non uniforme in dottrina. L'apf, l'organismo competente, non indica un termine proprio. Meglio non contare sull'ultimo anno del termine.
Organismo competente in questo PaeseSvizzera
10 anni
Base giuridica
Art. 127 OR (Codice svizzero delle obbligazioni)
La Svizzera non è uno Stato membro dell'UE; i diritti dei passeggeri si applicano tramite l'accordo sul trasporto aereo tra Svizzera e UE. La FOCA segnala che la giurisprudenza della Corte di giustizia sui ritardi (Sturgeon) non è automaticamente vincolante in Svizzera: far valere la richiesta può risultare più difficile di quanto il lungo termine lasci pensare.
Organismo competente in questo PaeseBelgio
1 anno dall'evento
Base giuridica
Art. X.49 Code de droit économique
Il termine più breve dell'UE. L'11 giugno 2021 la Corte di cassazione belga (C.20.0185.N) ha aperto una via quinquennale attraverso il diritto penale, ma solo quando la richiesta è stata avanzata in tempo e respinta senza giustificazione. Il consiglio pratico resta: far valere la richiesta entro un anno.
Organismo competente in questo PaeseSpagna
5 anni dalla data del volo
Base giuridica
Art. 1964.2 Código Civil, nella versione modificata dalla Ley 42/2015
Talvolta le compagnie aeree sostengono che si applichi il termine semestrale dell'art. 124 della Ley 48/1960. L'AESA, l'organismo spagnolo competente, indica ufficialmente cinque anni. Non si lasci scoraggiare da un rifiuto di questo tipo senza prima verificare.
Organismo competente in questo PaeseFrancia
5 anni
Base giuridica
Art. 2224 Code civil
Il termine decorre dal giorno in cui ha conosciuto, o avrebbe dovuto conoscere, i fatti che fondano la richiesta: per un volo cancellato o fortemente ritardato è normalmente il giorno stesso del volo.
Organismo competente in questo PaeseItalia
1 anno
Base giuridica
Art. 2951 Codice civile
I giudici applicano regolarmente il termine annuale previsto per i diritti derivanti dal contratto di trasporto. Con l'ordinanza n. 4427/2024 la Corte di cassazione ha escluso il limite biennale della Convenzione di Montreal, lasciando però aperto il rapporto con l'art. 949-ter del Codice della navigazione. La questione non è quindi risolta: conviene far valere la richiesta entro un anno.
Organismo competente in questo PaeseLussemburgo
10 anni
Base giuridica
Art. 189 Code de commerce
Quanto risulta documentato è il termine di prescrizione commerciale generale, applicato a queste domande. Non disponiamo di una presa di posizione dell'organismo competente riferita specificamente alle richieste fondate sui diritti dei passeggeri aerei.
Organismo competente in questo PaesePaesi Bassi
2 anni
Base giuridica
Art. 8:1835 Burgerlijk Wetboek (BW)
Questione non risolta: alcuni giudici applicano invece il termine quinquennale dell'art. 3:307 BW e manca una pronuncia dello Hoge Raad. Due anni sono quindi l'ipotesi prudente.
Organismo competente in questo PaesePolonia
1 anno davanti ai giudici civili
Base giuridica
Art. 778 Kodeks cywilny; delibera della Corte suprema del 17 marzo 2017, III CZP 111/16
Il termine decorre dall'esecuzione del trasporto oppure, per i voli cancellati, dalla data di arrivo prevista. Nel procedimento amministrativo davanti al Rzecznik Praw Pasażerów i giudici amministrativi non hanno applicato questo termine civile (NSA I OSK 2714/15; WSA Varsavia del 20 febbraio 2019, VII SA/Wa 1788/18). Meglio non contarci: faccia valere la richiesta entro un anno.
