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Indemnización EU261 contra SunExpress

Cree una carta de reclamación jurídicamente sólida a SunExpress. Posible indemnización de hasta 600 EUR por retraso, cancelación o denegación de embarque conforme a EU261.

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Datos de contacto de SunExpress

Correo de reclamación

service@sunexpress.com

Página de contacto

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Dirección postal

SunExpress GmbH, SunExpress Platz 1, 63329 Egelsbach

¿Qué órgano de resolución es competente para SunExpress?

SunExpress participa en el procedimiento de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr.

Una recomendación de conciliación solo es vinculante si ambas partes la aceptan. La vía judicial sigue abierta en cualquier caso.

Antes debe reclamar directamente a la aerolínea y concederle dos meses para responder, salvo que ya haya rechazado la reclamación.

Ir al órgano de resolución

Estos son los órganos de resolución alemanes. Otros países de la UE cuentan con sus propios organismos competentes. Órganos de resolución en la UE: visión general

Lista de miembros de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, a 1 de julio de 2026.

Importes de indemnización para SunExpress

La compensación depende de la distancia del vuelo y asciende a 250, 400 o 600 euros.

Calcular el importe de su trayecto

Conforme al Reglamento Europeo 261/2004. Se aplica en caso de retraso de 3 horas o más, cancelación o denegación de embarque.

Cómo reclamar su indemnización a SunExpress

1

Introducir los datos del vuelo

Indique el número de vuelo, la fecha y los aeropuertos.

2

Describir el problema

Seleccione retraso, cancelación o denegación de embarque.

3

Generar la carta

La IA crea una carta personalizada y jurídicamente sólida.

4

Enviar su carta

Descargue la carta en PDF y envíela a SunExpress.

Rutas frecuentes con SunExpress

AMS–FRA · BCN–FRA · CDG–FRA · FCO–FRA · FRA–LHR · MAD–FRA

Preguntas frecuentes sobre SunExpress

¿Puedo tener derecho a indemnización de SunExpress?
Si su vuelo de SunExpress se retrasó al menos 3 horas, se canceló o le denegaron el embarque, puede tener derecho, conforme al Reglamento Europeo 261/2004, a una indemnización de hasta 600 EUR.
¿Cómo presento una reclamación ante SunExpress?
Puede contactar con SunExpress directamente por correo electrónico en service@sunexpress.com o a través de la página de contacto de la aerolínea. También le generamos una carta de reclamación jurídicamente sólida desde solo 10 EUR.
¿Cuánto tarda SunExpress en responder?
Las aerolíneas deben responder a las reclamaciones en un plazo de 6 semanas. Si SunExpress no responde o rechaza su reclamación, puede dirigirse al organismo nacional de ejecución competente o a una entidad de resolución alternativa de litigios.
¿Se aplica EU261 a los vuelos de SunExpress fuera de la UE?
EU261 se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, independientemente de la aerolínea. Para los vuelos que llegan a la UE, solo se aplica si la aerolínea tiene su sede en la UE. Como SunExpress es una aerolínea europea, la mayoría de sus vuelos están cubiertos.
¿Cuánto cuesta el servicio de carta de reclamación?
Nuestro servicio cuesta una tarifa plana desde 10 EUR por carta — sin honorarios de éxito ni costes ocultos. En comparación: AirHelp cobra un 35 % + 15 % y Flightright hasta un 52 % de su indemnización.
¿Qué órgano de resolución es competente para SunExpress?
SunExpress participa en el procedimiento de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Puede solicitar allí una conciliación después de haber reclamado directamente a la aerolínea y concederle dos meses para responder. Una recomendación solo es vinculante si ambas partes la aceptan; la vía judicial sigue abierta.

Cree ahora su carta de reclamación a SunExpress

Solo 9,99 € de tarifa fija, sin honorarios de éxito — listo en pocos minutos.

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Toda la información se proporciona sin garantía. Esto no constituye asesoramiento jurídico.