MAD
Reclamaciones EU261 en Madrid-Barajas (MAD)
Indemnización por retraso, cancelación o denegación de embarque en el aeropuerto de Madrid.
Crear carta de reclamación ahoraInformación del aeropuerto
Ciudad
Madrid
País
ES
IATA Code
MAD
Aerolíneas en Madrid-Barajas
Importes de indemnización EU261
| Distancia de vuelo | Indemnización | Ejemplo |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 EUR | p. ej. vuelo nacional |
| 1.500 a 3.500 km, así como todos los vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km | 400 EUR | p. ej. intraeuropeo |
| Todos los demás vuelos (entre la UE y un país tercero, más de 3.500 km) | 600 EUR | p. ej. largo radio |
Los vuelos a las regiones ultraperiféricas de la UE —Canarias, Madeira, Azores o Reunión— se consideran vuelos dentro de la UE. Por eso el Reglamento prevé 400 euros, aunque la distancia supere los 3.500 km.
Conforme al Reglamento Europeo 261/2004. Se aplica en caso de retraso de 3 horas o más, cancelación o denegación de embarque.
Preguntas frecuentes sobre Madrid-Barajas
¿Qué derechos tengo en caso de retraso en Madrid-Barajas?
En caso de retraso de al menos 3 horas en el destino, puede tener derecho, conforme al Reglamento Europeo 261/2004, a una indemnización de 250 a 600 EUR según la distancia del vuelo. Esto se aplica a todos los vuelos que salen de Madrid-Barajas (MAD).
¿Se aplica EU261 a todos los vuelos desde MAD?
Sí, EU261 se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE/EEE, independientemente de la aerolínea. Los vuelos que salen de Madrid-Barajas están, por tanto, siempre cubiertos.
¿Qué aerolíneas operan desde Madrid-Barajas?
Madrid-Barajas (MAD) es operado por numerosas aerolíneas. Entre las principales se encuentran: Iberia, Air Europa, Iberia Express. Encontrará una lista completa en el sitio web del aeropuerto.
¿Qué debo hacer si mi vuelo se cancela en MAD?
Solicite confirmación por escrito de la cancelación. Puede tener derecho a un transporte alternativo o a un reembolso, más una indemnización de hasta 600 EUR conforme a EU261. Cree con nuestro servicio una carta de reclamación desde solo 10 EUR.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación de indemnización?
En Alemania, el plazo de prescripción es de 3 años a partir del final del año en que se realizó el vuelo. En otros países de la UE, el plazo varía entre 1 y 6 años.
¿Qué asistencia me corresponde en el aeropuerto Madrid-Barajas?
A partir de dos horas de espera (según la distancia del vuelo), la aerolínea debe ofrecer comida y bebida, dos llamadas o correos electrónicos y, si es necesario, alojamiento en hotel con traslado, conforme al art. 9 del Reglamento (CE) 261/2004. Esta asistencia se aplica con independencia de que además proceda una compensación.
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