Prezzi e prestazioni
ClaimEU261 redige la Sua lettera di reclamo EU261 a un prezzo fisso una tantum. Questa pagina indica che cosa contiene ciascuno dei tre profili, prima che Lei compili il modulo.
Quanto costa ClaimEU261?
ClaimEU261 addebita per singola lettera di reclamo. Il prezzo non dipende dall'importo della Sua richiesta e i profili sono tre. Basic comprende la lettera di reclamo pronta in PDF, inviata anche per e-mail. Plus aggiunge tre modelli di sollecito per il caso in cui la compagnia non risponda, oltre alla guida all'invio relativa alla Sua compagnia. Premium contiene inoltre un modello di diffida, un modello per l'organismo nazionale competente e una panoramica sulla via giudiziaria. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa e sono fatturati tramite Digistore24. Ogni profilo prevede una garanzia di rimborso. I documenti sono modelli che Lei stesso invia e non costituiscono consulenza legale.
Basic: 9,99 EURPlus: 19,99 EURPremium: 29,99 EURuna tantum, IVA inclusa
I tre profili a confronto
Ogni profilo comprende tutto quello del precedente. Cambia fin dove i documenti La accompagnano quando la compagnia non paga subito.
Basic
9,99 EUR
una tantum, IVA inclusa
- Passeggeri per lettera1
- Lettera di reclamo EU261Incluso
- Download in PDFIncluso
- Invio per e-mailIncluso
- Assistente di invio per la sua compagniaNon incluso
- Tre modelli di sollecitoNon incluso
- Guida all'invio per la Sua compagniaNon incluso
- Modello di diffidaNon incluso
- Modello per l'organismo nazionaleNon incluso
- Panoramica sulla via giudiziariaNon incluso
Plus
Popolare19,99 EUR
una tantum, IVA inclusa
- Passeggeri per lettera2
- Lettera di reclamo EU261Incluso
- Download in PDFIncluso
- Invio per e-mailIncluso
- Assistente di invio per la sua compagniaIncluso
- Tre modelli di sollecitoIncluso
- Guida all'invio per la Sua compagniaIncluso
- Modello di diffidaNon incluso
- Modello per l'organismo nazionaleNon incluso
- Panoramica sulla via giudiziariaNon incluso
Premium
29,99 EUR
una tantum, IVA inclusa
- Passeggeri per lettera5
- Lettera di reclamo EU261Incluso
- Download in PDFIncluso
- Invio per e-mailIncluso
- Assistente di invio per la sua compagniaIncluso
- Tre modelli di sollecitoIncluso
- Guida all'invio per la Sua compagniaIncluso
- Modello di diffidaIncluso
- Modello per l'organismo nazionaleIncluso
- Panoramica sulla via giudiziariaIncluso
| Prestazione | Basic9,99 EURuna tantum, IVA inclusa | PlusPopolare19,99 EURuna tantum, IVA inclusa | Premium29,99 EURuna tantum, IVA inclusa |
|---|---|---|---|
| Passeggeri per letteraQuanti richiedenti dello stesso volo copre la lettera. Ogni passeggero ha un proprio diritto; per i compagni di viaggio sono allegate procure pronte da firmare. I bambini sotto i due anni senza biglietto proprio a pagamento non contano: il regolamento non riconosce loro un diritto proprio. | 1 | 2 | 5 |
| Lettera di reclamo EU261Una lettera alla compagnia costruita sul Suo volo. Dati del volo, durata del ritardo, distanza percorsa e fondamento giuridico del regolamento (CE) n. 261/2004 sono già inseriti. | Incluso | Incluso | Incluso |
| Download in PDFLa lettera come file PDF pronto, disponibile subito dopo il pagamento, da stampare o da allegare a un'e-mail. | Incluso | Incluso | Incluso |
| Invio per e-mailTutti i documenti arrivano anche per e-mail, così da averli a portata di mano anche settimane dopo. | Incluso | Incluso | Incluso |
| Assistente di invio per la sua compagniaDopo l'acquisto la porta alla via della sua compagnia: collegamento diretto al modulo giusto e a ciò che chiede, oppure invio e-mail con il PDF allegato dal telefono, oppure via postale con le istruzioni per la raccomandata. Su 50 compagnie solo 13 accettano reclami via e-mail; quale via valga per la sua è registrato. | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Tre modelli di sollecitoPer il caso più frequente: la compagnia non risponde. Sollecito dopo 14 giorni, diffida formale dopo 30, ultimo termine dopo 45, ciascuno con il tono e il termine appropriati. | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Guida all'invio per la Sua compagniaDove va indirizzato il reclamo presso questa compagnia e che cosa fare quando rifiuta adducendo uno dei suoi motivi ricorrenti, con la risposta che corrisponde esattamente a quel motivo. | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Modello di diffidaUna lettera formale con termine di pagamento, per quando la compagnia rifiuta o continua a non rispondere. | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Modello per l'organismo nazionaleUna comunicazione già predisposta per l'organismo nazionale competente, con i relativi recapiti: il passo abituale dopo un rifiuto. | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Panoramica sulla via giudiziariaChe cosa comporta un procedimento: tribunale competente, spese di giudizio, svolgimento e termini. Pensata come orientamento, non come consulenza legale. | Non incluso | Non incluso | Incluso |
Il cuore di Plus e Premium: la guida all'invio
Una buona lettera indirizzata al posto sbagliato resta senza seguito. Per questo Plus e Premium allegano le indicazioni di invio per 53 compagnie e vi aggiungono la risposta ai motivi di rifiuto di quella compagnia, raccolte compagnia per compagnia e non come lista generica.
