Indemnización EU261 contra Bulgaria Air
Cree una carta de reclamación jurídicamente sólida a Bulgaria Air. Posible indemnización de hasta 600 EUR por retraso, cancelación o denegación de embarque conforme a EU261.
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Abrir página de contactoDirección postal
Bulgaria Air, 1 Brussels Blvd., Sofia Airport, 1540 Sofia, Bulgaria
¿Qué órgano de resolución es competente para Bulgaria Air?
Bulgaria Air no participa en el procedimiento de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Por eso es competente el organismo estatal Schlichtungsstelle Luftverkehr, adscrito a la Oficina Federal de Justicia alemana.
Admite reclamaciones de entre 10,01 y 5.000 euros y solo cubre vuelos reservados de forma privada: los viajes de negocios quedan excluidos.
Antes debe reclamar directamente a la aerolínea y concederle dos meses para responder, salvo que ya haya rechazado la reclamación.
Ir al órgano de resoluciónEstos son los órganos de resolución alemanes. Otros países de la UE cuentan con sus propios organismos competentes. Órganos de resolución en la UE: visión general
Lista de miembros de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, a 1 de julio de 2026.
Importes de indemnización para Bulgaria Air
La compensación depende de la distancia del vuelo y asciende a 250, 400 o 600 euros.
Calcular el importe de su trayectoConforme al Reglamento Europeo 261/2004. Se aplica en caso de retraso de 3 horas o más, cancelación o denegación de embarque.
Cómo presentar una reclamación ante Bulgaria Air
Estos datos proceden de lo que Bulgaria Air publica por su cuenta y de la lista de organismos nacionales responsables de la Comisión Europea.
- Bulgaria Air señala su formulario en línea como vía para las reclamaciones.
- Bulgaria Air señala esta como la única vía. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 no prescribe por sí mismo forma alguna para reclamar y, conforme a su artículo 15, apartado 1, las obligaciones frente a los pasajeros no pueden limitarse mediante cláusulas de exención o restrictivas del contrato de transporte. Un escrito informal no pierde por ello su eficacia, pero con esta compañía suele quedar sin respuesta en la práctica. Presente su reclamación por la vía indicada y conserve un escrito como prueba.
- El formulario de Bulgaria Air exige una cuenta de cliente.
- Bulgaria Air no publica una dirección de correo específica para reclamaciones.
- La dirección registrada es el domicilio social, no un departamento de reclamaciones. La vía postal funciona, pero es más lenta que el formulario.
- Bulgaria Air se compromete a responder en un plazo de 60 días.
- The address on file is the registered office listed in the Bulgarian civil aviation register, not a dedicated complaints department. The airline publishes no complaint email.
Cómo reclamar su indemnización a Bulgaria Air
Introducir los datos del vuelo
Indique el número de vuelo, la fecha y los aeropuertos.
Describir el problema
Seleccione retraso, cancelación o denegación de embarque.
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Preguntas frecuentes sobre Bulgaria Air
¿Puedo tener derecho a indemnización de Bulgaria Air?
¿Cómo presento una reclamación ante Bulgaria Air?
¿Cuánto tarda Bulgaria Air en responder?
¿Se aplica EU261 a los vuelos de Bulgaria Air fuera de la UE?
¿Cuánto cuesta el servicio de carta de reclamación?
¿Qué órgano de resolución es competente para Bulgaria Air?
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