Indemnización EU261 contra Vueling
Cree una carta de reclamación jurídicamente sólida a Vueling. Posible indemnización de hasta 600 EUR por retraso, cancelación o denegación de embarque conforme a EU261.
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Abrir página de contactoDirección postal
Vueling Airlines S.A., Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l'Estany 5, 08820 El Prat de Llobregat, Spain
¿Qué órgano de resolución es competente para Vueling?
Vueling no participa en el procedimiento de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Por eso es competente el organismo estatal Schlichtungsstelle Luftverkehr, adscrito a la Oficina Federal de Justicia alemana.
Admite reclamaciones de entre 10,01 y 5.000 euros y solo cubre vuelos reservados de forma privada: los viajes de negocios quedan excluidos.
Antes debe reclamar directamente a la aerolínea y concederle dos meses para responder, salvo que ya haya rechazado la reclamación.
Ir al órgano de resoluciónEstos son los órganos de resolución alemanes. Otros países de la UE cuentan con sus propios organismos competentes. Órganos de resolución en la UE: visión general
Lista de miembros de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, a 1 de julio de 2026.
Importes de indemnización para Vueling
La compensación depende de la distancia del vuelo y asciende a 250, 400 o 600 euros.
Calcular el importe de su trayectoConforme al Reglamento Europeo 261/2004. Se aplica en caso de retraso de 3 horas o más, cancelación o denegación de embarque.
Cómo presentar una reclamación ante Vueling
Estos datos proceden de lo que Vueling publica por su cuenta y de la lista de organismos nacionales responsables de la Comisión Europea.
- Vueling señala su formulario en línea como vía para las reclamaciones.
- Vueling señala esta como la única vía. El Reglamento (CE) n.º 261/2004 no prescribe por sí mismo forma alguna para reclamar y, conforme a su artículo 15, apartado 1, las obligaciones frente a los pasajeros no pueden limitarse mediante cláusulas de exención o restrictivas del contrato de transporte. Un escrito informal no pierde por ello su eficacia, pero con esta compañía suele quedar sin respuesta en la práctica. Presente su reclamación por la vía indicada y conserve un escrito como prueba.
- Acceso directo al formulario: https://www.vueling.com/de/kundenservice/assistent/entschaedigung
- Vueling pide el localizador en el formulario: téngalo a mano.
- Dirija su reclamación a Vueling, no a la matriz del grupo.
- La tramitación suele durar entre 6 y 10 semanas.
- Vueling belongs to the IAG group (like Iberia and British Airways). Make sure to address your complaint to Vueling Airlines S.A. — not the parent company.
- Barcelona-El Prat Airport regularly has capacity bottlenecks. Document the actual arrival time — Vueling sometimes calculates the delay from landing rather than from door opening.
Cómo reclamar su indemnización a Vueling
Introducir los datos del vuelo
Indique el número de vuelo, la fecha y los aeropuertos.
Describir el problema
Seleccione retraso, cancelación o denegación de embarque.
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Rutas frecuentes con Vueling
Preguntas frecuentes sobre Vueling
¿Puedo tener derecho a indemnización de Vueling?
¿Cómo presento una reclamación ante Vueling?
¿Cuánto tarda Vueling en responder?
¿Se aplica EU261 a los vuelos de Vueling fuera de la UE?
¿Cuánto cuesta el servicio de carta de reclamación?
¿Qué órgano de resolución es competente para Vueling?
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