KL

Indemnisation EU261 contre KLM Royal Dutch Airlines

Créez une lettre de réclamation juridiquement solide à KLM Royal Dutch Airlines. Indemnisation possible allant jusqu'à 600 EUR en cas de retard, d'annulation ou de refus d'embarquement au titre de l'EU261.

Créer une lettre de réclamation à KLM Royal Dutch Airlines

Coordonnées de KLM Royal Dutch Airlines

E-mail de réclamation

Formulaire en ligne uniquement

Adresse postale

KLM Royal Dutch Airlines, Customer Care, P.O. Box 7700, 1117 ZL Schiphol, Netherlands

Quel organisme de médiation est compétent pour KLM Royal Dutch Airlines ?

KLM Royal Dutch Airlines participe à la procédure de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr.

Une recommandation de médiation ne devient contraignante que si les deux parties l’acceptent. La voie judiciaire reste ouverte dans tous les cas.

Au préalable, vous devez adresser votre demande directement à la compagnie et lui laisser deux mois pour répondre — sauf si elle l’a déjà rejetée.

Vers l’organisme de médiation

Il s’agit des organismes de médiation allemands. D’autres pays de l’UE disposent de leurs propres organismes compétents. Aperçu des organismes de médiation dans l’UE

Liste des membres de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, au 1er juillet 2026.

Montants d'indemnisation pour KLM Royal Dutch Airlines

L’indemnisation dépend de la distance du vol et s’élève à 250, 400 ou 600 euros.

Calculer le montant pour votre trajet

Conformément au règlement européen 261/2004. S'applique en cas de retard de 3 heures ou plus, d'annulation ou de refus d'embarquement.

Comment demander votre indemnisation à KLM Royal Dutch Airlines

1

Saisir les données du vol

Indiquez le numéro de vol, la date et les aéroports.

2

Décrire le problème

Sélectionnez retard, annulation ou refus d'embarquement.

3

Générer la lettre

L'IA crée une lettre personnalisée et juridiquement solide.

4

Envoyer votre lettre

Téléchargez la lettre au format PDF et envoyez-la à KLM Royal Dutch Airlines.

Trajets fréquents avec KLM Royal Dutch Airlines

AMS–BER · AMS–FRA · AMS–MUC · AMS–VIE

Questions fréquentes sur KLM Royal Dutch Airlines

Puis-je avoir droit à une indemnisation de KLM Royal Dutch Airlines ?
Si votre vol KLM Royal Dutch Airlines a été retardé d'au moins 3 heures, annulé ou si l'embarquement vous a été refusé, vous pouvez avoir droit, au titre du règlement européen 261/2004, à une indemnisation allant jusqu'à 600 EUR.
Comment déposer une réclamation auprès de KLM Royal Dutch Airlines ?
Vous pouvez contacter KLM Royal Dutch Airlines directement ou via la page de contact de la compagnie. Vous pouvez aussi obtenir de notre part une lettre de réclamation juridiquement solide à partir de 10 EUR seulement.
Combien de temps KLM Royal Dutch Airlines met-elle à répondre ?
Les compagnies doivent répondre aux réclamations dans un délai de 6 semaines. Si KLM Royal Dutch Airlines ne répond pas ou rejette votre demande, vous pouvez saisir l'organisme national d'application compétent ou une entité de règlement extrajudiciaire des litiges.
L'EU261 s'applique-t-il aux vols KLM Royal Dutch Airlines hors de l'UE ?
L'EU261 s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport de l'UE, quelle que soit la compagnie. Pour les vols à destination de l'UE, il ne s'applique que si la compagnie est établie dans l'UE.
Combien coûte le service de lettre de réclamation ?
Notre service coûte un forfait à partir de 10 EUR par lettre — sans honoraires de résultat ni frais cachés. À titre de comparaison : AirHelp prélève 35 % + 15 % et Flightright jusqu'à 52 % de votre indemnisation.
Quel organisme de médiation est compétent pour KLM Royal Dutch Airlines ?
KLM Royal Dutch Airlines participe à la procédure de la Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. Vous pouvez y demander une médiation après avoir adressé votre demande directement à la compagnie et lui avoir laissé deux mois pour répondre. Une recommandation ne devient contraignante que si les deux parties l’acceptent ; la voie judiciaire reste ouverte.

Créez votre lettre de réclamation à KLM Royal Dutch Airlines maintenant

Seulement 9,99 € forfaitaires, sans honoraires de résultat — prêt en quelques minutes.

Créer une lettre de réclamation maintenant

Vous préférez confier à des professionnels ? Comparer les prestataires

Dernière mise à jour :

Toutes les informations sont fournies sans garantie. Ceci ne constitue pas un avis juridique.