Indemnização EU261 contra a Bulgaria Air
Crie uma carta de reclamação juridicamente sólida para a Bulgaria Air. Indemnização possível até 600 EUR por atraso, cancelamento ou recusa de embarque ao abrigo do EU261.
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Bulgaria Air, 1 Brussels Blvd., Sofia Airport, 1540 Sofia, Bulgaria
Qual a entidade de resolução competente para a Bulgaria Air?
A Bulgaria Air não participa no procedimento da Schlichtungsstelle Reise & Verkehr. É por isso competente a entidade estatal Schlichtungsstelle Luftverkehr, junto do Serviço Federal de Justiça alemão.
Aceita litígios de 10,01 a 5000 euros e abrange apenas voos reservados a título privado — as viagens de negócios estão excluídas.
Previamente, deve apresentar o pedido diretamente à companhia e conceder-lhe dois meses para responder, salvo se já o tiver recusado.
Ir para a entidade de resoluçãoEstas são as entidades de resolução alemãs. Outros países da UE dispõem das suas próprias entidades competentes. Panorâmica das entidades de resolução na UE
Lista de membros da Schlichtungsstelle Reise & Verkehr, à data de 1 de julho de 2026.
Montantes de indemnização para a Bulgaria Air
A indemnização depende da distância do voo e é de 250, 400 ou 600 euros.
Calcular o montante para a sua rotaAo abrigo do Regulamento Europeu 261/2004. Aplica-se em caso de atraso de 3 horas ou mais, cancelamento ou recusa de embarque.
Como apresentar uma reclamação à Bulgaria Air
Estes dados provêm do que a Bulgaria Air publica e da lista de organismos nacionais responsáveis da Comissão Europeia.
- A Bulgaria Air indica o formulário em linha como via para reclamações.
- A Bulgaria Air indica esta como a única via. O Regulamento (CE) n.º 261/2004 não prescreve, em si, qualquer forma para exercer o direito e, nos termos do seu artigo 15.º, n.º 1, as obrigações perante os passageiros não podem ser limitadas por cláusulas derrogatórias ou restritivas do contrato de transporte. Uma carta informal não perde, por isso, eficácia — mas, nesta companhia, fica muitas vezes sem resposta na prática. Apresente a reclamação pela via indicada e guarde uma carta como comprovativo.
- O formulário da Bulgaria Air exige uma conta de cliente.
- A Bulgaria Air não publica um endereço de correio eletrónico próprio para reclamações.
- A morada registada é a sede social, não um departamento de reclamações. A via postal funciona, mas é mais lenta do que o formulário.
- A Bulgaria Air compromete-se a responder no prazo de 60 dias.
- The address on file is the registered office listed in the Bulgarian civil aviation register, not a dedicated complaints department. The airline publishes no complaint email.
Como reclamar a sua indemnização à Bulgaria Air
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Indique o número de voo, a data e os aeroportos.
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Selecione atraso, cancelamento ou recusa de embarque.
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Perguntas frequentes sobre a Bulgaria Air
Posso ter direito a indemnização da Bulgaria Air?
Como apresento uma reclamação à Bulgaria Air?
Quanto tempo demora a Bulgaria Air a responder?
O EU261 aplica-se aos voos da Bulgaria Air fora da UE?
Quanto custa o serviço de carta de reclamação?
Qual a entidade de resolução competente para a Bulgaria Air?
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Todas as informações são fornecidas sem garantia. Isto não constitui aconselhamento jurídico.