- Il canale che questa compagnia indica come via per i reclami — modulo, e-mail o indirizzo postale — e se lo considera l'unico valido.
- I tempi di trattazione da mettere in conto e i termini di risposta a cui la compagnia stessa si impegna.
- Gli indirizzi a cui la richiesta non appartiene: capogruppo, tour operator, banco bagagli o recapiti superati.
- Per ciascun motivo di rifiuto di questa compagnia, la risposta corrispondente: la parte che Plus e Premium aggiungono.
- Lufthansa indica il modulo online come via per i reclami.
- Accesso diretto al modulo: https://www.lufthansa.com/de/de/fast-compensation
- Lufthansa chiede il codice di prenotazione nel modulo: lo tenga a portata di mano.
L'estratto qui sopra riporta le informazioni pubbliche sull'invio; compaiono anche su ogni pagina di compagnia. Quello che Plus e Premium aggiungono è la risposta: per ogni motivo con cui questa compagnia rifiuta di solito, la controdeduzione che gli corrisponde.
Quale profilo si adatta al Suo caso?
Basic — se Le serve soltanto la lettera
Il Suo caso è chiaro, sa come raggiungere la compagnia e vuole inviare la lettera e seguirla personalmente.
Plus — se mette in conto il silenzio
La reazione più frequente a un primo reclamo è nessuna reazione. Con Plus ha da subito le lettere di sollecito e la guida all'invio della Sua compagnia.
Premium — se è disposto ad arrivare all'organismo competente
Si aspetta un rifiuto o lo ha già ricevuto e vuole avere pronta ogni fase di escalation senza acquistarle una alla volta.
Che cosa non è incluso
Perché le aspettative siano corrette prima di scegliere un profilo:
- Non inviamo la lettera al Suo posto. Riceve i documenti pronti e li trasmette personalmente alla compagnia.
- Non agiamo come Suoi rappresentanti nei confronti della compagnia o in giudizio e non curiamo il recupero del credito.
- I documenti sono modelli e non costituiscono consulenza legale. Non sostituiscono l'esame del Suo caso da parte di un avvocato.
- Se la compagnia paghi lo decide la compagnia. Dall'acquisto dei documenti non discende alcun esito né alcuna data di pagamento.
14 giorni di recesso — Può recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza fornire motivazioni e riottenere l'intero prezzo d'acquisto. È sufficiente una e-mail a info@claimeu261.com — senza modulo, senza domande. Dettagli sul diritto di recesso
Tipo di prodotto: Modello di documento digitale (download PDF)
Avviso importante: ClaimEU261 crea lettere di reclamo professionali sulla base del Regolamento europeo 261/2004. Non siamo un fornitore di servizi legali e non ci occupiamo dell'esecuzione. Il buon esito del Suo reclamo dipende dal singolo caso. La lettera di reclamo non costituisce consulenza legale. Non garantiamo il ricevimento di un importo di risarcimento specifico né un pagamento entro un termine determinato.
Domande frequenti su prezzo e prestazioni
Quanto costa una lettera di reclamo con ClaimEU261?
Viene trattenuta in seguito una quota della compensazione?
In che cosa differiscono Plus e Premium?
Posso passare in seguito a un profilo superiore?
Come e quando ricevo i documenti?
Come presento la lettera alla compagnia?
Posso annullare l'acquisto?
Eravamo in più persone: servono più lettere?
Prima la verifica, poi la decisione
In due minuti vede se il Suo volo rientra nel regolamento europeo e su quale importo può contare. Il profilo si sceglie dopo.
Verifica gratuita del dirittoUltimo aggiornamento:
Le informazioni su questa pagina sono fornite a titolo orientativo e non costituiscono consulenza legale. Non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza o la completezza. Per casi complessi, si consiglia di consultare un avvocato.