Compensazione EU261 contro ITA Airways
Crea una lettera di reclamo giuridicamente solida a ITA Airways. Compensazione possibile fino a 600 EUR in caso di ritardo, cancellazione o negato imbarco ai sensi dell'EU261.
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Italia Trasporto Aereo S.p.A., Via Venti Settembre 97, 00187 Roma RM, Italia
Quale organismo di conciliazione è competente per ITA Airways?
ITA Airways non aderisce alla procedura della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. È quindi competente l’organismo statale Schlichtungsstelle Luftverkehr, presso l’Ufficio federale di giustizia tedesco.
Accetta controversie di valore compreso tra 10,01 e 5.000 euro e riguarda solo voli prenotati a titolo privato: i viaggi di lavoro sono esclusi.
Prima occorre rivolgersi direttamente alla compagnia e concederle due mesi per rispondere, a meno che non abbia già respinto la richiesta.
Vai all’organismo di conciliazioneQuesti sono gli organismi di conciliazione tedeschi. Altri Paesi dell’UE hanno propri organismi competenti. Panoramica degli organismi di conciliazione nell’UE
Elenco dei membri della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, aggiornato al 1° luglio 2026.
Importi di compensazione per ITA Airways
La compensazione dipende dalla distanza del volo ed è di 250, 400 o 600 euro.
Calcola l’importo per la tua trattaAi sensi del Regolamento Europeo 261/2004. Si applica in caso di ritardo di 3 ore o più, cancellazione o negato imbarco.
Come presentare un reclamo a ITA Airways
Queste informazioni provengono da quanto ITA Airways pubblica direttamente e dall'elenco degli organismi nazionali responsabili della Commissione europea.
- ITA Airways indica il modulo online come via per i reclami.
- ITA Airways indica questa come unica via. Il regolamento (CE) n. 261/2004 non prescrive di per sé alcuna forma per far valere il diritto e, ai sensi del suo articolo 15, paragrafo 1, gli obblighi nei confronti dei passeggeri non possono essere limitati da clausole derogatorie o restrittive del contratto di trasporto. Una lettera informale non perde quindi efficacia, ma con questa compagnia in pratica resta spesso senza risposta. Presenti il reclamo attraverso la via indicata e conservi una lettera come prova.
- Accesso diretto al modulo: https://www.complaint.ita-airways.com/s/complaint?language=de&market=DE
- ITA Airways chiede il codice di prenotazione nel modulo: lo tenga a portata di mano.
- Nel modulo è possibile allegare giustificativi come file.
- ITA Airways indica inoltre: la via postale.
- ITA Airways non pubblica un indirizzo e-mail dedicato ai reclami.
- L'indirizzo registrato è la sede legale, non un ufficio reclami. La via postale funziona, ma è più lenta del modulo.
Come richiedere la tua compensazione a ITA Airways
Inserire i dati del volo
Indica il numero di volo, la data e gli aeroporti.
Descrivere il problema
Seleziona ritardo, cancellazione o negato imbarco.
Generare la lettera
L'IA crea una lettera personalizzata e giuridicamente solida.
Inviare la lettera
Scarica la lettera in PDF e inviala a ITA Airways.
Tratte frequenti con ITA Airways
Domande frequenti su ITA Airways
Posso avere diritto a una compensazione da ITA Airways?
Come presento un reclamo a ITA Airways?
Quanto tempo impiega ITA Airways a rispondere?
L'EU261 si applica ai voli ITA Airways al di fuori dell'UE?
Quanto costa il servizio di lettera di reclamo?
Quale organismo di conciliazione è competente per ITA Airways?
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Tutte le informazioni sono fornite senza garanzia. Questo non costituisce consulenza legale.