Indemnización EU261 contra FLYONE

¿Qué órgano de resolución es competente para FLYONE?

La compensación depende de la distancia del vuelo y asciende a 250, 400 o 600 euros.

Conforme al Reglamento Europeo 261/2004. Se aplica en caso de retraso de 3 horas o más, cancelación o denegación de embarque.

Cómo presentar una reclamación ante FLYONE

Estos datos proceden de lo que FLYONE publica por su cuenta y de la lista de organismos nacionales responsables de la Comisión Europea.

• FLYONE señala su formulario en línea como vía para las reclamaciones.
• FLYONE señala esta como la única vía. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 no prescribe por sí mismo forma alguna para reclamar y, conforme a su artículo 15, apartado 1, las obligaciones frente a los pasajeros no pueden limitarse mediante cláusulas de exención o restrictivas del contrato de transporte. Un escrito informal no pierde por ello su eficacia, pero con esta compañía suele quedar sin respuesta en la práctica. Presente su reclamación por la vía indicada y conserve un escrito como prueba.
• FLYONE no publica una dirección de correo específica para reclamaciones.
• La dirección registrada es el domicilio social, no un departamento de reclamaciones. La vía postal funciona, pero es más lenta que el formulario.
• Dirija su reclamación a FLYONE, no a la matriz del grupo.
• FLYONE (flight numbers 5F) is the Moldovan company of the FLYONE group and not an EU air carrier: the regulation applies only to departures from an EU airport. Do not confuse it with FlyOne Romania (OE) — the brand and the website flyone.eu are the same, but what matters is the operating company shown by your flight number.
• The address care@flyone.eu appears only in the conditions of carriage of the Romanian company. The Moldovan conditions require the website contact form and state that requests submitted any other way will not be considered.

Cómo reclamar su indemnización a FLYONE

Preguntas frecuentes sobre FLYONE

Última actualización: 5 de agosto de 2026