Compensazione EU261 contro Luxair
Crea una lettera di reclamo giuridicamente solida a Luxair. Compensazione possibile fino a 600 EUR in caso di ritardo, cancellazione o negato imbarco ai sensi dell'EU261.
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Luxair S.A., 25 rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Luxembourg
Quale organismo di conciliazione è competente per Luxair?
Luxair non aderisce alla procedura della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. È quindi competente l’organismo statale Schlichtungsstelle Luftverkehr, presso l’Ufficio federale di giustizia tedesco.
Accetta controversie di valore compreso tra 10,01 e 5.000 euro e riguarda solo voli prenotati a titolo privato: i viaggi di lavoro sono esclusi.
Prima occorre rivolgersi direttamente alla compagnia e concederle due mesi per rispondere, a meno che non abbia già respinto la richiesta.
Vai all’organismo di conciliazioneQuesti sono gli organismi di conciliazione tedeschi. Altri Paesi dell’UE hanno propri organismi competenti. Panoramica degli organismi di conciliazione nell’UE
Elenco dei membri della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, aggiornato al 1° luglio 2026.
Importi di compensazione per Luxair
La compensazione dipende dalla distanza del volo ed è di 250, 400 o 600 euro.
Calcola l’importo per la tua trattaAi sensi del Regolamento Europeo 261/2004. Si applica in caso di ritardo di 3 ore o più, cancellazione o negato imbarco.
Come presentare un reclamo a Luxair
Queste informazioni provengono da quanto Luxair pubblica direttamente e dall'elenco degli organismi nazionali responsabili della Commissione europea.
- Luxair indica il modulo online come via per i reclami.
- Luxair indica questa come unica via. Il regolamento (CE) n. 261/2004 non prescrive di per sé alcuna forma per far valere il diritto e, ai sensi del suo articolo 15, paragrafo 1, gli obblighi nei confronti dei passeggeri non possono essere limitati da clausole derogatorie o restrittive del contratto di trasporto. Una lettera informale non perde quindi efficacia, ma con questa compagnia in pratica resta spesso senza risposta. Presenti il reclamo attraverso la via indicata e conservi una lettera come prova.
- Accesso diretto al modulo: https://www.luxair.lu/en/contact
- Luxair non pubblica un indirizzo e-mail dedicato ai reclami.
- In un pacchetto turistico l'organizzatore non è il destinatario corretto: i diritti previsti dal regolamento si esercitano nei confronti di Luxair in quanto vettore aereo operativo.
- Do NOT use the LuxairTours contact address — that is the package-holiday arm and the wrong contracting party for an EU261 claim against the air carrier.
- The competent body in Luxembourg is the Direction de la Protection des consommateurs, the national enforcement body for air passenger rights.
Come richiedere la tua compensazione a Luxair
Inserire i dati del volo
Indica il numero di volo, la data e gli aeroporti.
Descrivere il problema
Seleziona ritardo, cancellazione o negato imbarco.
Generare la lettera
L'IA crea una lettera personalizzata e giuridicamente solida.
Inviare la lettera
Scarica la lettera in PDF e inviala a Luxair.
Domande frequenti su Luxair
Posso avere diritto a una compensazione da Luxair?
Come presento un reclamo a Luxair?
Quanto tempo impiega Luxair a rispondere?
L'EU261 si applica ai voli Luxair al di fuori dell'UE?
Quanto costa il servizio di lettera di reclamo?
Quale organismo di conciliazione è competente per Luxair?
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Tutte le informazioni sono fornite senza garanzia. Questo non costituisce consulenza legale.