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Indemnização EU261 contra a Aegean Airlines

Crie uma carta de reclamação juridicamente sólida para a Aegean Airlines. Indemnização possível até 600 EUR por atraso, cancelamento ou recusa de embarque ao abrigo do EU261.

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Morada postal

Aegean Airlines S.A., Viltanioti 31, 14564 Kifissia, Athens, Greece

Qual a entidade de resolução competente para a Aegean Airlines?

A Aegean Airlines não participa no procedimento da Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. É por isso competente a entidade estatal Schlichtungsstelle Luftverkehr, junto do Serviço Federal de Justiça alemão.

Aceita litígios de 10,01 a 5000 euros e abrange apenas voos reservados a título privado — as viagens de negócios estão excluídas.

Previamente, deve apresentar o pedido diretamente à companhia e conceder-lhe dois meses para responder, salvo se já o tiver recusado.

Ir para a entidade de resolução

Estas são as entidades de resolução alemãs. Outros países da UE dispõem das suas próprias entidades competentes. Panorâmica das entidades de resolução na UE

Lista de membros da Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, à data de 1 de julho de 2026.

Montantes de indemnização para a Aegean Airlines

A indemnização depende da distância do voo e é de 250, 400 ou 600 euros.

Calcular o montante para a sua rota

Ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004. Aplica-se em caso de atraso de 3 horas ou mais, cancelamento ou recusa de embarque.

Como apresentar uma reclamação à Aegean Airlines

Estes dados provêm do que a Aegean Airlines publica e da lista de organismos nacionais responsáveis da Comissão Europeia.

Motivos de recusa frequentes

Motivos com que a Aegean Airlines habitualmente recusa os pedidos:

  • restrições do controlo de tráfego aéreo
  • greve

Como reclamar a sua indemnização à Aegean Airlines

1

Introduzir os dados do voo

Indique o número de voo, a data e os aeroportos.

2

Descrever o problema

Selecione atraso, cancelamento ou recusa de embarque.

3

Gerar a carta

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4

Enviar a sua carta

Descarregue a carta em PDF e envie-a à Aegean Airlines.

Rotas frequentes com Aegean Airlines

ATH–BER · ATH–FRA · ATH–MUC

Perguntas frequentes sobre a Aegean Airlines

Posso ter direito a indemnização da Aegean Airlines?
Se o seu voo da Aegean Airlines teve um atraso de pelo menos 3 horas, foi cancelado ou lhe foi recusado o embarque, pode ter direito, ao abrigo do Regulamento Europeu 261/2004, a uma indemnização até 600 EUR.
Como apresento uma reclamação à Aegean Airlines?
Pode contactar a Aegean Airlines diretamente ou através da página de contacto da companhia. Em alternativa, geramos-lhe uma carta de reclamação juridicamente sólida a partir de apenas 10 EUR.
Quanto tempo demora a Aegean Airlines a responder?
Não existe um prazo de resposta único em toda a UE; na prática, a maioria das companhias responde em poucas semanas. Se a Aegean Airlines não responder ou recusar o seu pedido, pode recorrer ao organismo nacional de execução competente ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios. O tempo de espera depende do país: seis semanas em Portugal, dois meses na Alemanha.
O EU261 aplica-se aos voos da Aegean Airlines fora da UE?
O EU261 aplica-se a todos os voos que partem da UE, da Islândia, da Noruega, do Liechtenstein ou da Suíça, independentemente da companhia que os opera. Para voos de um país terceiro com destino à UE, só se aplica se a transportadora operadora tiver uma licença de exploração emitida por um desses Estados. O que conta é essa licença e não a sede da empresa — em grupos com várias companhias, as duas podem divergir. A Aegean Airlines possui uma licença deste tipo, pelo que os voos com destino à UE também estão abrangidos.
Quanto custa o serviço de carta de reclamação?
O nosso serviço custa uma tarifa fixa a partir de 10 EUR por carta — sem honorários de êxito nem custos ocultos. Em comparação: a AirHelp cobra 35% + 15% e a Flightright até 52% da sua indemnização.
Qual a entidade de resolução competente para a Aegean Airlines?
A Aegean Airlines não participa no procedimento da Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. É por isso competente a entidade estatal Schlichtungsstelle Luftverkehr, junto do Serviço Federal de Justiça alemão. Aceita litígios de 10,01 a 5000 euros e abrange apenas voos reservados a título privado. Também aqui deve primeiro escrever à companhia e conceder-lhe dois meses.

Crie agora a sua carta de reclamação à Aegean Airlines

Apenas 9,99 € de taxa fixa, sem honorários de êxito — pronta em poucos minutos.

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