Question 1

¿Puedo tener derecho a indemnización de Croatia Airlines?

Accepted Answer

Si su vuelo de Croatia Airlines se retrasó más de 3 horas, se canceló o le denegaron el embarque, puede tener derecho, conforme al Reglamento Europeo 261/2004, a una indemnización de hasta 600 EUR.

Question 2

¿Cómo presento una reclamación ante Croatia Airlines?

Accepted Answer

Puede contactar con Croatia Airlines directamente o a través de la página de contacto de la aerolínea. También le generamos una carta de reclamación jurídicamente sólida desde solo 10 EUR.

Question 3

¿Cuánto tarda Croatia Airlines en responder?

Accepted Answer

Las aerolíneas deben responder a las reclamaciones en un plazo de 6 semanas. Si Croatia Airlines no responde o rechaza su reclamación, puede dirigirse al organismo nacional de ejecución competente o a una entidad de resolución alternativa de litigios.

Question 4

¿Se aplica EU261 a los vuelos de Croatia Airlines fuera de la UE?

Accepted Answer

EU261 se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, independientemente de la aerolínea. Para los vuelos que llegan a la UE, solo se aplica si la aerolínea tiene su sede en la UE.

Question 5

¿Cuánto cuesta el servicio de carta de reclamación?

Accepted Answer

Nuestro servicio cuesta una tarifa plana desde 10 EUR por carta — sin honorarios de éxito ni costes ocultos. En comparación: AirHelp cobra un 35 % + 15 % y Flightright hasta un 52 % de su indemnización.

Distancia de vuelo	Indemnización	Ejemplo
Hasta 1.500 km	250 EUR	p. ej. Berlín - Múnich
1.500 - 3.500 km	400 EUR	p. ej. Fráncfort - Estambul
Más de 3.500 km	600 EUR	p. ej. Fráncfort - Nueva York

Indemnización EU261 contra Croatia Airlines

Datos de contacto de Croatia Airlines

Importes de indemnización para Croatia Airlines

Cómo reclamar su indemnización a Croatia Airlines

Introducir los datos del vuelo

Describir el problema

Generar la carta

Enviar su carta

Preguntas frecuentes sobre Croatia Airlines

Cree ahora su carta de reclamación a Croatia Airlines