Organismo competente in questo PaesePortogallo
3 anni per il reclamo all'ANAC
Base giuridica
Descrizione ufficiale del servizio su gov.pt, aggiornata al 25 maggio 2026
Si tratta del termine per presentare reclamo all'organismo di vigilanza ANAC, calcolato dalla data del volo, e non del termine di prescrizione civile, che può essere diverso. Il reclamo Le è aperto quando la compagnia aerea non ha risposto, o ha risposto in modo insoddisfacente, per sei settimane.
Organismo competente in questo PaeseSvezia
prescrizione decennale, ma reclamo entro un termine ragionevole
Base giuridica
Preskriptionslag 1981:130, § 2; Corte suprema NJA 2018 p. 127 (T 2659-17)
Due piani distinti. Il termine di prescrizione in sé è di dieci anni. In aggiunta, il reclamo alla compagnia aerea deve essere presentato "entro un termine ragionevole" dall'arrivo, altrimenti il diritto può andare perduto. La giurisprudenza considera sempre tempestivo un reclamo presentato entro due mesi: è un porto sicuro, non un rigido termine di due mesi.
Organismo competente in questo PaeseRegno Unito
6 anni (Inghilterra e Galles)
Base giuridica
Limitation Act 1980 s. 5/s. 9; Dawson v Thomson Airways [2014] EWCA Civ 845
In Scozia si applicano cinque anni (Prescription and Limitation (Scotland) Act 1973 s. 6). Per l'Irlanda del Nord non disponiamo di un dato verificato. Dopo la Brexit le partenze dal Regno Unito rientrano nell'UK261, con importi in sterline.
Organismo competente in questo Paese
A seconda del caso può venire in rilievo il diritto di più Stati. Questo quadro non sostituisce la valutazione della Sua situazione concreta: mostra di quanto tempo dispone realisticamente e quando è meglio muoversi in fretta.
Muoversi per tempo vale più che calcolare i termini
I termini diventano un problema soprattutto per chi aspetta. Se scrive subito alla compagnia aerea, fissa un termine di risposta e si rivolge rapidamente all'organismo competente quando il rifiuto è infondato, la prescrizione raramente Le creerà difficoltà. In Germania c'è un vantaggio in più: il ricorso all'organismo di conciliazione sospende la prescrizione, quindi l'orologio si ferma per tutta la durata del procedimento. Molti ordinamenti conoscono regole analoghe di sospensione o interruzione; se e come si applichino dipende dal diritto nazionale di volta in volta rilevante.
Organismi competenti e come procedereCosa cambia la riforma EU261 sui termini
La riforma approvata introduce un nuovo termine per la richiesta: in base al nuovo art. 7, par. 5, la domanda di compensazione dovrebbe essere presentata alla compagnia aerea entro nove mesi dalla data di partenza, e la compagnia deve poi pagare o motivare il rifiuto entro 30 giorni. La precisazione importante: quei nove mesi sono un termine per rivolgersi alla compagnia aerea. Nulla indica che sostituiscano i termini di prescrizione nazionali, e il considerando 38 preserva espressamente l'accesso ai tribunali. Le nuove regole, inoltre, dovrebbero applicarsi solo circa dodici mesi dopo l'entrata in vigore, quindi all'incirca nella seconda metà del 2027. Fino ad allora valgono senza modifiche i termini della tabella qui sopra.
Tutte le novità nella panoramica sulla riformaHa già ricevuto un rifiuto?
Un rifiuto non fa decorrere un termine proprio: continua a valere il termine di prescrizione nazionale. Non riduce il tempo a Sua disposizione, è semplicemente il segnale per passare al secondo round. Quali motivazioni standard cadono regolarmente alla luce della giurisprudenza della Corte di giustizia, e come può replicare, lo trova nella guida ai rifiuti.
Risposte alle motivazioni di rifiuto più frequentiDomande frequenti sui termini
Il limite biennale della Convenzione di Montreal non vale per l'EU261?
Quale termine nazionale vale per la mia richiesta?
Il reclamo alla compagnia aerea prolunga il termine?
Il mio volo risale a più di un anno fa: vale ancora la pena?
La finestra di nove mesi della riforma sostituisce i termini nazionali?
Vuole sapere se ne vale la pena?
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