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Compensazione EU261 contro Norwegian Air Shuttle

Crea una lettera di reclamo giuridicamente solida a Norwegian Air Shuttle. Compensazione possibile fino a 600 EUR in caso di ritardo, cancellazione o negato imbarco ai sensi dell'EU261.

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Indirizzo postale

Norwegian Air Shuttle ASA, Oksenoyveien 3, 1327 Lysaker, Norway

Quale organismo di conciliazione è competente per Norwegian Air Shuttle?

Norwegian Air Shuttle non aderisce alla procedura della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. È quindi competente l’organismo statale Schlichtungsstelle Luftverkehr, presso l’Ufficio federale di giustizia tedesco.

Accetta controversie di valore compreso tra 10,01 e 5.000 euro e riguarda solo voli prenotati a titolo privato: i viaggi di lavoro sono esclusi.

Prima occorre rivolgersi direttamente alla compagnia e concederle due mesi per rispondere, a meno che non abbia già respinto la richiesta.

Vai all’organismo di conciliazione

Questi sono gli organismi di conciliazione tedeschi. Altri Paesi dell’UE hanno propri organismi competenti. Panoramica degli organismi di conciliazione nell’UE

Elenco dei membri della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, aggiornato al 1° luglio 2026.

Importi di compensazione per Norwegian Air Shuttle

La compensazione dipende dalla distanza del volo ed è di 250, 400 o 600 euro.

Calcola l’importo per la tua tratta

Ai sensi del Regolamento Europeo 261/2004. Si applica in caso di ritardo di 3 ore o più, cancellazione o negato imbarco.

Come presentare un reclamo a Norwegian Air Shuttle

Queste informazioni provengono da quanto Norwegian Air Shuttle pubblica direttamente e dall'elenco degli organismi nazionali responsabili della Commissione europea.

Motivi di rifiuto frequenti

Motivi con cui Norwegian Air Shuttle respinge abitualmente le richieste:

  • miglia o punti invece del pagamento

Come richiedere la tua compensazione a Norwegian Air Shuttle

1

Inserire i dati del volo

Indica il numero di volo, la data e gli aeroporti.

2

Descrivere il problema

Seleziona ritardo, cancellazione o negato imbarco.

3

Generare la lettera

L'IA crea una lettera personalizzata e giuridicamente solida.

4

Inviare la lettera

Scarica la lettera in PDF e inviala a Norwegian Air Shuttle.

Tratte frequenti con Norwegian Air Shuttle

OSL–BER · OSL–FRA

Domande frequenti su Norwegian Air Shuttle

Posso avere diritto a una compensazione da Norwegian Air Shuttle?
Se il tuo volo Norwegian Air Shuttle è stato in ritardo di almeno 3 ore, è stato cancellato o ti è stato negato l'imbarco, puoi avere diritto, ai sensi del Regolamento Europeo 261/2004, a una compensazione fino a 600 EUR.
Come presento un reclamo a Norwegian Air Shuttle?
Puoi contattare Norwegian Air Shuttle direttamente o tramite la pagina di contatto della compagnia. In alternativa, ti creiamo una lettera di reclamo giuridicamente solida a partire da soli 10 EUR.
Quanto tempo impiega Norwegian Air Shuttle a rispondere?
Non esiste un termine di risposta unico in tutta l'UE; in pratica la maggior parte delle compagnie risponde entro poche settimane. Se Norwegian Air Shuttle non risponde o rifiuta la tua richiesta, puoi rivolgerti all'organismo nazionale di applicazione competente o a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie. Il tempo di attesa dipende dal Paese: sei settimane in Italia, due mesi in Germania.
L'EU261 si applica ai voli Norwegian Air Shuttle al di fuori dell'UE?
L'EU261 si applica a tutti i voli in partenza dall'UE, dall'Islanda, dalla Norvegia, dal Liechtenstein o dalla Svizzera, indipendentemente dalla compagnia che li opera. Per i voli in arrivo nell'UE da un Paese terzo si applica solo se il vettore operativo possiede una licenza di esercizio rilasciata da uno di questi Stati. A contare è la licenza, non la sede legale: nei gruppi con più compagnie le due possono non coincidere. Norwegian Air Shuttle possiede una licenza di questo tipo, quindi anche i voli verso l'UE sono coperti.
Quanto costa il servizio di lettera di reclamo?
Il nostro servizio costa una tariffa fissa a partire da 10 EUR per lettera — senza onorario di successo né costi nascosti. Per confronto: AirHelp applica il 35% + 15% e Flightright fino al 52% della tua compensazione.
Quale organismo di conciliazione è competente per Norwegian Air Shuttle?
Norwegian Air Shuttle non aderisce alla procedura della Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. È quindi competente l’organismo statale Schlichtungsstelle Luftverkehr, presso l’Ufficio federale di giustizia tedesco. Accetta controversie da 10,01 a 5.000 euro e riguarda solo voli prenotati a titolo privato. Anche qui occorre prima scrivere alla compagnia e concederle due mesi.

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